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TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN クチコミ・感想・情報

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TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPANのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:330件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.55
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂3.76
  • 食事4.40
宿泊年月
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111件中 41~60件表示

部屋4

投稿者さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

投稿者さん 2022年06月13日 08:09:33

新しいホテルで館内外モダンな造りで「軽井沢へ来たぞ」という高揚感に包まれました。食事はスペイン料理で、朝夕共に大満足、特にスフレ風のオムレツとパエリアはホテルの食事では珍しいと思います。
またリピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2022年06月13日 14:14:55

この度はTWIN-LINE HOTEL軽井沢へご予約頂き誠にありがとうございます。
レストランをお気に召して頂き、大変光栄でございます。
レストランのみのご予約も承っております。
季節ごとに新コースもご用意しておりますので、ぜひまた軽井沢へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。

お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【2食付◇信州×スパニッシュ】食材の宝庫「信州」の恵みをふんだんに。滋味あふれる洗練された一皿
ご利用のお部屋
【【Standard/ツイン】The Simple[16平米]】

部屋4

三代目ピーちゃんさんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

三代目ピーちゃんさん [60代/男性] 2022年05月24日 18:06:31

立地がすばらしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2022年05月26日 14:40:01

この度はTWIN-LINE HOTEL軽井沢へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは最寄りの軽井沢駅より徒歩7分程度に位置しておりまして、雲場池やアウトレットなど各所の観光地へのアクセスが大変便利でございます。
軽井沢観光は満喫していただけましたでしょうか?

軽井沢は何度訪れて頂いても、また新たな発見がある場所かと存じます。
また軽井沢へお越しの際には、当ホテルへぜひご宿泊下さいませ。

お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【連泊×素泊まり】軽井沢で「仕事×遊び」を追求!新たなライフスタイルを叶えるサードプレイス
ご利用のお部屋
【【Standard/ツイン】The Simple[16平米]】

部屋4

ramoramoramoさんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

ramoramoramoさん [40代/男性] 2022年05月18日 21:31:40

仕事の為、京都から平日3連泊で利用。
部屋はコンパクトだけど、清潔感がありアメニティとスペックも問題ない。
6種類から選べる朝食、またホセルイスでの夕食はこの価格なら充分満足の内容。
15時から無料で利用できるミニバーはコーヒー、ソフトドリンク、ワイン等が有り部屋で仕事をするにはとても嬉しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2022年05月26日 14:30:07

この度はTWIN-LINE HOTEL軽井沢へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
連泊でのご利用感謝申し上げます。
お仕事のお疲れを癒して頂けましたでしょうか??
宿泊者限定の信州ドリンクのフリーフローは最近開始となりまして、大変御好評を頂いております。
デリスペースでは、ドリンクに合わせたおつまみや、TWIN-LINE HOTEL軽井沢オリジナルグッズを多数販売しております。
ご旅行の思い出にでひお買い求めくださいませ。
また、レストランのみのご利用も可能でございます。
また軽井沢へお越しの際には、お立ち寄りください。

お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。


TWIN-LINE HOTEL軽井沢 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【信州割SPECIAL応援】モダンスパニッシュを気軽に満喫◇信州割でお1人様5,000円~/平日限定
ご利用のお部屋
【【Standard/ダブル】New Style[16平米]】

部屋4

投稿者さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

投稿者さん 2022年05月16日 15:27:59

レストランの接客がいい人もいたが一人の女性の対応があまりよくなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2022年05月18日 16:00:46

この度は数あるホテルの中よりTWIN-LINE HOTEL軽井沢へご予約頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中にスタッフの対応につきましてご不快なお気持ちにさせてしましました事大変申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけます様、再度指導徹底致します。

この度はご多忙の中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢 宿泊担当 

ご利用の宿泊プラン
【信州割SPECIAL応援】モダンスパニッシュを気軽に満喫◇信州割でお1人様5,000円~/平日限定
ご利用のお部屋
【【Standard/ダブル】New Style[16平米]】

部屋4

投稿者さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

投稿者さん 2022年05月12日 19:11:55

軽井沢でホテルを探しましたがこの価格でこの綺麗さは大満足です。とてもオシャレで非日常な空間でストレス発散になりました。夜の飲み放題もとても素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2022年05月12日 20:34:39

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたご様子、大変嬉しく思っております。
またお疲れになられましたら、どうぞ気分転換にお越しくださいませ。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢  フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【朝食付】気分で選ぶ、スペインスタイル朝食。爽やかな軽井沢の朝
ご利用のお部屋
【【Standard/ツイン】The Simple[16平米]】

部屋4

投稿者さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

投稿者さん 2022年03月12日 21:17:22

一人旅で利用しました。平日でしたが他にも一人客が多く、気にせず過ごすことができました。
ご飯も美味しく、全体的には満足したものの、浴槽内に誰がみても気づく長さの髪の毛が落ちていました。そしてシャンプーボトルの底にも別の髪の毛が…
最後に確認すれば見落としようのない長さの髪の毛だったので、本当にお掃除されたのか疑問です。
それ以外はよかったのでコスパを考えるとまた軽井沢に来る時は候補のひとつになると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2022年03月13日 09:50:47

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行で残念なお気持ちを残されてしまったとの事誠に申し訳ございません。
今後こうしたことの無いよう、備品の扱いや最後の確認をしっかり行うよう、スタッフ教育に努めて参ります。
貴重なお言葉、心より感謝申し上げます。
どうぞこれからもTWIN-LINE HOTEL軽井沢をよろしくお願い致します。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢  宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【2食付】<スタンダードコース>「伝統×革新」のモダンスパニッシュ
ご利用のお部屋
【【Standard/ダブル】New Style[16平米]】

部屋4

投稿者さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

投稿者さん 2022年03月11日 19:53:33

軽井沢駅から徒歩10分以内で大通りに面していてわかりやすい立地です。外観はモノトーン基調のスタイリッシュな感じでありつつ、内装は温かみあふれる造りになっていて、とにかくセンスがいいです。今回はおひとりさまコラボ企画ということで、スペイン料理のコース付きで予約しましたが、一品一品、丁寧に作られていて、特に鰆のたたきにふきのとうのソースがかかったピンチョスは、ちょうど春めいてきた軽井沢にぴったりの一品でした。
ひとりでもコース料理が食べられるのはとてもうれしくありがたいので、今後もぜひ続けてください。
週末ともあり、皆さんおひとりさまもカップルも団体さんも思い思いの時間をゆったり過ごされているのが印象的でした。かく言う私も日々の疲れ、仕事の疲れを癒すとても心地よい時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。また来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2022年03月12日 09:14:47

この度TWIN-LINEHOTEL軽井沢へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 
お食事や客室をご利用頂き日頃のお疲れを癒して頂けたとの事、大変嬉しい限りでございます。
おひとり様プランのコースは専用のコースでございまして、その他のコースも大変人気がございます。
またぜひご来店下さいませ。
だんだんと軽井沢も春めいてまいりました。
また軽井沢へお越しの際にはぜひ当ホテルへもお立ち寄りくださいませ。
お客様の当館へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

TWIN-LINEHOTEL軽井沢 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【2食付/おひとりさまコラボ企画】—ひとりで気ままに過ごす旅—「散策×美食」居心地よき軽井沢
ご利用のお部屋
【【Standard/ダブル】New Style[16平米]】

部屋4

投稿者さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

投稿者さん 2022年03月05日 07:03:41

おひとりさまコラボプランで予約させて頂きました。
駅からも主要観光地からも近く、とても良い立地です。
ホテル内は可愛くて沢山写真を撮ってしまいました。
夕食が絶品でチーズフォンデュ、是非また食べたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2022年03月05日 17:13:38

この度はTWIN-LINEHOTEL軽井沢へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
レストランをお気に召していただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
ご利用頂いたコースはおひとり様プラン専用のコースでございまして、他にご準備しているプランも大変人気がございます。
ぜひまたご利用下さいませ。
また館内には「TWIN」をモチーフにした様々な装飾がございます。
Instagramに投稿して頂くとお菓子をプレゼントさせて頂いております。
お気軽にお声掛けくださいませ。
また軽井沢へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。

お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINEHOTEL軽井沢 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【2食付/おひとりさまコラボ企画】—ひとりで気ままに過ごす旅—「散策×美食」居心地よき軽井沢
ご利用のお部屋
【【Standard/ダブル】New Style[16平米]】

部屋4

投稿者さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

投稿者さん 2022年03月04日 16:41:17

駅からも近く、雲場池や旧軽井沢方面も徒歩圏内なので車がなくても過ごしやすい立地です。朝食もとても美味しく、次はぜひ夕食も頂きたいです。
スタッフの皆さんとても丁寧に対応していただき、また利用させていただきたいと思っています。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2022年03月04日 17:46:51

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたご様子、大変嬉しく思っております。
軽井沢駅から旧軽井沢銀座までの中間点に位置しておりますので、両エリアの魅力をお楽しみいただくには最適の立地でございます。今回のご滞在中は冬季休業中の施設・店舗も多い時期でしたので、どうぞ次回は温かい時期に軽井沢を満喫してくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢  宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【連泊×素泊まり】軽井沢で「仕事×遊び」を追求!新たなライフスタイルを叶えるサードプレイス
ご利用のお部屋
【【Standard/ダブル】New Style[16平米]】

部屋4

投稿者さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

投稿者さん 2022年02月28日 10:24:38

建物内の照明の色温度が温かみがあってくつろげます。また、館内にアートが散りばめられていてデザイン性も高く、興味のある方には響くものがあると思います。
お部屋は、就寝時にワインセラーの音が気になります。よくあるビジネスホテルのように収納棚内で遮音されているタイプではないため、静かに過ごされたい方は気をつけられたほうがよいかと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2022年02月28日 12:47:20

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたご様子、なによりでございます。
これからも皆様に安心してお休みいただけるホテルづくりを目指して参りますので、どうぞ軽井沢へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢  宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【2食付】<スタンダードコース>「伝統×革新」のモダンスパニッシュ
ご利用のお部屋
【【Standard/ダブル】New Style[16平米]】

部屋4

投稿者さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

投稿者さん 2022年02月26日 11:08:20

信州割を利用して格安で食事付きであるのはとってもよかったです。ごはんもとってもおいしかったです。ただカツレツにご飯やパンなどがついても良かったのかなと思いました。スタッフもとても良い人が多かったのですが、カウンターで待ってるのに携帯をいじっているスタッフがいてせめて裏でやって欲しいと思いました。他の方がすぐに気づいて対応してくれましたが、、、
お部屋も綺麗でよかったです。強いて言えばお部屋にもポットとかティーパックがあるとありがたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2022年02月26日 14:56:57

この度はTWIN-LINEHOTEL軽井沢へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
まずスタッフの接遇についてでございますが、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事大変申し訳ございません。
またケトル・マグカップにつきましては貸出品としてご準備させていただいております。
ご案内不足でした事、重ねてお詫び申し上げます。
レストランのお料理や客室につきましては、ご満足頂けたご様子で安堵致しました。
また軽井沢へお越しの機がございましたら、当ホテル及びレストランへもお立ち寄りくださいませ。

お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

TWIN-LINEHOTEL軽井沢 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【信州割SPECIAL応援】モダンスパニッシュを気軽に満喫◇信州割でお1人様5,000円~/平日限定
ご利用のお部屋
【【Standard/ダブル】New Style[16平米]】

部屋4

投稿者さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

投稿者さん 2022年02月24日 13:39:53

軽井沢駅から近く便利な立地なうえ、とてもオシャレな宿でした。至る所にホテルのデザインマークがあり凝ってるなと思いました。今回は素泊まりでしたが、室内は素泊まりするのには十分かなと思います。食事は利用してないですが、1000円分のお土産チケットで購入した店内販売のおつまみ(チーズとオリーブと生ハムの入ったやつ)はとてもおいしかったです。
次回は食事付きで利用してみたいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2022年02月24日 14:58:43

この度は数あるホテルの中よりTWIN-LINEHOTEL軽井沢へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館のレストランはスペイン料理「ホセ・ルイス」の渋谷店に続き二号店でございます。
軽井沢の食材を使用した限定のお料理やコース等大変人気がございます。
またデリスペースでの販売品は季節ごとに新商品も人気がございます。
次回ぜひご来店下さいませ。

お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

TWIN-LINEHOTEL軽井沢 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】気軽に過ごす軽井沢。「心地よさ」と遊び心満載の「モダンアートな空間」で日常をリセット。
ご利用のお部屋
【【Standard/ダブル】New Style[16平米]】

部屋4

投稿者さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

投稿者さん 2022年02月20日 22:10:53

お部屋、スタッフの方の対応はとてもよかったです!!
駐車スペースもっとあってもいいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2022年02月21日 11:58:21

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテル・スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思っております。
どうぞこれからもTWIN-LINE HOTEL軽井沢をよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢  宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【信州割SPECIAL応援】モダンスパニッシュを気軽に満喫◇信州割でお1人様5,000円~/平日限定
ご利用のお部屋
【【Standard/ツイン】The Simple[16平米]】

部屋4

のんパンダ6さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

のんパンダ6さん [50代/女性] 2022年01月25日 02:28:42

二度目の利用です。
前回は素泊まりだったので、今回は朝食付きにしました。
ふわふわのオムレツはとても美味しかったです。中の卵は意外と濃い味でした。混む前にとオープンして10分程でレストランに行きましたが、ビュッフェ台にはスープがまだ並んでいませんでした。
ジュースだけいただきました。
サラダやフルーツ、パンがのったプレートが運ばれてきましたが、みればわかる食材でしたが、スタッフからの説明があると嬉しかったです。

チェックイン時の女性スタッフさんは明日の電気なども教えてくれてとても感じが良かったです。

帰りは自動チェックアウトの機械で精算をしましたが、近くにスタッフがいましたが、ありがとうございましたの声も聞けずなにか最後は寂しかったです。
非接触も良いですが、やはり暖かみがないですね。

冬でも部屋着がTシャツなのがちょっと残念でした。

お部屋や廊下はとても可愛いです。
また違う朝食メニューを食べに伺いたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2022年01月25日 11:19:14

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご利用では、朝食もお召し上がりいただけたのですね。当店自慢のオムレツ、お気に召して頂けたご様子大変嬉しく存じます。
そんな中でスタッフからのお声がけなど残念な思いをされてしまわれたとのこと、誠に申し訳ございません。
こうしたご時世ではございますが、今後そのような思いでお帰りになられるお客様が無くなるよう努めさせていただきたいと思います。
どうぞ、これからもTWIN-LINE HOTEL軽井沢、ホセ・ルイス軽井沢を御贔屓にお願い致します。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢  宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】13%OFF!【朝食付】気分で選ぶ、スペインスタイル朝食。爽やかな軽井沢の朝
ご利用のお部屋
【【Standard/ダブル】New Style[16平米]】

部屋4

royalsweetsさんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

royalsweetsさん [40代/男性] 2022年01月14日 21:31:34

廊下も室内も全体的におしゃれな雰囲気で、ワインセラーが部屋にあったのには驚きました。しかしかわりに冷蔵庫がないので、夏場はお茶を冷やすのに入れられるものが制限されるのが気になります。グラスも洗面所にあるものしか見つけられずそこは残念でした。レストランと店内の売店で使える1000円のチケットをもらえたので、気軽につまめるようなものをテイクアウトできたらレストランで使ってみたかったです。コース料理の見たことのないメニューがとても気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2022年01月15日 13:55:12

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お飲み物用のグラスですが、お客様からのご連絡・ご要望に応じてお貸出しをしております。ご案内不足誠に申し訳ありません。
グラスの他、ゲームや追加の枕等もお貸しできますので、次回お越しの際にはどうぞお気軽にお声がけくださいませ。
レストランは、ご宿泊以外のお客様にももちろんご利用いただけます。どうぞ、気になるメニューをお試しにお越しくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢  宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15 %OFF!【素泊り】遊び心満載の「モダンアートな空間」で日常をリセット
ご利用のお部屋
【【Standard/ツイン】The Simple[16平米]】

部屋4

versailles07さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

versailles07さん [50代/女性] 2022年01月09日 21:42:10

お食事はとてもよかった。特にパエリアとバスクチーズケーキがおいしかったです。
ただ2食付きのコースで「一例」と記載されているものの、こちらの宿泊プランでお肉は「信州牛」になっているのに当日は「鹿肉」。それは仕方ないにしても、私は鹿が苦手なので牛でとお願いすると「+1500円」になりました。それはどうなのかな?少し誠実とはいえないかも。
お部屋も狭いけど機能的で、気が利いているところにコンセントもいっぱい。たしかにお部屋にポットがあるといいなあとは思いました。駐車場はちゃんとホテル内に置けたのだけど、一度出かけたときに埋まっちゃうかなと心配でした。食事でなく、宿泊者を優先して敷地内の方に誘導してくださるようにしてほしい(離れた方じゃなくて)とは思いました。でも全体ではよかったし、また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年01月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2022年01月15日 20:19:09

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
軽井沢の数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご迷惑をおかけしました事深くお詫び申し上げます。
コースメニューが変更されたばかりとはいえご案内不足、誠に申し訳ありません。
また、ホテル併設駐車場につきましては
基本的にご宿泊のお客様専用とさせて頂いているのですが、すべてのお車をお預かりすることができず、第二駐車場もご利用頂いております。
こうした中でまた行きたいとのお言葉、大変ありがたく受け取らせていただきました。
どうぞ、また軽井沢へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢  宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【2食付◇信州×スパニッシュ】食材の宝庫「信州」の恵みをふんだんに。滋味あふれる洗練された一皿
ご利用のお部屋
【【Standard/ツイン】The Simple[16平米]】

部屋4

投稿者さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

投稿者さん 2021年12月23日 02:07:15

暖炉のあるホテルを探していて、こちらに宿泊しました。
暖炉のそばでゆっくり過ごす予定で二泊しましたが、初日以外は灯っておらず悲しかったです。
ホームページ等で、灯らない日もあることを書いていただけたら良かったです。

朝夕の食事は美味しかったです。
暖炉の火を眺めながらデザートは格別でした。

ラウンジでのんびり過ごすには、少しミュージックが大きいので気になりますが、部屋に戻れば静かです。

部屋は写真で見るよりも広く、綺麗で一人で過ごすには快適でした。
明るい部屋ではないのですが、机の電灯と備え付けのランプがあるので、本を読むには問題ないかと思いましたが、ときおり電灯がチカチカと消え不安定で困りました。

軽井沢駅から歩ける距離で、綺麗で食事も美味しいので、余暇を一緒に行った人達と楽しむことができるホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2021年12月24日 17:33:12

この度はTWINーLINEHOTEL軽井沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂け、大変嬉しい限りでございます。
またレストランもお気に召して頂き、感謝申し上げます。
レストランのみのご予約も可能でございます。
クリスマスや年末限定のコースもご準備しておりますので、ぜひまた軽井沢にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
また、ご投稿内のご指摘につきましては、至らない点があり大変申し訳ございません。
より細やかなサービスをご提供できます様、スタッフ一丸となり精進して参ります。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

TWINーLINEHOTEL軽井沢 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【2食付◇スタンダード】マドリードの老舗“ホセ・ルイス”が贈る「伝統×革新」美食のモダンスパニッシュ
ご利用のお部屋
【【Standard/ツイン】The Simple[16平米]】

部屋4

のんパンダ6さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

のんパンダ6さん [50代/女性] 2021年11月17日 17:50:38

11月15日に長野の知人に会った帰りに1人で宿泊しました。せっかくなので、泊まった事のないホテルにと思い、部屋や廊下のデザインにひかれて予約をしました。こじんまりしている部屋でしたがデザイン的には可愛かったですが、やはりみなさんが書いてあるように電気ポットがなかったり、荷物を置く場所が小さくテーブルしかなく少し不便でした。
チェックインの時の館内案内もやや不足ぎみでした。サービスのコーヒーも朝からあると嬉しいですね。
朝食なしだったので、ポットもなくコーヒーのみたいな?と思ったけど自販機で買いました!
次は朝食付きプランにしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2021年11月18日 15:58:42

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、お手軽でコンパクトをコンセプトとしている部分がございまして、いささかお部屋も小さめとなっております。ご不便をお掛けして申し訳ありません。
ポットにつきましては、お客様のお声として伝えさせていただきます。
どうぞ次回お越しの際には、当ホテル自慢の朝食をお楽しみくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL 軽井沢  宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【18時IN/10時OUT◇素泊り】気軽に軽井沢を満喫♪「モダンアートな空間」で日常をリセット。
ご利用のお部屋
【【Standard/ツイン】The Simple[16平米]】

部屋4

投稿者さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

投稿者さん 2021年11月08日 17:31:52

軽井沢の紅葉シーズン、値段が高騰するなか12000円ほどで朝食付き、とてもコスパ的に良かったと思います。朝食はおしゃれでボリュームがあり、美味しくとても満足です!
子連れで止まりましたが、2歳すぎまでならスタンダードのお部屋でも大丈夫だと思います。
一つ残念だったのは駐車場。一部屋につき一台無料で停められますが、繁忙期の時には厳しいかも。危うく駐車場に入れられなくなる所でした。
繁忙期は係の人が誘導するなど駐車場の管理をした方がいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2021年11月09日 13:33:03

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召して頂けたご様子、大変嬉しく思っております。
駐車場につきましては、スペースが不足してしまうことはこれまでに無かったのですが、レストランをご利用のお客様も多いため、ご心配をおかけしてしまい、申し訳ありません。
駐車場についてのお客さまからのお声として、伝えさせていただきます。
貴重なお言葉、心より感謝いたします。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL 軽井沢  宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!【朝食付】気分で選ぶ、スペインスタイル朝食。爽やかな軽井沢の朝
ご利用のお部屋
【【Standard/ダブル】New Style[16平米]】

部屋4

投稿者さんの TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN のクチコミ

投稿者さん 2021年10月11日 15:47:32

軽井沢駅から歩ける距離にあり、大変利便性が良かったので利用しました。泊まってる層は若い方が多かった印象です。部屋の大きさは広くはないですが、ビジネスホテルと考えれば十分な大きさです。アメニティも充実しており、館内ではボードゲームなどの貸し出しもありましたので、天気が悪く早めにホテルにチェックインしましたが、楽しめました。スペイン料理もどれも美味しかったです。(ボリュームも充分!)1点残念な点をあげるとするともう少し部屋が明るくできるといいなと思いました。ワーケーション利用には少し不便なのでは?と感じました。かなりコストパフォーマンスがいいホテルなのでおすすめできます!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
TWIN-LINE HOTEL KARUIZAWA JAPAN 2021年10月16日 10:49:23

この度はTWINーLINEHOTEL軽井沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのレストランや客室をご利用頂き、滞在中はお楽しみ頂けたご様子で、大変嬉しい限りでございます。
また、室内の照明に関しまして、ご不便をおかけ致しました事、大変申し訳ございません。
お仕事をされる際は、デスクライトの貸し出しがございます。ぜひご活用下さいませ。
これからもお客様におすすめのホテルと仰って頂けます様、今後も精進して参ります。

また軽井沢にお越しの際には、ぜひ当ホテルにもご宿泊下さいませ。

文末ではございますが、この度はご多忙の中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念◇2食付】ホテルオリジナルグッズをプレゼント♪美食のモダンスパニッシュを愉しむ夜
ご利用のお部屋
【【Standard/ツイン】The Simple[16平米]】

111件中 41~60件表示

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