この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたご様子、大変嬉しく思っております。
またお疲れになられましたら、どうぞ気分転換にお越しくださいませ。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢　　フロント

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お料理を万全の状態でお楽しみいただけなかったとの事、誠に申し訳ございません。
私どもといたしましても、自慢のメニューをいまひとつの状態でお召し上がりいただきますのは大変残念なことでございますので、調理、お持ちするタイミングについてより注意して参ります。
貴重なお言葉、心より感謝申し上げます。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢　　宿泊担当

この度は数あるホテルの中よりTWIN-LINEHOTELへ軽井沢へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しい限りでございます。
レストランのご利用も感謝申し上げます。
季節毎に新メニューも登場致します。
レストランのみのご利用も承っておりますので、
ぜひまたご利用下さいませ。
お料理の説明につきましてはご説明が足りず、大変申し訳ございません。
お客様により細やかなサービスをご提供できますよう、今後もサービス向上へ努めて参ります。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINEHOTEL軽井沢　宿泊担当

この度はTWIN-LINEHOTEL軽井沢へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
レストランをお気に召していただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
ご利用頂いたコースはおひとり様プラン専用のコースでございまして、他にご準備しているプランも大変人気がございます。
ぜひまたご利用下さいませ。
また館内には「TWIN」をモチーフにした様々な装飾がございます。
Instagramに投稿して頂くとお菓子をプレゼントさせて頂いております。
お気軽にお声掛けくださいませ。
また軽井沢へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。

お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINEHOTEL軽井沢　宿泊担当

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたご様子、なによりでございます。
これからも皆様に安心してお休みいただけるホテルづくりを目指して参りますので、どうぞ軽井沢へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢　　宿泊担当

この度はTWIN-LINEHOTEL軽井沢へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
まずスタッフの接遇についてでございますが、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事大変申し訳ございません。
またケトル・マグカップにつきましては貸出品としてご準備させていただいております。
ご案内不足でした事、重ねてお詫び申し上げます。
レストランのお料理や客室につきましては、ご満足頂けたご様子で安堵致しました。
また軽井沢へお越しの機がございましたら、当ホテル及びレストランへもお立ち寄りくださいませ。

お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

TWIN-LINEHOTEL軽井沢　宿泊担当

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく受け取らせて頂きました。
これからもより良いホテル作りを目指して参りますので、また軽井沢へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINEHOTEL軽井沢　　宿泊担当

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご利用では、朝食もお召し上がりいただけたのですね。当店自慢のオムレツ、お気に召して頂けたご様子大変嬉しく存じます。
そんな中でスタッフからのお声がけなど残念な思いをされてしまわれたとのこと、誠に申し訳ございません。
こうしたご時世ではございますが、今後そのような思いでお帰りになられるお客様が無くなるよう努めさせていただきたいと思います。
どうぞ、これからもTWIN-LINE HOTEL軽井沢、ホセ・ルイス軽井沢を御贔屓にお願い致します。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢　　宿泊担当

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お飲み物用のグラスですが、お客様からのご連絡・ご要望に応じてお貸出しをしております。ご案内不足誠に申し訳ありません。
グラスの他、ゲームや追加の枕等もお貸しできますので、次回お越しの際にはどうぞお気軽にお声がけくださいませ。
レストランは、ご宿泊以外のお客様にももちろんご利用いただけます。どうぞ、気になるメニューをお試しにお越しくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢　　宿泊担当

この度はTWIN-LINE HOTEL軽井沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食のご利用もありがとうございます。
外来のお客様でも朝食のご利用は可能でございますので、ぜひまたご来店下さいませ。
また当館の客室は大変コンパクトなお造りでございます。
お広いお部屋のご準備もございます。ご予約の際ご検討下さいませ。
今後もお客様により快適にお過ごし頂けますよう、より良い施設づくりに努めて参ります。
この度はご多忙の中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢　宿泊担当

この度はTWIN-LINE HOTEL軽井沢にご予約頂き誠にありがとうございます。
素敵なご旅行になられたご様子が伝わり、私共スタッフ一同もそのお手伝いができました事、大変嬉しく存じます。
レストランもお気に召して頂き、感謝申し上げます。
今後クリスマスや年末に向けて新たなコースも登場致します。
ぜひまたご来店くださいませ。
お客様のお言葉を裏切る事のない様、今後もサービス向上に精進して参ります。

この度はご多忙の中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。

TWIN-LINE HOTEL軽井沢　宿泊担当

この度は数あるホテルの中よりTWINーLINEHOTEL軽井沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
まずスタッフの接遇につきましては、ご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは２０２１年７月で開業して１周年でございます。
日々お客様のご意見に学ばせて頂きながら、今後もスタッフ一丸となりサービス向上に精進して参ります。
ぜひまた軽井沢にお越しの際には、当ホテルにご宿泊くださいませ。

この度はご多忙の中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様の当館へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

TWINーLINEHOTEL軽井沢　宿泊担当

この度は数あるホテルの中よりTWINーLINEHOTEL軽井沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室の椅子に関しまして、ご不便をおかけ致しました事、大変申し訳ございませんでした。
フロントにお声かけ頂きますと、椅子のお貸出しが可能でございます。
ご案内不足の旨、重ねてお詫び申し上げます。
また、デラックスルームはお二部屋のみのご準備でございます。
ぜひ、お早めにご予約頂きます様、お願い申し上げます。

お客様と当ホテルにてまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

TWINーLINEHOTEL軽井沢　宿泊担当

いつもTWIN-LINEHOTEL軽井沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様より頂戴致しましたあたたかいお言葉はスタッフ一同の励みとなります。
ご宿泊頂いた方により細やかなサービスをご提供できます様、今後も精進して参ります。
また、タオルのフックに関しましては、貴重なご意見を頂きありがとうございます。

お客様とまた当館でお会いできます日を、心より楽しみにお待ちしております。

TWIN-LINEHOTEL軽井沢　宿泊担当

この度はトゥインラインホテル軽井沢へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。ご感想のお部屋につきましてはご不便をお掛けしましたが、お食事について高評価を頂けましたこと深く感謝申し上げます。スペイン・マドリード市民に親しまれているお料理は信州を組み合わせた逸品料理です。四季折々お愉しみください。
トゥインラインホテル軽井沢

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル・並びにホセルイス軽井沢をお気に召していただけたご様子、大変嬉しく思っております。
次回お越しの際にはどうぞ今回とは違ったコースもお楽しみくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

総支配人 小山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたご様子、大変嬉しく思います。
スタンダードタイプのお部屋は少々小さめですが、その分収納場所をベッド下に設置するなどして使いやすく作っております。
デラックスツインルームは、数が少なく人気も高いため週末や時期によってはすぐに完売してしまうのですが、スタンダードルームよりもかなり広くなっておりますので、どうぞ次回軽井沢にお越しの際にはご利用くださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人 小山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
ご指摘のとおり狭い駐車場ですので、お入りいただく前にお荷物を降ろしていただいた方がスムーズなのですが、ご案内が不十分でしたようで申し訳ございません。
これからも皆様に安心してお寛ぎいただける綺麗なお部屋をご用意してお待ちしておりますので、軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人 小山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召していただけたご様子、大変嬉しく思っております。
私どもでは、お客様方には心静かにお寛ぎいただきたいとのコンセプトから、照明は抑えております。
またお部屋が小さ目でもありますので、バゲージラックを設置する代わりに収納スペースはベッド下にご用意いたしました。
お部屋着のご利用につきましては、今後私どもでもお客様方へのお声がけに努めて参ります。
貴重なご意見に感謝申し上げますと共に、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 小山