この度は、ホテル丸屋グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心より御礼申し上げます。
また、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご意見・ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、大浴場の設備に関しましてご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
設備の構造上、すぐに改善はできませんが、お客様より頂戴しました貴重なご意見を今後の参考とさせて頂き、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
ひーちゃんママ1964様、ご家族様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当：伊藤