この度は、ホテル丸屋グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心より御礼申し上げます。
また、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食や施設・設備などに関しまして、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
エレベーターに関しましては、ご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。すぐに改善ができないこと、大変心苦しく感じております。
これからもお客様からの貴重な意見に耳を傾け、更なるサービスの向上に努め、快適にご利用頂けるホテルづくりに邁進して参ります。
今後ともホテル丸屋グランデをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
楽天東日本様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当：伊藤