サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
いさおっち0878さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
- いさおっち0878さん [50代/男性] 2022年06月20日 19:10:54
-
近隣県に住んでいますが大阪市内で朝早くから夜までの仕事が4日続くため3泊利用させて頂きました。とても安い価格にも関わらず全体的に清潔で快適に過ごすことが出来ました。その上でここが改善されたら更に良いなと感じたことが2点ほどありましたのでコメントさせて頂きます。一つ目は鍵の掛かるロッカーのような収納スペースが無いこと。カプセルの目の前に各自の荷物を置くスペースと鍵の掛かる小さな貴重品用金庫があるのですが、金庫に入らないものでそのまま置くにはやはり不安があるものもあったので仕方なくカプセル内に入れて就寝しました。スペース的には現在のままで十分だと思いますのでそこに置き配に使われるような簡単な鍵の掛かる収納BOXのようなものをを備えつけて頂けると非常に安心だと思いました。二つ目は
カプセルルームに入るドアがどんなに静かに閉めても最後にガタンと結構大きな音がしてしまうため、深夜など寝ている人が多い中でかなり響いていました。これは100均で売っている隙間に貼るスポンジなどを貼れば大きく改善されると思います。この価格で更なるコストを掛けるのは大変難しいことだとは思いますが、ご検討頂けましたら幸いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 迷ったらこれ☆★手ぶらOK+無料モーニング付き+ポイントUP★☆トリプルステイプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセルルーム】
サービス4
kaz-san0323さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
- kaz-san0323さん [40代/男性] 2021年12月11日 12:45:54
-
当日遅い時間に予約しました出来て良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定10%ポイント還元】☆★ポイ活プラン★☆
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセルルーム】
サービス4
投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月07日 23:06:25
-
何度か利用させて頂いておりますが基本的に静かで落ち着きます。朝食も無料ですし、アメニティも充実しており助かります。また人気マンガがたくさんおいてあり、居室で読むことも出来おすすめです。朝食無料なので文句はいえませんがジャムとか全て甘いのでなにかしょっぱい物があればうれしいなと思います。また利用させてもらいます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- HOTEL THE ROCK 2020年12月28日 13:21:08
-
いつもHOTEL THE ROCKをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティー類やホテル内の環境について温かいお言葉を頂け、大変嬉しく思っております。
マンガにつきましても3ヵ月に一度、新しい巻の追加や入れ替えなどを行っておりますので、また次回お越しの際はお楽しみいただけると幸いでございます。
また朝食についての貴重なご意見ありがとうございます。今後のより良いホテルづくりの為、参考にさせて頂きたく存じます。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
HOTEL THE ROCK
岩城
- ご利用の宿泊プラン
- 【半年記念!大感謝セールプラン!】さらにアメニティプレゼント♪
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセルルーム】
サービス4
投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月12日 19:56:28
-
大阪はホテルの供給過剰でガラガラ。スタッフさんは一生懸命な感じで応援したくなるホテルだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- HOTEL THE ROCK 2020年10月13日 12:09:37
-
この度は数あるホテルの中からHOTEL THE ROCKにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を糧として、これからもお客様に愛されるホテルを目指して日々精進して参ります。
このご時世ではありますが、安心してご宿泊頂けるよう、定期的な除菌清掃やお部屋割りの間隔を空けるなど、ウィルス対策に努めておりますので、またお近くにお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
HOTEL THE ROCK
岩城
- ご利用の宿泊プラン
- <2020年2月オープン>12時チェックアウトプラン◆無料軽朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセルルーム】
サービス4
個人的な旅がしたいさんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
- 個人的な旅がしたいさん [40代/男性] 2020年09月26日 11:08:25
-
連泊でお世話になりました。
貴重品入れの金庫は安心できますが、もう少し大きめのロッカー等だとより良かったと思います。
洗面所併設のシャワールームの脱衣所の仕切りがカーテンではなく扉だったら良いと思いました。
コロナ禍で他の利用者が少なかったのか、1Fのくつろぎスペースは広々使えて良かったです。
機会があればまた利用したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- HOTEL THE ROCK 2020年09月30日 09:52:46
-
この度は数あるホテルの中からHOTEL THE ROCKにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せ下さりました事、重ねてお礼申し上げます。
大き目のロッカー設置や、シャワールームの扉について等、今後のより良いホテルづくりの参考にさせていただきたく存じます。
また、1階のラウンジスペースは現在、コロナウィルスの感染拡大防止の為、席数を減らしテーブル間の間隔を空けております。
お時間帯によっては、満席になってしまうこともあるのですが、広々とおくつろぎ頂けたご様子を伺え幸いでございます。
是非またお近くにお越しの際は、ご来館くださいませ。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またお会いできますことを心よりお待ちしております。
HOTEL THE ROCK
岩城
- ご利用の宿泊プラン
- 【半年記念!大感謝セールプラン!】さらにアメニティプレゼント♪
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセルルーム】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月21日 11:33:34
-
快適に利用できました。
他の方の投稿にある通り、
脱いだ服や荷物を入れる鍵つきロッカーが無いのも分かった上で利用しました。
個人的には現状ある貴重品金庫だけで構わないと思いました。
鍵つきロッカーあると開閉の音がうるさい気もします。
荷物が心配なのはシャワー中だと思うので、シャワールームのドアが鍵つきになればいいと思います。
あとカプセルルームの廊下が暗すぎて着替えるに難儀したので、もうちょっと明るさがほしいです。
また利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- HOTEL THE ROCK 2020年03月21日 14:54:50
-
この度はHOTEL THE ROCKにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
快適に利用できたとのお声を聞くことができ何よりでございます。
シャワールームの扉や廊下の照明につきましては今後のより良いホテルづくりの為、参考にさせて頂きたく存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
次回ご利用の際はより快適にリラックスしてお過ごしいただけるよう、施設設備の見直し、おもてなし向上にスタッフ一同精進して参ります。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。
HOTEL THE ROCK
岩城
- ご利用の宿泊プラン
- <2日間限定>今だけ!タイムセールプラン◆2020年2月オープン!
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセルルーム】
サービス4
投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月08日 22:23:56
-
オープン日に宿泊しました。
四つ橋線本町駅から歩いて10分ほどで着きますが、大きな通りから路地に入った場所にあり、間口が狭いので大阪の街を歩き慣れていない人には分かりづらいかも。
エントランスで靴を脱ぎ鍵付きの下駄箱に入れ、下駄箱に入っていた室内用スリッパを履いて館内へ。これは館内が綺麗に保たれるので良いなと思いました。スリッパが入っていたビニール袋とチェックアウトの際にスリッパを捨てるゴミ箱は、フロント前ではなくエントランスの近くにあると嬉しかったです。
宿泊したフロアは、入って左手にカプセルが14室あり右手に荷物を置いたり洋服をかけられるオープンラックがありましたが鍵のかかるロッカーは無し。カプセル内に貴重品BOX的なものも無し。貴重品を常に持ち歩かなければならず不便でした。洋服もカプセルの中に掛けたいです…。
カプセル内は適度な広さでマットレスは寝やすいものでしたが上段へのハシゴが上り辛く、また照明スイッチが室内奥側にしかなく不便。朝起きた時はフロアの電気が消えていて、カプセルの奥で電気を消し真っ暗な中で上段から降りたり荷物を下ろしたりするのはなかなかたいへんでした。
フロアにはお手洗いとシャワー室が2、洗面台3、化粧台6、洋服屋さんのフィッティングルームのような着替えスペースが2つありました。カプセル内での着替えは難しいので着替えスペースは嬉しい。前述の通りロッカーがないのでシャワー利用時は貴重品をシャワーブースに持っていきましたがシャワーブースの仕切りは鍵のかかるドアではなくカーテンなので不安(フロントに預ければいいのかもしれませんが)。
シャンプー等の使い心地はよかったです。
使用済みのタオルや館内着を回収するBOXがなく戸惑いました。
飲食はエントランスからフロントまでの通路横のラウンジで、とのことでしたがスペースはさほど広くなく人通りもありますし、入口のドアが開くと風が入ってきて寒く、あまりくつろげませんでした。
フロントの方の笑顔での対応は好感が持てました。人の面で不満はないですが設備面が宿泊者に優しくないのでリピートはしないと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- HOTEL THE ROCK 2020年03月09日 16:46:47
-
この度は数あるホテルの中から、HOTEL THE ROCKにご宿泊頂き誠にありがとうございます。オープン日の宿泊ということもあり、スタッフも緊張感がありましたが、そんな中での温かいお言葉、大変嬉しく光栄に思います。
しかしながら、いくつかの点でお客様にご不便おかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。特に設備面でのご意見に関しましては、早急に対応させて頂きたいと思います。タオルの管理に関しましては館内案内に記載させていただき、また、貴重品に関しましてもフロントでお預かりしております。
最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。まお近くにお越しの際には挽回の機会をいただけますと幸いに思います。
HOTEL THE ROCK
新垣
- ご利用の宿泊プラン
- <朝食付>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセルルーム】
サービス4
にゃん6143さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
- にゃん6143さん [30代/女性] 2020年03月03日 19:56:50
-
オリックス劇場のすぐそばです。人・車通りが少ないのでとても静かです。openからそんなに経っていないのでどこもかしこもキレイです。シャワールームも広い。日曜日に宿泊したからか、同じフロアに3人しか宿泊客がいなかったので声がうるさいということもありませんでした。ロビーにフリードリンクが置いてあります。夜はホットのコーヒー、紅茶、緑茶のみでしたが、朝はプラス冷たいウーロン茶とグレープフルーツジュースと氷がありました。アイスコーヒーが飲みたかったのでとても嬉しかったです。
一つ改善点をあげるなら、宿泊客を奥から斜めに詰めて部屋割りをしていましたが、それほど予約がない場合はもう少し間隔を空けて欲しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- HOTEL THE ROCK 2020年03月06日 21:47:07
-
この度は数あるホテルの中からHOTEL THE ROCKにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
フリードリンクは15:00~22:00、7:00~10:00の間でご利用可能でございます。 ドリンクサービスが嬉しかったとのお声を聞くことができ、私共も大変嬉しく光栄に思います。
お部屋割りに関しましては、ご予約状況に応じてなるべく間隔を空けるよう改善して参ります。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際はHOTEL THE ROCKをご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HOTEL THE ROCK
岩城
- ご利用の宿泊プラン
- <素泊り>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセルルーム】
サービス4
投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月25日 17:45:45
-
新規オープンだったので施設自体は清潔で綺麗でした。部屋は普通のカプセルホテルです。フロントの方もとても親切で感じがよかったです。
ナビで名称を入れても出ず、住所で入れたのと看板が分かりにくく、少し迷いました。
クチコミでお得ということで泊まりましたが、数日後、もっと安く掲載してあったので、損した気分になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- HOTEL THE ROCK 2020年02月26日 18:27:23
-
この度はHOTEL THE ROCKにご宿泊頂き誠にありがとうございます。清潔感やスタッフに対する温かいお言葉、大変うれしく思います。これからも快適に過ごして頂けるような環境づくりに努めてまいります。
しかしながら、アクセスの件でご不便おかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。頂いたご意見をもとに、お客様に満足していただけるよう精進して参ります。また、料金に関してですが、諸条件により変わってきてしまいます。ご理解いただければ幸いに思います。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
HOTEL THE ROCK
フロント 新垣
- ご利用の宿泊プラン
- <素泊り>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセルルーム】
サービス4
投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月18日 23:26:04
-
2月にオープンしたばかりという事でとても綺麗で快適でした。
スタッフの方もとても親切でアメニティ類も充実していました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- HOTEL THE ROCK 2020年02月21日 16:36:46
-
この度は数あるホテルの中から、HOTEL THE ROCKにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフやアメニティーについての温かいお言葉大変うれしく光栄に思います。
これからもお客様に満足していただけるよう、サービス向上や清潔な館内維持に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は是非ご来館くださいませ。
またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
HOTEL THE ROCK
フロント
岩城
- ご利用の宿泊プラン
- <素泊り>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
- ご利用のお部屋
- 【プライベートルーム(カプセル)】
サービス4
投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月13日 12:24:02
-
出来たばかりで、大変きれいなわりにまだ知られてない感がありゆったりと泊まれました。
周辺の飲食店は少なめですが、10分も歩けば商店街に行けるので選択肢を増やしたいかたは、ちょっと足を伸ばした方がいいかもです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- HOTEL THE ROCK 2020年02月14日 16:21:52
-
この度はHOTEL THE ROCKにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館は繁華街から少し外れた落ち着いた雰囲気のところにございます。そのため、お客様のようにゆったり過ごせたとのお言葉、大変光栄に思います。
最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HOTEL THE ROCK
フロント 新垣
- ご利用の宿泊プラン
- <素泊り>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
- ご利用のお部屋
- 【プライベートルーム(カプセル)】
サービス4
投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月12日 16:55:47
-
オープンしたばかりということもあり、設備も清潔感がありました。
価格もリーズナブルで満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- HOTEL THE ROCK 2020年02月13日 21:24:36
-
この度は、HOTEL THE ROCKにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様の快適にすごせたとのお言葉、私どもも非常にうれしく思います。これからもサービス向上に努めて参りたいと思います。
最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
HOTEL THE ROCK
フロント 新垣
- ご利用の宿泊プラン
- <素泊り>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
- ご利用のお部屋
- 【プライベートルーム(カプセル)】
サービス4
投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月10日 18:27:23
-
大変安く泊まらせてもらえて、大満足です。
オープンしたてということもあり、とても新しく、清潔感がありました。お風呂は、各階についているシャワールームを使えたので快適でした。
寒い夜に、ウェルカムドリンクでコーヒーや紅茶が飲めてほっとすることができました。
男女で利用したので男女共用ルームだったのですが、シャワールームだけは着替えスペースに鍵が欲しいかなと思います。カーテンの仕切りだけなので、落ち着かない気分でシャワー浴びました。
それ以外は本当に良かったです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- HOTEL THE ROCK 2020年02月10日 19:07:19
-
この度は、HOTEL THE ROCKにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
清潔感やサービスをお褒め頂き、快適にお過ごし頂けたご様子を伺え、大変嬉しく光栄に存じます。
しかしながら、着替えスペースの鍵の件でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は今後のサービス向上、快適にお過ごしいただける環境づくりの参考にさせていただきたく存じます。
誠に勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際は、ご来館して頂けると幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またお会いできますことを心よりお待ちしております。
HOTEL THE ROCK
フロント 松本
- ご利用の宿泊プラン
- <素泊り>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
- ご利用のお部屋
- 【プライベートルーム(カプセル)】
サービス4
投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月09日 17:20:49
-
週末のイベント帰りに利用。
2月オープンとのことなので、カプセル内装、シャワールーム等もキレイでした。シャワーも強すぎるほど勢いがあります。
チェックインの時の女性の案内も丁寧でした。
ただ全体的に案内が少ないのが気になりました
いくつかの問題点としては
① 洗面所にある白い箱
中には個別包装の綿棒とコットン、髪留めのゴムがあるのですが、開けないとある事がわかりません。
② ドアとカーテンの音
個人の利用方法によりますが、ドアを閉める音が気になる。シャワー中でも出入りがわかる
手を添えて閉めないと響く。
押すのか引くのかのシールも要る
カーテンは勢いよく開け閉めする人のせいでシャーシャーうるさい。
③ トイレに素足
靴は脱いでロッカーに入れるので基本素足で過ごすのだが、トイレにスリッパが無いためここも素足、後ほど使い捨てスリッパがある事がわかるが、あるのかわかりづらい。
④ 貴重品
セキュリティボックスが無いので、シャワー中は持って行くが、仕切りはカーテンのみなので、シャワー中に万が一盗られても気付きにくい。キャリーバッグもカプセル前のオープンスペースなので不安と言えば気になる。
⑤ アメニティ
こだわったアメニティとあるだけで結局 何があるのかさっぱりですが、チェックイン後に黒いバッグを渡されます。
バスタオル、タオル、足元タオル、上下館内着
が入ってます。もう一度プランを見直しましたが、どこにも書いてません。書いてないので付いてないと思い、持っていきましたが荷物になっただけ
標準であるなら明記しておいてください。
⑥見廻り
チェックアウト前にシャワーと洗面所を使いましたが、アメニティの化粧水の蓋が開けっぱなしだったり、ドライヤーのコードが洗面台に入っていたり、ゴミ箱周辺にゴミが落ちてたりと
利用者の使い方に問題あるのが大半でチェックアウト作業でお忙しいとは思いますが見ていただきたいです。
照明スイッチの位置も、言われてみれば入口に無いのは不便ですね、あの足元コンセント部分に一つ欲しい
以上です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- HOTEL THE ROCK 2020年02月10日 11:08:11
-
この度は数あるホテルの中から、HOTEL THE ROCKにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの対応に対する温かいお言葉大変嬉しく思っております。
しかしながら館内の案内が足りておらずお客様にご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見は今後のサービス向上、快適にお過ごしいただける環境づくりの参考にさせていただきたく存じます。
まずは早急に館内案内の作成とご案内内容の見直しから始めてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、またお近くへお越しの際は挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HOTEL THE ROCK
フロント岩城
- ご利用の宿泊プラン
- <素泊り>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
- ご利用のお部屋
- 【プライベートルーム(カプセル)】
サービス4
投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月07日 14:56:15
-
2月6日に宿泊しました。駅に着いたのが夜で暗いのと、駅からの出口を間違え迷子。仕方なく電話で道案内をしてもうが途中で電池切れ...するとホテルの方が途中まで迎えに来てくれました。なんと親切! 無事ホテル着。 カプセルは狭いものと思いきや広く綺麗だし、アメニティも揃い女子には嬉しい事ばかりでした。 -はなこ-
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- HOTEL THE ROCK 2020年02月10日 10:48:17
-
この度は数あるホテルの中から、HOTEL THE ROCKをお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフや施設内についての温かいお言葉、大変うれしく光栄に思います。お褒めの言葉を励みとし、決して驕らず、これからもお客様に愛されるホテルを目指し日々精進して参ります。
またお近くにお越しの際は是非ご来館くださいませ。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HOTEL THE ROCK
フロント 岩城
- ご利用の宿泊プラン
- <朝食付>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
- ご利用のお部屋
- 【女性専用プライベートルーム(カプセル)】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月04日 18:52:35
-
オープン2日目ということで、さすがにピッカピカでした。
ロビーもカプセルホテルと思えない高級感も演出していました。
駅から少し歩きますが、便利な立地のところで、翌日が動きやすかったです。
少し気になったのは、いくつか宿泊客の目線での案内が欲しいところ。
①入館してすぐ靴を脱ぐルールなのはいいのですが、表記が無くてわかりにくい点。
②フロントで預かるパジャマは使用後どうしたらいい?フロントに戻すの?それとも、どこかランドリーBOXがあるのだろうか?と悩んでしまった点。渡された案内に書いてあったのだろうか、、、
③シャワールーム出て、すぐの左のBOXに『使用済みバスマット入れ』のような表記がありましたが、では『使用済みタオル入れ』は別にあるのだろうか?
など、少し宿泊者として動線に迷いました。
このあたりは、もし次回伺うような機会があればすぐに変更されているだろうと思います。
変更しにくい点も、あえて指摘させていただくと、設備面で2つ。
①カプセル前にコート掛けが設置してあるのはいいとして、セキュリティ的に掛けて就寝しにくいのと、丈が短すぎて、私のジャケットでさえ下がグチャっと曲がってしまって掛けたくない点
②ベッドルール全体が暗いのはありがたいですが、見えにくいので着替えるためには自室を点灯して着替えます。そこから、着替え終わったら一番枕もとの電灯スイッチまで、またカプセル内を這って消しに行って、出発というのはやりにくい方多いのではないかな?
点灯ボタンは手前が良かったのでは?
と気になりました。
失礼な投稿すみません。
「文句があるなら泊まるな」というようなお気持ちにさせたら、大変恐縮です。
通常でしたら、こういった投稿は差し出がましいので、しないのですが、
口コミモニタープランだったため、あえて書かせていただきました。
貴社のご繁栄をお祈りいたしております。
それ以外は、このお値段で快適に宿泊させていただき感謝しています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- HOTEL THE ROCK 2020年02月06日 18:08:56
-
この度は数あるホテルの中から、HOTEL THE ROCKにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また温かいお心遣いを頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
本来であれば私共自身で気づき、改善していかないといけない所を、お客様にご指摘させてしまい、申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘は早急に改善し、今後のより良いホテルづくりの参考にさせていただきたく存じます。
勝手なお願いではありますが、またお近くにお越しの際は挽回の機会を頂けますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL THE ROCK
フロント 岩城
- ご利用の宿泊プラン
- <素泊り>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
- ご利用のお部屋
- 【プライベートルーム(カプセル)】
サービス4
投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月03日 20:09:19
-
オープン日に宿泊させて頂きました。
アメニティが揃っており、タオル、作務衣も貸して頂けるので手ぶらでも宿泊できると思います。
カプセルルームは翌朝体が痛くなって起きることが多いのですが、こちらはそれが全く無く、快適に眠ることができました。
早朝に出発する予定だったため下段を希望したところ快く対応して頂けました。ありがとうございました。
また大阪に来る際にはこちらに宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- HOTEL THE ROCK 2020年02月04日 18:17:04
-
この度は、数あるホテルの中から、HOTEL THE ROCKをお選びいただき、誠にありがとうございました。
快適に眠ることが出来たとのお言葉を聞け、私どもも大変嬉しく思います。
お客様のリクエストにはできる限りお答えしたいと思っておりますので、また何かございましたらお気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HOTEL THE ROCK
フロント 岩城
- ご利用の宿泊プラン
- <素泊り>2020年2月オープン!モニタープラン★クチコミを投稿してお得に泊まろう!
- ご利用のお部屋
- 【女性専用プライベートルーム(カプセル)】
サービス3
投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月15日 11:34:44
-
フロント係が何人かいて、おばちゃんの対応良かったのだが、若い姉ちゃんの対応が最悪だった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ポイント大還元★迷ったらこれ☆手ぶらOK+無料軽朝食付き+ポイントUP☆トリプルステイプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセルルーム】
サービス3
投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 04:19:54
-
スリッパが破けやすい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- HOTEL THE ROCK 2024年03月09日 15:43:17
-
お世話になります。ご宿泊頂きありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
どうしても使い捨ての為、破けやすくなっております。
お申し出いただけましたら、いつでも新しい物と交換させていただいております。
これに懲りず、またのご宿泊をおまちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ポイント大還元★迷ったらこれ☆手ぶらOK+無料軽朝食付き+ポイントUP☆トリプルステイプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセルルーム】
サービス4
投稿者さんの HOTEL THE ROCK のクチコミ
駅からすこし歩かないと行けませんが、清潔感もあり、とても快適な時間を過ごすことができました!是非また利用したいです!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する