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アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:938件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.46
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.18
  • 食事4.08

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

出口商店さんの アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) のクチコミ

出口商店さん [60代/男性] 2021-01-27 13:28:57

宿泊施設に関しては感染対策もなされ安心して宿泊出来ましたが、1Fのレストラン「きらく」の対応に問題が有りました。席は、奥の小部屋に通され、食事をしていましたが、午後8時直前、団体15名が来客。同じ小部屋に4人席が3席開いていたので、係の女性が通されました。各席の間にはシールドも無く、団体客なので仕方がありませんが、マスクを外して会話をしていました。客席はまだ奥の部屋にもありましたが、そちらに通さず、効率性を優先したのでしょうか? 大阪の感染者が多い原因がここにもあるようです。団体で騒ぐなら別の部屋に案内して頂き、そちらで楽しんで頂きたいと思いました。全く迷惑極まりない客ですが、案内した店員の意識の低さに呆れました。絶対に使用していけないレストランです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
アパホテル〈新大阪駅前〉(全室禁煙) 2021-01-28 01:22:39

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お食事に関しましてご不快、ご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見を共有し、再度気を引き締めて参ります。
今後もお客様に選んで頂けるホテルとなれるよう精進して参ります。
この度はご多忙の中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 河西

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム 2ベッド バリアフリー 【全室禁煙】】