この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は新大阪駅東口から徒歩数分と大変便利な立地でございます。
客室のベットに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。スタッフ一同に共有し改善に努めて参ります。
また当館は環境に配慮したコンパクトな仕様となっており、コンパクトではありながら使用しやすい設備造りにこだわっております。
ご多忙の中口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
再びお会いできます日を心よりお待ちしております。
フロント　岩井田