この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館での滞在に関しましてご満足頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。大浴場や新しいお部屋の設備などはいかがでしたでしょうか。最新の機能がお楽しみ頂けるかと存じます。今後も、サービス面・設備面ともにお客様にご満足頂けるホテル作りに努めて参ります。
この度は、お忙しい中口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大海

この度はアパホテル＜新大阪駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント　本谷

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋が狭い・ベッドが大きいとのことで、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。アパホテルでは、コンパクトながらも機能的なお部屋を目指しております。何卒ご理解を頂けますと幸いでございます。今後、お客様にお選び頂けるホテル作りの為、設備面・サービス面ともに精進して参ります。
この度は、ご多忙の中口コミのご投稿を下さり、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大海

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、防犯上ルームキーにはお部屋番号のご記載がございませんのでご注意くださいませ。
次回ご利用の際も、お手数ではございますが
用紙をご確認くださいませ。
スタンダードルームの1名様のご予約であっても、
当館はダブルベットをご用意しております。
お客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。

大阪にお越しの際は、次回も是非ご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

フロント　小寺

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当館を選んでいただいたにも関わらず、ご満足いただけなかったこと大変申し訳ございません。
チェックインの際に使用した機会ですが、お客様の仰る通り、使い方が少し面倒な物で、領収書の宛名が変換するのに手間がかかったかと思います。大変申し訳ございません。
スタッフがチェックインの際に、お客様に対して意識を向けていれば手間がかからずに発行が出来たかと思います。
また、朝食ビュッフェのメニューに関しましても、レストランスタッフと協議し毎日使っても飽きないようなメニュー作りに精進致します。
今後も多くのお客様から選ばれるホテルになれるように取り組んで参ります。
ご多忙の中、貴重な意見を投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　河内

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り当館は2階に大浴場を設けております。大浴場に関しまして貴重なご意見を賜りありがとうございます。スタッフ一同でお声を共有し改善に努めて参ります。
またお近くに来られた際には当館を選んで頂けますと幸いでございます。
フロント　上野

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館での滞在に関しましてご満足頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。お部屋のデスク上のライトなどは、ビジネスでパソコン業務をなさる際や身支度の際に役立つよう、明るい設定となっております。また、お迷いの際は当館までお気軽にお電話下さいませ。フロントスタッフがご案内させて頂きます。
この度は、ご多忙の中口コミのご投稿を下さり、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　大海

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は、今年5月末に新規オープン致しました、とても新しいホテルでございます。そのため、沢山のお客様より「新しくてきれいだった」とのお声を頂いております。今後も、お客様の期待を裏切ることのないよう、サービス面・設備面共に邁進して参る所存でございます。
また、朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。高知県産のカツオを藁焼きにしたカツオのたたきやインド人シェフが作るカレー・ナンなど様々なメニューをお楽しみ頂けるビュッフェをご準備しております。ご宿泊に併せまして今後ともご利用頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミのご点こうを頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大海

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にお宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は新大阪駅JR東口から徒歩3分という良好なアクセスがお客様に大変ご好評をいただいております。
しかしながらお客様のご滞在に関しまして快適にお過ごしいただけず大変申し訳ございません。当館のベッドは独自で開発したクラウドフィットという雲の上で寝ているかのような寝心地を感じて頂くマットレスを使用しております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　中口

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館にご宿泊頂き、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。当館はJR新大阪駅の東口から徒歩2分の場所に位置しており、他の観光地や移動にも大変アクセスの良いホテルでございます。次回ご宿泊の際にもご利用いただければスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
また、大浴場や朝食ビュッフェもご宿泊頂いたほかのお客様から大変ご好評をいただいております。こちらも併せてご利用いただければ幸いです。
今後も多くのお客様から選ばれるホテルになれるように精進して参ります。ご多忙の中、貴重な意見のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　河内

この度はアパホテル＜新大阪駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰るように、ベッド下にキャリーケースなど大きな荷物を収納できるようにベッドが少し高くなっております。
ベッドが高く昇降が難しいお客様にはステップ台の貸し出しも行っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
また当館2階の大浴場も多くの方にご好評いただいております。
またご宿泊の機会がございましたら是非当館をご検討くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　猪原

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館はJR新大阪駅の東口より徒歩2分と便利な立地にございますので多くのお客様より選ばれております。
また、当館は敷地内も含め全館禁煙となっております。ご理解いただきますようお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

フロント　猪原

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋やスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りでございます。お客様のおっしゃる通り、当館は5月26日に新しくオープン致しました。最新の設備やお部屋をお楽しみ頂けるかと存じます。セキュリティの関係上、1階のエレベーターや2階の大浴場には施錠をしており、お客様にはご不便をおかけしてしまうこともあるかと存じますが、ご利用の際はセンサーにカードキーのタッチをお願いしております。また、化粧水や乳液に関しましては、2階の大浴場内に男性・女性大浴場共にご用意しておりますので、ご利用下さいませ。ベッドの高さに関しましてですが、アパホテルでは「新都市型ホテル」をコンセプトに機能的なお部屋を目指し、ベッドの下の開いたスペースにスーツケースなどの大きなお荷物が収納可能になっております。何卒ご理解頂けますと幸いでございます。
この度は、お忙しい中口コミのご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　大海

この度はアパホテル＜新大阪駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。。
当館は大阪の玄関口であるJR新大阪駅の東口から徒歩2分と非常に便利な立地にございますので、ビジネスやレジャーなど様々なシーンでお客様から選ばれております。
大浴場も完備しておりまして営業時間は15：00～26：00、6：00～10：00でございます。
また、大浴場入り口正面の待合広場にはアイスやコーヒー牛乳の自動販売機がございますのでこれからの時期、お風呂上りに是非ご利用いただければと存じます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

フロント　猪原

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場に関しましてご満足頂けたようで大変光栄でございます。つぼ湯・外湯などお楽しみ頂けましたでしょうか。都会の中でも露天風呂などで疲れた体を癒して頂けるかと存じます。
しかしながら、ベッドマットレスやエレベーターに関しまして、お客様に快適にご利用頂けなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。マットレスは、「Cloud fit」と申しまして、雲の上で寝ているかのような寝心地を目指しております。何卒ご理解を頂けましたら幸いでございます。また、数に限りはございますが、毛布などの貸し出しも行っておりますので、ご入用の際はお気軽にフロントスタッフまでお申しつけ下さいませ。また、エレベーターの床が滑るとのことで貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。雨の日はエレベーター内の拭き上げ回数を増やすなど、対応策を協議して参ります。朝食ビュッフェに関しましても、感染症対策に努めてまいります。
この度は、お忙しい中のご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　大海

この度はアパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ストレスを与えてる形となってしまい大変申し訳ございませんでした。

有難いことに週末など多くのご予約を頂いております。チェックインが円滑に進められるようアテンドなどで工夫しながら行っております。より円滑に進められるよう改善して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　品野

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。チェックインの際は自動チェックイン機を導入しており、チェックアウトの際は追加精算の無いお客様はカードキーをエレベーター前に設置のポストに投函して頂ける「エクスプレスチェックアウトポスト」を設置しております。また、公式サイトでご予約いただいた方限定ではございますが、アプリ上でチェックインして頂き、ご来館後ルームキーをお受け取り頂くだけでご入室可能なサービスもございますのでそちらも併せてご利用くださいませ。
この度は、温かいご投稿をありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　大海

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の空調に関しまして快適にご利用いただけなかったこと、大変申し訳ございません。全館の設備のことでございます為、すぐにの改善は難しいのですが、スタッフ間で共有し、対応策を検討して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。これに懲りず、またご利用頂けましたら幸いでございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　大海

この度は、アパホテル〈新大阪駅前）にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の広さに関しましてご満足頂けなかったこと、大変申し訳ございません。アパホテルでは、「新都市型ホテル」をコンセプトにコンパクトなお部屋の作りとなっております。枕元にエアコンや電気のスイッチなどを集約し、コンパクトながらも機能的なお部屋を目指しております。何卒ご理解頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　大海

この度は、アパホテル〈新大阪駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにもかかわらずお部屋の不備があったこと、大変申し訳ございませんでした。こちらの清掃が生き滞っていなかったことが要因でございます。
細かい部分までチェックを行い、次回同じ過ちを起こさないよう努めてまいります。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルになれるように精進して参ります。ご多忙の中、貴重なご意見頂き誠にありがとうございました。

フロント　河内