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4.0
投稿日：2022-01-07 23:52:55
5.0
投稿日：2022-01-07 23:43:39
5.0
投稿日：2020-09-17 20:18:28
総合4
ままななママさんの 富士山三島東急ホテル のクチコミ
年末で家族3人で一泊お世話になりました。おそらく満室の様子でした。
チェックインの際や事前に駐車場の確認をした方の対応が少し冷たく感じました。またWiFiの繋がりが悪かった。
その他は富士山を眺めながらのお風呂は最高でした。またお部屋がキレイで快適に過ごせました。
また駅にも近くに飲食店もある良いリッです。
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この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
駐車場のご案内とチェックインを担当しましたスタッフの失礼な対応の為にご不快な思いをお掛けしましたこと
大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適なホテルでのご滞在を提供することが私共の本来の役割でございます。
ご指摘を真摯に受け止め
また当館をお選びいただけるようスタッフの
指導・教育に努め精進して参ります。
このような不手際がございましたにも拘わらず、客室や大浴場にお褒めの言葉を頂き、温かい心遣いに感謝の気持ちで一杯でございます。
ありがとうございました。
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勝宮