四世代の家族が京都で集合しての旅行でした。館内隅々まで清潔、接客も細やかでした。
夕食の黒毛和牛のしゃぶしゃぶは特上のお味でしたし、量も若い世代の者にも十分すぎるほどでした。おかげさまで、楽しい思い出ができました。これからは、京都に泊まるなら、綿善旅館と決めました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

５月４日に１泊させて頂きました。
利用はまだ２回目ですが、前回すごく良かったので連泊したかったのですが、宿予約の初動が遅れ残念ながら１泊となりました。
前日は市内の別の宿でしたが、最低の宿で、京都もＧＷはこうなってまうのかな？と思いましたが、そんな不安を感じたのが馬鹿馬鹿しい程、今回もスタッフ皆さんのお心遣いに、まっとり過ごさせて頂きました。
ありがとうございました。
シーズンだからか学生さんのアルバイトさん？も多くおられたようですが、皆さんきちんとされていて、その辺にも、普段、皆さんが立派な御持て成しの振る舞いをされているから、自然とそうなるんだろうな、と感じました。
こちらのお願い（荷物のチェックイン前、アウト後の預かり等）にも皆さん笑顔でご対応いただき、ほんま謝謝です。
また、寄らせて頂きたいです（次回は、暑いのは苦手なので、秋頃行きたいです）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年05月

ゴールデンウィークに利用させていただきました。
車でお宿にはお昼前に到着し、チェックインを済ませそのまま車は近くの大丸さんの駐車場まで案内いただき、翌日まで駐車させていただきました。
まず、ご案内いただいたフロントの方の対応がとても親切で、これから観光に出かける私たちに「これからどちらへ？」と優しくお声をかけて頂き、清水寺に行くことを言うとそこまでの道順を教えてくださったり、地図をいただいたり、親切にして頂き今晩このお宿でお世話になるのが楽しみになりました。
観光を終え、夕方お宿に着いてからもまた違うフロントの方の対応もよく、お世話になった仲居さんも気さくに色々な話をしてくださったり、私が妊娠中であったため身体を気遣ってくださったり終始気持ちよく、楽しく宿泊することができました。
お手軽なプランでの宿泊でしたので、食事の方はそれほど期待していなかったのですが、お品書には名前を入れてくださっていたり、盛り付けも一つひとつきれいに盛り付けられ、ネットに出ていた料理写真よりも実際はとても良かったです。ただ、たまにお品書と違う内容のものがあったので、せっかくお品書きに名前や日付を入れられるのであれば実際にその日に提供されるものと同じ内容だと出てきた時にありゃ？と思わずいいのではと思います( ..)
お風呂も特別広くはないですが、最近改装されたのでしょうか脱衣所も浴室もピカピカでとても気持ちよく利用させていただきました。
立地的にも、錦市場はすぐそこ、河原町や先斗町、鴨川までも徒歩で行ける範囲なので、お風呂上がりに主人と鴨川散歩を楽しみました。
翌朝の朝食のぶぶ漬けも楽しみにしていただけあって、美味しくいただきました。ぶぶ漬けにお魚や出し巻き玉子やデザートなども付いていたので満足させていただきました。ただ食後にと置いていたデザートがセルフのコーヒーを作りに行っている間にもぅ片づけられてしまっていたので残念でした((+_+))笑
帰り際にも仲居さんに優しく声をかけて頂き、赤ちゃんが産まれたらぜひまた今度は三人一緒に来てくださいと言っていただき嬉しく思いました♪
本当にお宿の方みなさんが笑顔で心あったまるお宿でした。
お話のように今度は増えた家族と共に、ぜひ再び伺わせていただこうと思えるいいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

桜の季節に利用させて頂きました。接客が丁寧で、こちらの質問にも笑顔で答えてくれ、それだけでも気分がよくなります。かみさんにも大好評でした。
ビジネスホテルや旅館などをよく利用しますが、「周辺にお勧めの食事する場所はありますか？」という質問に対して答えられる宿が意外と少ないのですが、綿善旅館さんは幾つか情報を提供してくれ、また、その場でそのお店に問い合わせもしてくれ、親切な対応をしてくれました。
また、色々な場所の桜開花情報などについて質問しても、「そこは見ごろだそうです」や「まだ満開にはなってなく、ちょっと早いようです」など最新の情報を何も見ずに提供してくれました。
食事や風呂、接客など旅館内での出来事に対して良い対応をする宿（もてなしてくれる宿）は多々あると思いますが、綿善旅館さんは宿泊者に対して宿は勿論、京都を楽しんでもらおう、というような対応で京都旅行をより楽しめました。
ご飯も他のクチコミさん同様美味しかったです。場所も錦市場も直ぐですし、頑張れば円山公園、清水寺なども歩いて行けます。
（２歳と５歳の息子は宿から錦市場、円山公園、知恩院、南禅寺まで歩けたので、大人なら宿から清水寺の往復も可能だと思います）
接客対応、ご飯、場所、そして、値段とかなりお勧めの宿です。機会があればまた是非泊まりたいです。
いつまでも変わらぬ対応を期待しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

たいへん親切にしていただき、きれいで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

サービス、料理、立地とも大変満足しています。
また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年03月

いつもはビジネスホテルに宿泊していますが、今回は思い切って旅館にしてみました。
当日は体調が悪かったのですが、畳の部屋でのびのびと過ごせたせいか、すっかり回復しました。
「食事するのにいい店はないか？」とお聞きしたところ、わかりやすい道順で丁寧に教えていただけました。京都には頻繁に来ておりますが、京都駅周辺よりも、河原町周辺に宿泊するほうが便利だと思っておりますので、立地も非常に良いです。
施設は古いですが、あたたかいおもてなしの心が感じられ、大変満足しております。また利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

12月29日に宿泊。従業員の方が皆さん感じがよい。館内もきれいに掃除されています。お手軽しゃぶしゃぶプランだったのですが量が多くて最後のご飯をキャンセルしました。お餅とうどんは無しで、ご飯で雑炊にしたかったです。朝ごはんも美味しかった。寝具のカバーが糊がきいておらず柔らかで気持ちよく寝られました（ごわごわが苦手）。
駅からはちょい距離がありますが、錦市場やデパートで買い物しては何度も荷物を置きに帰りました。その点、立地は最高でした。またお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

お料理もおいしく、親切で丁寧な対応をして頂き大変満足です。
このお値段でこのお料理ならまた是非利用したいと思います。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年12月

家族4人でとても気持ちよく過ごさせて頂きました。
立地がいいですね。駐車場は少し距離がありますが、送迎をして下さるので問題ありません。24時間、車を置かせて頂けるのはとてもありがたかったです。
確かに建物は古いですが、掃除が行き届いており清潔感がありました。
食事は美味しかったですが、ただ私どもの地元がカニの本場なので、鍋のカニが今イチと感じてしまいました。例えば陶板焼きのようなものと選べると若いものも喜んだかなと思います。朝ご飯は、普段はしないおかわりをするほど美味しく頂きました。
何より、スタッフの皆さんの笑顔とすれ違う時の挨拶が嬉しかったです。特にフロントの方の笑顔での対応と行き届いた気遣いが素晴らしかったです。コメントを投稿する気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

良かったところ①フロントの対応が良かった。駐車場までの送迎も良かった。
②お料理は季節のと言うだけあって、季節感たっぷりの京会席で大変美味しかった。
③子供用の浴衣を用意して頂き、私と妻はもとより、浴衣を着た娘が大変喜んでました。
④お部屋に置いてある茶菓子が生八橋なのは京都らしくて良かった。
⑤朝食も美味しかったです。子供も喜んで食べてました。
悪かったところ
①夕食時、客室係の方の出入りが多く感じ、ゆっくり食べる事が出来なかった。早く食べるように急かされてる感じがした。（この手の旅館はそうなのかな？初めてなで...）
②翌朝、チェックアウトまで布団があるものだと思い、片付けもせずに朝食に出てその後部屋に戻ってきたら布団が片付けられていた。それなら、チェックイン時、又は夕食後にでも説明して欲しかった。色々な物を出しっぱなしにしていたし、テーブルには現金まで置きっぱなしにしていたので...そして、やはり急かされているような感じを受けた。
③お部屋のお風呂の水栓カランがシングルレバーになっていなかった。お風呂に入ってまずする事はお湯の調整。体を洗っている間、ずっと出しっぱなしにしておかないとダメなカランはＮＧでした。こうゆうハード面は１部屋づつでも改善して欲しいです。ドライヤーも調子が悪かったです。
④２歳の娘の寝る時に使用するオムツを忘れ、携帯電話の地図で薬局を探してたのですがわからず、客室係りの方に『この辺りに薬局ありますか？』って聞いたがわからないままでした。結局、遠い記憶を頼りに四条通り沿いのマツキヨに出かけ購入しました。その時に『何かありましたか？』くらい聞いて欲しかったです。別にただで薬を分けてくれとか、薬を買いに行けとか言わないし...（客によっては変な客はいるけど...）以上です。
旅館も立地もお部屋もお料理も良かったので、○とします。お料理は申し分ないので、その他のところをもう少し改善したらいいかなと個人的に思いました。
今回、妻の誕生日にと急遽ネットで予約したのですが、大満足でした。24時間で２０００円は安いですが、もう５００円安くならないでしょうか？色々書きましたが、機会があればまた利用させて頂きます。女将さん、スタッフの皆さん有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

二家族（5名と2名）で、1泊利用させて頂きました。
お部屋に関しては申し分なかったです。空調、清潔さ、何も問題なしです。
立地も市街地内であるにも関わらず、静かな場所で良かったです。
逆にそれ以外は特段良いと思うところはありません、というか、普通です。
ただし、お風呂は大浴場と呼ぶには程遠く、市街地であるのでぎりぎり我慢の範疇です。
朝食の説明もなく、旅館の人の対応は、全体的にイマイチでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

クチコミどおり、従業員の方も丁寧でサービスもよく、
ご飯もおいしく、お風呂も気持ちよかったし、
本当に本当に大満足でした。

２泊したのですが、食事のことやいろいろ変更してもらったりしたのですが、
快く対応していただきました。

本当にありがとうございました。
またぜひ泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

錦市場や寺町通り、新京極にも近く、とても良い場所にあります。
窓を開けると通りを歩く人たちの声が聞こえてきますがそれもまた良い風情です。
こぢんまりとした宿の良さが随所にあふれていて、スタッフの方々がとても親切にしてくださいました。
食事も心がこもっていておいしかったです。特に朝食は娘がご飯を５杯もお替わりさせていただきました。「今回の旅行で良かったところは？」と娘に尋ねたら、「三十三間堂と旅館の朝ご飯！」と答えたほどです。
夕食のお品書きには何カ所かミスがありました。（たとえば焼き物に添えられているカステラが煮物椀の中に記載されていたり）まあ特に問題はありません。重箱の隅をつつくようでごめんなさい。
また掃除も行き届いていて素晴らしかったです。
強いて言えば部屋に到着してすぐ浴衣のうちの１枚を子供用の浴衣に変えていただいたのですが、翌日はまた大人用の浴衣のみが用意されており、フロントに電話をかけて取り替えていただいたことが残念でした。しかもサイズが１サイズ上の物でした。１日目のうちにメモなどで連絡がついているとよいな、と思いました。
しかしここ何年かでもっとも素晴らしいおもてなしをしていただいた宿であることは間違いありません。良い思い出を頂いたことに心から感謝しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

立地は最高ですし、料理やサービスもよかったですが、駐車場がなく、遠くの有料駐車場におかなくてはならないのが、ちょっと不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

お風呂も部屋も広く綺麗でした。
食事も質、量共に満足でした。
仲居さんの私たちに接する距離感と対応がよく、気持ち良く過ごすことが出来ました。
また、街中なのに、静でゆっくりすることが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

年寄りを連れての旅行でした
いろいろ心配りしていただいて気持ちよく過ごせました
お料理もおいしかったし、器が綺麗ですごくうれしかった♪
また行きたいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

初めての京都旅行を綿善旅館に宿泊させて頂き、大変良い思い出を作る事が出来ました。

旅館について、受付の方の笑顔と対応の早さ、
廊下で仲居さんと逢うと立ち止まって笑顔と挨拶に気持ちの良さを感じました。

そして、何よりも楽しみにしていた、朝夕食の美味しさと豪華さに驚きを感じました。

今回は、一泊二あの京都旅行でしたが、まだまだ京都を楽しむ場所がたくさんあります。
今後も京都に行ったときは、皆様の笑顔を楽しみにしながら、京都の思い出を沢山作りたいと思います。
その時は、また、お世話になりたいと思います。

今回は、ありがとうございました。
また、皆様と逢えることを楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

お部屋にお風呂が付いているプランを利用しましたが部屋のお風呂に鏡が付いていると入浴時にひげを剃ったりすることができるので付いていると便利だとおもいました。


【ご利用の宿泊プラン】
大河ドラマ【龍馬伝】記念プラン！１泊お茶漬け朝食付き！ＢＴ付き！
和室８畳又は10畳バス、洗浄トイレ付

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年05月

５月4日に宿泊しました。1歳半の子供が卵アレルギーがあるので、食事を一緒にできないと思っていましたが、旅館の方が気を利かせてくれ、専用の食事を作って下さいました。
喜んで食べていました。子供と一緒に食事が出来たことが、何よりも嬉しかったです。
旅館の方も優しい方が多く、心温まる休日を過ごすことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月