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Tabist Wa Style Tokyo クチコミ・感想・情報

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Tabist Wa Style Tokyoのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:95件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.75
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂3.10
  • 食事4.00
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの Tabist Wa Style Tokyo のクチコミ

投稿者さん 2022年06月04日 09:32:18

敏感なので電車の音がきになりました。風呂が狭かったですが価格的には満足です
靴で部屋まで行けないのは少し面倒でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
Tabist Wa Style Tokyo 2022年06月20日 14:54:42

先日は当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の価格設定にご満足いただけたようでなによりでございます
しかしながら、室外の音が聞こえる件やお風呂が狭かった件に関しまして、お客様にご不便をおかけし申し訳ございません。
今後もお客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービス・設備の向上に励んでまいります。
次回も気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

ご利用の宿泊プラン
【早割30】【■素泊まり】JR西川口駅西口より徒歩5分の好立地!◇プロジェクター付◇☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの Tabist Wa Style Tokyo のクチコミ

投稿者さん 2022年04月05日 17:52:19

ホテルのチェックイン時間がチェックインの制限時間より大幅に遅れてしまったが、電話対応が丁寧で良かった。チェックインの対応もしてもらえました。
部屋自体も清潔なので良かったです。ベッドではなく畳に敷かれている布団に寝る感じなのでフカフカのベッドで寝たい人には不向きかもしれないです。
ランドリー・自販機もありますし、西川口駅に近いのでホテルの生活面では困らなかったです。
しかしながら、立地上京浜東北線の線路沿いにあるので列車の通過音が大きいのが自分の中でのポイントが低下した点でした。特に睡眠には良くないですね(自分はノイズキャンセリングのイヤホンを耳栓代わりにして寝ていました)。
あと原因がいまいちよく分からなかったのですが、深夜に火災報知器が鳴ってたたき起こされたのもちょっとなぁ・・・と思いました(誤作動だったのか原因は分からないですが)。謝罪はホテルをチェックアウトするときにして頂けましたが、原因も少し説明頂ければ良かったかなぁと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
Tabist Wa Style Tokyo 2022年04月12日 19:04:46

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
スタッフ対応や衛生面につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
しかしながら、列車の通過音で寝付きにくかった点や火災報知器が鳴ってしまった件に関しまして、お客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
説明が不足しご不安な思いを抱かせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
列車の通過音につきましてはお客様から頂いたお声を基に今後の更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF☆素泊まり☆JR西川口駅西口より徒歩5分の好立地!プロジェクター付
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの Tabist Wa Style Tokyo のクチコミ

投稿者さん 2022年03月06日 20:28:10

プロジェクター以外は微妙でした。

安いからまあありかな。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
Tabist Wa Style Tokyo 2022年03月07日 10:37:34

数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF☆素泊まり☆JR西川口駅西口より徒歩5分の好立地!プロジェクター付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの Tabist Wa Style Tokyo のクチコミ

投稿者さん 2022年02月17日 19:02:08

ぱっと見、ここがホテルだと分かりにくかったです。
現金オンリーとの事でしたが、普通にカードでお支払いさせてくれました。
シャワーが弱いのが難点。
電気代が高いから節電をお願いしますとフロントでお願いされましたが、可能であればお部屋に毛布を追加したほうがいいと思います。
部屋が寒くてエアコンを入れずには眠れない可能性があると感じたからです。
お部屋は綺麗で好感が持てました。今後もよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
Tabist Wa Style Tokyo 2022年02月17日 19:20:33

数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
【■素泊まり】JR西川口駅西口より徒歩5分の好立地!◇プロジェクター付◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室1人部屋】

総合3

投稿者さんの Tabist Wa Style Tokyo のクチコミ

投稿者さん 2021年11月25日 18:36:26

良いところはとにかくコスパです。この価格でバストイレ付!安く泊まりたいときにまた利用させていただきます。
この価格であれば、いろいろおおむね許容範囲ですが、夜間にフロントが完全にいないのは、正直安全面で不安を感じました。ここがサービスを2にした理由です。
コップは100均等でプラコップを調達して持参したほうがよろしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
Tabist Wa Style Tokyo 2021年12月24日 02:47:25

先日は当館をご利用頂きありがとうございます。
コストパフォーマンスが良いとのお褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
夜間のフロントスタッフがいないことに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
【■素泊まり】JR西川口駅西口より徒歩5分の好立地!◇プロジェクター付◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室1人部屋】

総合3

投稿者さんの Tabist Wa Style Tokyo のクチコミ

投稿者さん 2020年11月15日 19:56:03

電車の音がうるさかったり、建物自体が少し古びた感じがしましたが、部屋にプロジェクターもあり新鮮でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
Tabist Wa Style Tokyo 2020年12月25日 08:55:19

数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
プロジェクターに関して、新鮮に感じていただけてなによりでございます。
しかしながら、防音や設備の古さにつきましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
【■素泊まり】JR西川口駅西口より徒歩5分の好立地!◇プロジェクター付◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合3

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投稿者さんの Tabist Wa Style Tokyo のクチコミ

投稿者さん 2020年07月14日 16:13:34

駅から5分もしないところで、2500円!お部屋も綺麗でした。お値段から考えると仕方ないことかもしれませんが、各階のサービスフロアのコーヒーミルクが腐っていた(固まっていた?)ことや(季節柄仕方ないのかもしれませんが…)、風呂の清掃がされてないのか前の方のゴミが詰まっていてなかなか流れないことなどが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
Tabist Wa Style Tokyo 2020年07月16日 15:18:42

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の値段とお部屋に関してご満足頂けた様子で大変嬉しく思っております。
しかし、風呂の清掃状況とコーヒーミルクの件につきましてご不快な思いをお掛けし深くお詫び申し上げます。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、清掃を徹底して参ります。
そして、お客様にご満足いただけるおもてなしをご提供できますよう、設備の充実を図って参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
【■素泊まり】JR西川口駅より車で5分!◇プロジェクター付◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室1人部屋】

総合3

投稿者さんの Tabist Wa Style Tokyo のクチコミ

投稿者さん 2020年07月13日 00:04:43

値段は言うことなく満足です。
不満点をいくつか。
①コロナの影響?らしく部屋の清掃をしないのはどうなんでしょうか?連泊するのに掃除なしは正直おかしいです。そうであるなら記載しておくべきです。
②楽天のサイトに書いてあった浴衣ですが、フロントの人に言わないと出てきませんでした。
③電車の音が想像以上にうるさいです。電車が通ってる間は耳栓がないと寝られない感じでした。人によるとは思いますが…。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
Tabist Wa Style Tokyo 2020年07月14日 08:17:22

この度は、数ある施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、滞在中お客様にご不快なお気持ちにしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【■素泊まり】JR西川口駅より車で5分!◇プロジェクター付◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室1人部屋】

総合2

ティコまるさんの Tabist Wa Style Tokyo のクチコミ

ティコまるさん [60代/女性] 2023年09月12日 09:52:15

はじめての利用です。駅西口から、夜でしたので探しました。わかりづらいです。フロントの方は日本人ではないですが丁寧な対応です。
部屋は湿気の匂いがありました。
ポット、部屋着、冷蔵庫なく買っておいた朝食が困りました。
布団もみなさんのコメントの通りです。値段相応かなと思いました。
もう利用しないです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
Tabist Wa Style Tokyo 2023年09月22日 09:12:41

お客様、はじめてのご利用ありがとうございます。駅西口からのご到着が夜だったため、施設の場所がわかりづらかったようで申し訳ありませんでした。また、フロントのスタッフが日本人ではなかったことについてもご指摘いただきましたが、丁寧な対応をしていたようで安心いたしました。

お部屋について、湿気の匂いがありましたとのご意見をいただきましたこと、大変残念に思います。今後、より快適な環境を提供できるよう、改善策を検討させていただきます。

また、ポットや部屋着、冷蔵庫がなかったことで朝食の準備にお困りになったようで、申し訳ありませんでした。今後のサービス向上のために、ご意見を参考にさせていただきます。

お忙しい中ご意見をいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF☆素泊まり☆JR西川口駅西口より徒歩5分の好立地!プロジェクター付
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合2

酒席童子さんの Tabist Wa Style Tokyo のクチコミ

酒席童子さん [30代/男性] 2022年12月06日 11:36:47

パジャマ等の寝巻き類がないホテルは,初めてでした。あと,部屋に電話がなく,不安でした。布団も板に合成畳が貼ってあるだけで、敷き布団も固く、寝心地は悪かったです。トイレも狭く、便器が小さく使いずらかったです。部屋にポット類もありませんでした。駅から5分と立地はいいのですが設備に不満がありました。全国旅行割があったので泊まりましたが、もう二度と泊まらないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
Tabist Wa Style Tokyo 2023年06月09日 10:00:05

この度は、当ホテルでのご滞在中、ご不便や不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、より様々なサービスをご提供するよう努めてまいります。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後同様の問題が生じないよう、スタッフ一同努めてまいります。部屋設備に関しましては、お客様にご不快な思いをおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今後、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の充実に努めてまいります。また、電話に関しましても、つながりにくかったり、トラブルが生じた場合に困るお客様も多いかと思われます。今後は、より良いサービスをご提供できるよう検討し、改善してまいります。再度ご利用いただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】JR西川口駅西口より徒歩5分の好立地!◇プロジェクター付◇(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合2

kotapon321さんの Tabist Wa Style Tokyo のクチコミ

kotapon321さん [80代/女性] 2022年10月14日 23:11:17

受付の人は日本人ではなく、仕事での宿泊なので、領収書をお願いしましたが、事前決済をしていると、領収書を出せませんと言われました。仕事で疲れてのチェックインで、説明しても全く、話解らづ、安いホテルなので、対応はこんなもんかなと、部屋はシングルルームで、畳の作り付けの台の上に布団が敷いてあります。安いというだけの宿泊施設です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
Tabist Wa Style Tokyo 2023年06月09日 09:53:03

この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。また、ご不便をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。領収書の件ですが、事前決済の場合は通常、領収書の発行ができないことがございます。ご不明点があったようで、私たちの説明不足によるご迷惑とご不快な思いをおかけしたことを深くお詫び申し上げます。今後は同様の問題が生じないよう、スタッフ間での注意喚起を行い、改善に取り組んでまいります。 また、お客様がリラックスしてお過ごしいただけるよう、お部屋の快適性についても改善策を検討させていただきます。今後とも、お客様に快適なご滞在をいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】【素泊まり】JR西川口駅西口より徒歩5分の好立地!◇プロジェクター付◇☆(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室1人部屋】

総合2

投稿者さんの Tabist Wa Style Tokyo のクチコミ

投稿者さん 2021年12月27日 12:31:19

ホテルではなく簡易宿泊施設と思えばいいかも。他のホテルが空いてなく、色々我慢できるならたまアリに行きやすくて良いと思います。

(良いところ)
・駅近
・従業員さんは日本人ではありませんが日本語通じます。感じは良いです。
・室内明るい(謎にプロジェクターのある部屋でした)
・近くにスーパーコンビニある
・歯ブラシある

(悪いところ)
・清掃不十分
・トイレ内にペーパー浮いてました。掃除されてません。便器内にペーパー発見した時に、ペーパーホルダーの紙は三角折りしてあったので私が流した紙ではありません。
・電気ケトル内側カビだらけ。長いこと掃除されてませんね。びっくりして洗いましたが、指で擦って取れるような黒いカビでした。毎回洗って欲しいです。少々のサビなら仕方ないかと思いますけどね。ポロポロ取れるカビは加熱するとしても飲みたくない
・お風呂排水口掃除されてない。流れ悪い
・洗面台排水口カビ臭(家ならカビ取り剤撒きたいレベル)
・寒い。隙間風あり、カーテンの代わりに障子で外気温感じる
・暖房効き悪い。最高温度最大風速でも足元冷えました。
・部屋に冷蔵庫なし。冬は窓辺が冷蔵庫代わり。夏は冷やして保管できません。
・遮音性低い。電車の音、廊下の音聞こえます
・パジャマない
・ベッドじゃなく畳の台に布団。柔らかな寝心地は期待しない方がいい
・畳掃除されてないかも。布団はがしたら毛が、、、
・タオルが油っぽい匂い。洗ってあると思いますが食べ物系の油臭がしました
・シャワーカーテンなく、バスマットとトイレびしょびしょになる
・リセッシュとかない
・イスが多分手作りでグラグラ壊れそう。転がらないし重いので動かすの大変
・22時までしかフロントいないらしい。チェックインはその前にした方がいい

私は海外の安宿もいくつか泊まったことあるので我慢できましたが、一般ホテルしか泊まったことない人はびっくりするかも。ホテルの人感じは良いので、お掃除頑張ってくれたらもっと良いのになと思います。綺麗好きの方は洗剤スポンジアルコール持参おススメします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
Tabist Wa Style Tokyo 2021年12月29日 19:30:00

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の立地やスタッフ対応につきましてお褒めのお言葉をありがとうございます。
しかしながら清掃面など様々な面においてお客様にご不便とご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
快適にお過ごしいただけるよう、今後清掃の徹底、設備の向上を図ってまいります。
お客様よりいただいたお声を真摯に受け止め、 ご宿泊頂く皆様に快適にお過ごし頂くために必要なものは何か、今一度つきつめ、サービスの向上に努めて参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF☆素泊まり☆JR西川口駅西口より徒歩5分の好立地!プロジェクター付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Tabist Wa Style Tokyo のクチコミ

投稿者さん 2021年07月24日 19:19:36

入り口を入りすぐ右の小部屋にコインランドリーとその奥に外へ繋がる扉があり喫煙所。
フロントのすぐ左で靴を脱ぎロッカーにあるスリッパへ履き替える。使い捨てのスリッパではないので持参のアルコールスプレーで拭きました。
客室のフロアの廊下に電子レンジ、ポット、冷蔵庫。いつ誰が入れたのか分からない水が入ってるポットは怖い。冷蔵庫も色んなものが入ってて、マーカーがあるので名前を書いて入れられるようです。
部屋に入る扉はそのままだと鍵が回らないので手前に引きながら鍵を回さないといけない。
部屋の中はパッと見た感じはとても綺麗。
ユニットバスのシャワーカーテンは浴槽側にカビ。
コップが置いてあったけどとても汚くて使えない。
布団は薄いので身体がとても痛くて仰向けで寝ると5分程で腰が痛くなる…。
横向きでも同じ。
結局一睡も出来ず朝チェックアウトしました。

プロジェクターはとても良かったけど、電車の音であまり良く聞こえなかった。
ブラシが欲しいなと思っていたらフロントにブラシと固形石鹸がありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
Tabist Wa Style Tokyo 2021年07月30日 12:07:59

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。
衛生面においてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上を努めて参ります。
布団につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
【夏限定】素泊まり★JR西川口駅西口より徒歩5分の好立地!◇プロジェクター付◇ 期間限定
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室1人部屋】

総合2

Wii Wiiさんの Tabist Wa Style Tokyo のクチコミ

Wii Wiiさん [40代/男性] 2021年06月16日 02:51:25

中華感味わえる町
外人むけかな?
汚くはない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年06月
Tabist Wa Style Tokyo 2021年06月30日 12:09:25

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF☆素泊まり☆JR西川口駅西口より徒歩5分の好立地!プロジェクター付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合1

投稿者さんの Tabist Wa Style Tokyo のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 11:12:51

お部屋到着してすぐゴギブリが2匹いました。
夜遅い時間でたし、子供も居たため
他の宿泊の方に迷惑にならぬよう
旦那に自力で対処してもらいましたが
また出てきそうで怖すぎて眠れませんでした。
お部屋も埃がいっぱいで子供は咳こんでました。

とても残念な日になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
Tabist Wa Style Tokyo 2023年08月04日 09:34:02

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中、ご不快なお思いをさせてしまいましたこと、この場を借りてましてお詫び申し上げます。今回頂きましたご指摘を真摯に受け止めまして、ご利用されるお客様の立場に立って、清掃、設備の点検を行って参ります。今回の粗相、重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】JR西川口駅西口より徒歩5分の好立地!◇プロジェクター付◇(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム1~4名様】

総合1

投稿者さんの Tabist Wa Style Tokyo のクチコミ

投稿者さん 2023年04月27日 12:35:52

1人3500円で泊まれました。廊下の音が丸聞こえなのと、敷布団が薄くて畳の硬さをダイレクトに受けるのは値段相応かなと思いました。しかし、ポップインアラジンは曲がって設置されているし、使用方法も書かれていない。電気ケトルの中には水が入りっぱなし。布団をめくってみると、枕に長い髪の毛が付いていました。いくら安くても清掃はしっかりとした方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
Tabist Wa Style Tokyo 2023年06月12日 11:16:32

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お部屋や設備についてのご意見をいただき、誠にありがとうございます。 お客様がお部屋でご不便をお感じいただいたこと、大変申し訳ございませんでした。当ホテルはお手頃な価格で宿泊を提供しておりますが、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。 また、ポップインアラジンの設置方法が分かりづらく、電気ケトルの水が入ったままであったこと、清掃の不備があったことにつきまして、厳正に対応し改善に努めて参ります。お客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより満足いただけるサービスの提供に取り組んでまいります。次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】JR西川口駅西口より徒歩5分の好立地!◇プロジェクター付◇(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合1

投稿者さんの Tabist Wa Style Tokyo のクチコミ

投稿者さん 2023年03月20日 05:27:24

ベッドが硬い、電車の騒音がうるさい、シャワーが冷たいの三重苦。二度と行きたくない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
Tabist Wa Style Tokyo 2023年06月12日 11:15:32

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中にお部屋のベッドが硬く、電車の騒音が気になり、シャワーの温度が不快だったとのご意見、大変申し訳ございませんでした。 お客様が快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。今後は、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同心を尽くして取り組んでまいります。再度当ホテルをご利用いただける機会がございましたら、改善されたサービスをご提供できますよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】JR西川口駅西口より徒歩5分の好立地!◇プロジェクター付◇(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合1

投稿者さんの Tabist Wa Style Tokyo のクチコミ

投稿者さん 2022年12月03日 20:56:46

お安いので仕方ないのですが…
靴ロッカーの鍵がかかりませんでした。
部屋の鍵も、かなり苦労して開けました。もうこないいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
Tabist Wa Style Tokyo 2023年06月09日 09:59:24

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お客様にご迷惑をおかけしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。靴ロッカーの鍵がかからなかったり、部屋の鍵が開きにくかったりと、お客様にとってご不便をおかけしてしまったことを、深くお詫び申し上げます。当ホテルでは、お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後同様の問題が生じないよう、スタッフがそれぞれの業務において改善に取り組むよう努めて参ります。また、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上にも努めて参る所存でございます。今後とも、当ホテルをご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】JR西川口駅西口より徒歩5分の好立地!◇プロジェクター付◇(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合1

投稿者さんの Tabist Wa Style Tokyo のクチコミ

投稿者さん 2022年10月21日 22:48:47

久々に外れのホテルに当たりました。泊まる価値がないです。まちがえ無ければ二度と止まらないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
Tabist Wa Style Tokyo 2023年06月09日 09:54:48

この度は、当ホテルでのご宿泊にご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。お客様にとって快適なご滞在ができなかったことを、心よりお詫び申し上げます。当ホテルのサービスが、お客様にご期待に添えず、ご不便をお掛けしてしまったことをお詫び申し上げます。今後、お客様に快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】JR西川口駅西口より徒歩5分の好立地!◇プロジェクター付◇(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合1

投稿者さんの Tabist Wa Style Tokyo のクチコミ

投稿者さん 2022年04月23日 19:28:28

夜中に火災警報器が何回も鳴り、説明もなく、謝罪もなかった。

消防も来たりしてたみたいだが何もなかったよう、。
説明や謝罪くらいして欲しい。
1時間ほどちょっとなっては止まるを繰り返し。。


部屋のベットには虫の死骸。。
しっかりしてほしいです。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年04月
Tabist Wa Style Tokyo 2022年04月29日 20:24:14

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。
深夜に火災警報器が何度も鳴った件に関しまして、お客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
また、スタッフの対応におきましても、お客様への説明の不足がございましたことを謹んでお詫び申し上げます。
さらに、お部屋の清掃に関して行き届いていないことにつきましても、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実および不足した点の改善を図って参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

ご利用の宿泊プラン
【■素泊まり】JR西川口駅西口より徒歩5分の好立地!◇プロジェクター付◇(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

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