先日は当館をご利用頂きありがとうございます。
ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き誠にありがとうございます！
お子様と快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。
しかしながら、枕や土足の件、地域共通クーポンの件につきましては、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、宿泊されるお客様の人数の把握はもちろんのこと、土足禁止の徹底、フロントスタッフへの指導を図ってまいります。
これからはよりお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
OYO Customer Excellence Team

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
部屋のプロジェクターに関して、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

この度はＯＹＯ　ホテル＜Ｗａ　Ｓｔｙｌｅ　Ｔｏｋｙｏ＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
プロジェクターに関してコメントを頂き誠にありがとうございます。
今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。
またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご意見を投稿していただき、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

当ホテルでは、靴を脱いで上がる形式を採用しており、お客様がより清潔で快適な空間でお過ごしいただけるよう心掛けています。ただし、ご不便をお感じいただいたようでしたら、大変申し訳ございませんでした。

冷蔵庫や電気ポットの設置に関して、お客様のご意見を真摯に受け止めさせていただきます。お客様がより便利にお過ごしいただけるよう、今後の改善点として検討させていただきます。

お客様のご意見を重く受け止め、今後もより快適なご滞在を提供できるよう改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中、ご不快なお思いをさせてしまいましたこと、この場を借りてましてお詫び申し上げます。今回頂きましたご指摘を真摯に受け止めまして、ご利用されるお客様の立場に立って、清掃、設備の点検を行って参ります。今回の粗相、重ねてお詫び申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 お部屋のエアコンの暖房効果に不満をお持ちいただいたこと、お湯の温度にもご不満をお持ちいただき、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後はより良いサービスの提供に努めてまいります。 また、クリスマスイブという混雑する時期でのご宿泊とのこと、満足いただける価格でご提供できたことを大変嬉しく思います。今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。再びのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。また、ご不便をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。領収書の件ですが、事前決済の場合は通常、領収書の発行ができないことがございます。ご不明点があったようで、私たちの説明不足によるご迷惑とご不快な思いをおかけしたことを深くお詫び申し上げます。今後は同様の問題が生じないよう、スタッフ間での注意喚起を行い、改善に取り組んでまいります。 また、お客様がリラックスしてお過ごしいただけるよう、お部屋の快適性についても改善策を検討させていただきます。今後とも、お客様に快適なご滞在をいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

ベッドではなく畳の台の上に布団でご宿泊いただけるお部屋について、使い勝手が悪く感じられたとのこと、申し訳ございませんでした。

お客様に快適なご滞在をしていただけるよう、今後もお部屋のレイアウトやアメニティの充実などに取り組んでまいります。

また、ご宿泊料金がお手ごろであったことにご満足いただけた点について、私たちもうれしく思います。こちらの点についても、今後もサービス向上のために最善を尽くしてまいります。

今後ともお客様にご満足いただけるサービス提供を心掛けてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応にてご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しいかぎりでございます。
ご宿泊頂く皆様に、快適にお過ごし頂くために必要なものは何か、今一度つきつめ、サービスの向上に努めて参ります。
誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

先日は当館をご利用頂きありがとうございます。
コストパフォーマンスが良いとのお褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
夜間のフロントスタッフがいないことに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の値段とお部屋に関してご満足頂けた様子で大変嬉しく思っております。
しかし、風呂の清掃状況とコーヒーミルクの件につきましてご不快な思いをお掛けし深くお詫び申し上げます。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、清掃を徹底して参ります。
そして、お客様にご満足いただけるおもてなしをご提供できますよう、設備の充実を図って参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

この度は、数ある施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、滞在中お客様にご不快なお気持ちにしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
当施設の値段と部屋の空間に関しましてご満足いただけた様子で大変嬉しく思っております。
備品と施設の詳細を書いていただき、誠にありがとうございます。
今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際に当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お客様、はじめてのご利用ありがとうございます。駅西口からのご到着が夜だったため、施設の場所がわかりづらかったようで申し訳ありませんでした。また、フロントのスタッフが日本人ではなかったことについてもご指摘いただきましたが、丁寧な対応をしていたようで安心いたしました。

お部屋について、湿気の匂いがありましたとのご意見をいただきましたこと、大変残念に思います。今後、より快適な環境を提供できるよう、改善策を検討させていただきます。

また、ポットや部屋着、冷蔵庫がなかったことで朝食の準備にお困りになったようで、申し訳ありませんでした。今後のサービス向上のために、ご意見を参考にさせていただきます。

お忙しい中ご意見をいただき誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お部屋や設備についてのご意見をいただき、誠にありがとうございます。 お客様がお部屋でご不便をお感じいただいたこと、大変申し訳ございませんでした。当ホテルはお手頃な価格で宿泊を提供しておりますが、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。 また、ポップインアラジンの設置方法が分かりづらく、電気ケトルの水が入ったままであったこと、清掃の不備があったことにつきまして、厳正に対応し改善に努めて参ります。お客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより満足いただけるサービスの提供に取り組んでまいります。次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中にお部屋のベッドが硬く、電車の騒音が気になり、シャワーの温度が不快だったとのご意見、大変申し訳ございませんでした。 お客様が快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。今後は、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同心を尽くして取り組んでまいります。再度当ホテルをご利用いただける機会がございましたら、改善されたサービスをご提供できますよう努めてまいります。

この度は、当ホテルでのご滞在中、ご不便や不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、より様々なサービスをご提供するよう努めてまいります。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後同様の問題が生じないよう、スタッフ一同努めてまいります。部屋設備に関しましては、お客様にご不快な思いをおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今後、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の充実に努めてまいります。また、電話に関しましても、つながりにくかったり、トラブルが生じた場合に困るお客様も多いかと思われます。今後は、より良いサービスをご提供できるよう検討し、改善してまいります。再度ご利用いただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。
深夜に火災警報器が何度も鳴った件に関しまして、お客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
また、スタッフの対応におきましても、お客様への説明の不足がございましたことを謹んでお詫び申し上げます。
さらに、お部屋の清掃に関して行き届いていないことにつきましても、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実および不足した点の改善を図って参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
OYO Customer Excellence Team