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ゆとりろ日光のクチコミ･お客さまの声
食事2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
3年ほど前から何度もお世話になっていますが、明らかに質が落ちた。・QRコードチェックイン時に、スタッフが誰もいなくなり、エラーでプリンター出力されず、ただスタッフが戻るのを待った。（そもそも簡素化を謳っているが、食事開始時間は口頭で行うなど、どれほどの効果があるのか？）・食事の飲み放題は９０分と制限されながら、１５時開始のロビー及びラウンジのフリードリンクは、多くが準備されず。・夜のコース料理も昨年からほとんど代り映えせず、質的にも５千円（夕食抜きプランとの差額）の価値はないと感じる。・今月から格安プランを導入され、ラウンジもこれまで以上に混雑するように感じ、このままで大丈夫なのでしょうか、不安になる宿泊でした。
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この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。チェックインの際に大変ご不便をお掛けしてしまい申し訳ありません。当館ではより良いサービス向上を目指しチェックインシステムを新導入しました。まだ、改善段階にありまして、こういったご意見は私どもにとって大変貴重なものとなっております。お時間をさいて投稿いただき誠にありがとうございます。今後さらにより良いホテルへ成長できるよう精進してまいりますので、温かく見守っていただけると幸いです。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。ゆとりろ日光
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投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
3年ほど前から何度もお世話になっていますが、明らかに質が落ちた。
・QRコードチェックイン時に、スタッフが誰もいなくなり、エラーでプリンター出力されず、ただスタッフが戻るのを待った。（そもそも簡素化を謳っているが、食事開始時間は口頭で行うなど、どれほどの効果があるのか？）
・食事の飲み放題は９０分と制限されながら、１５時開始のロビー及びラウンジのフリードリンクは、多くが準備されず。
・夜のコース料理も昨年からほとんど代り映えせず、質的にも５千円（夕食抜きプランとの差額）の価値はないと感じる。
・今月から格安プランを導入され、ラウンジもこれまで以上に混雑するように感じ、このままで大丈夫なのでしょうか、不安になる宿泊でした。
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当館ではより良いサービス向上を目指しチェックインシステムを新導入しました。まだ、改善段階にありまして、こういったご意見は私どもにとって大変貴重なものとなっております。お時間をさいて投稿いただき誠にありがとうございます。
今後さらにより良いホテルへ成長できるよう精進してまいりますので、温かく見守っていただけると幸いです。
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