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ゆとりろ日光のクチコミ･お客さまの声
食事2
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10月23日一泊二日で家族4人で利用しました。 チェックインはスマホでQRコードを読み取る方式が初めてだったので、手間取りました。私の前の方もなかなかチェックインができないようで、そもそもこの建物内のWi-Fiがつながるのに時間がかかる。部屋からのレイクビューはすっごく良かったけど、残念なことに部屋風呂はユニットバスでした。朝方、大浴場へ行きましたがお湯の温度がひどくぬるかった！ また、源泉かけ流しと言うことでしたが浴槽の温泉吹き出し口からは出てなく、溜湯でしたよ！食事は朝夕とも量と味は「可もなく不可もなく」というところ。そして家族4人がそろって感じたのは宿泊中殆どスタッフに会わず、コミュニケーションが少ない。チェックアウトはカウンターで、部屋番号と名前を言うと「はい、ではどうぞ」ってな感じでした。（WEB予約で料金は予約時に支払い済み）何だか、イマイチの感が残りました。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。ゆとりろ日光
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投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
10月23日一泊二日で家族4人で利用しました。 チェックインはスマホでQRコードを読み取る方式が初めてだったので、手間取りました。
私の前の方もなかなかチェックインができないようで、そもそもこの建物内のWi-Fiがつながるのに
時間がかかる。
部屋からのレイクビューはすっごく良かったけど、残念なことに部屋風呂はユニットバスでした。
朝方、大浴場へ行きましたがお湯の温度がひどくぬるかった！ また、源泉かけ流しと言うことでしたが
浴槽の温泉吹き出し口からは出てなく、溜湯でしたよ！
食事は朝夕とも量と味は「可もなく不可もなく」というところ。
そして家族4人がそろって感じたのは宿泊中殆どスタッフに会わず、コミュニケーションが少ない。
チェックアウトはカウンターで、部屋番号と名前を言うと「はい、ではどうぞ」ってな感じでした。
（WEB予約で料金は予約時に支払い済み）
何だか、イマイチの感が残りました。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
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