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ゆとりろ日光のクチコミ･お客さまの声
食事2
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口コミが良かったのでこちらちに泊まりましたが今まで泊まった数々の宿の中でも一番残念でした。受付時スタッフの女性の対応は塩対応で、部屋は電気から蜘蛛の巣が垂れてるし部屋風呂の浴槽は垢だらけで掃除をしてから入りました。大浴場は男女共に温度調節が全然ダメで3回お風呂に行きましたが露天はぬるすぎて寒くて入っていられませんでした。脱衣所もほこりがあちこちにたまっていました。食事はメインのお肉とデザートは美味しかったですが他はこれであのお値段かぁというものでした。ロケーションだけは良かったです。
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投稿者様この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。露天風呂へのご指摘、接客へのご指摘ともに大変失礼いたしました。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。ゆとりろ日光 支配人
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投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
口コミが良かったのでこちらちに泊まりましたが今まで泊まった数々の宿の中でも一番残念でした。受付時スタッフの女性の対応は塩対応で、部屋は電気から蜘蛛の巣が垂れてるし部屋風呂の浴槽は垢だらけで掃除をしてから入りました。大浴場は男女共に温度調節が全然ダメで3回お風呂に行きましたが露天はぬるすぎて寒くて入っていられませんでした。脱衣所もほこりがあちこちにたまっていました。食事はメインのお肉とデザートは美味しかったですが他はこれであのお値段かぁというものでした。ロケーションだけは良かったです。
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投稿者様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
露天風呂へのご指摘、接客へのご指摘ともに大変失礼いたしました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ日光 支配人