この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフのご無礼な対応により
ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。
また客室清掃の不手際により
更なるご無礼を重ねてしまいました事、
心よりお詫び申し上げます。

フロントスタッフには
日頃よりおもてなしの精神をもち
お出迎えする様、指導して参りましたが、
私共の不徳の致すところでございます。
今後は、更に徹底して、
サービスの向上に努めて参る所存にございます。

また客室清掃に置きましても
今一度客室の隅々まで念入りに
清掃を行う様、徹底し教育して参ります。

この度は誠に申し訳ございません。

今後とも、レンブラントスタイル御殿場駒門を
何卒宜しくお願い申し上げます。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

この度は弊社フロントスタッフのお客様への
ご無礼な態度により、
ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。
謹んでお詫び申し上げます。

今後はお客様に気持ち良くお過ごし頂ける様、
従業員一同おもてなしの精神をもち、
心からのお出迎えができる様、
努めて参ります。

また今後このようなことのないよう、
社員一同、接客マナーの向上に
努めていく所存でございます。

またお近くに来られた際は、
当館をご利用頂けますと幸いにございます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事
重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際のご案内に関しまして、
弊社スタッフの説明が足らず、
お客様にご不便をおかけしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘頂いた事を真摯に受け止め、
今後お客様にご迷惑をおかけしない様、
チェックインの際のオペレーションを見直し、
改善に努めてまいります。

またご朝食時のご案内に関しましては、
レストランスタッフへもしっかりと
共有させて頂き、改善して参ります。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見頂戴しました事重ねて御礼申し上げます。

お食事やご入浴に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

頂いたご意見をもとに混雑緩和に向け、対策をしていく所存でございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　吉田

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
通常マスクをしていないお客様へはお声がけを行っておりますが、こちらの配慮が欠けており誠に申しわけございませんでした。
猛省致します。
今後とも常に気を配り、お客様には安心・安全にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

フロント　岩瀬

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際は、お客様にご不便や面倒をお掛けし心よりお詫び申し上げます。。
フロントスタッフには、お客様の貴重なお時間をいただかぬよう混雑状況に応じてフロントでもチェックイン対応するようにいたします。
大変申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　湯山

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
ルームウェアのご用意が無かったという事で、お客様にはご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも共有し、各部屋点検を行って参ります。
お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　湯山

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆるりとお過ごしいただけ嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申しております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　岩瀬

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックインに関しましては混雑を致しまして誠に申し訳ございません。
また朝食に関しましてはスタッフの巡回を増やし、お客様に気配りを行うよう指導致しました。
今後お客様に伝わりやすくご説明が出来ますよう努めてまいります。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　岩瀬

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、ありがとうございました。
ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
これからもご来館いただいた皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同あたたかい心からのおもてなしで皆様をお迎えいたします。
再びお客様にお目にかかれますことを心より願っております。
また、ご意見・ご感想がございましたら、何なりとおっしゃってくださいませ。
ありがとうございました。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　ノミン

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、ありがとうございました。
ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。今回お寄せいただきましたお声を大切に受け止めさせて頂きます。
これからもご来館いただいた皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同あたたかい心からのおもてなしで皆様をお迎えいたします。
再びお客様にお目にかかれますことを心より願っております。
また、ご意見・ご感想がございましたら、何なりとおっしゃってくださいませ。
ありがとうございました。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　ノミン

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、ありがとうございました。
ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。綿棒、コットン、カミソリなどのアメニティーは、1階エレベーター横にご用意させて頂いております。ご案内不足で、大変申し訳ございませんでした。次回是非ご自由にお持ちください。
これからもご来館いただいた皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同あたたかい心からのおもてなしで皆様をお迎えいたします。
再びお客様にお目にかかれますことを心より願っております。
また、ご意見・ご感想がございましたら、何なりとおっしゃってくださいませ。
ありがとうございました。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　ノミン

平素より多大なご愛顧を賜り、この度もレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ下さり、厚く御礼申し上げます。ご滞在中、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。本件、レストランスタッフと共有いたし、お客様からのご指摘を無駄にすることなく、改善に努めていくことが心からの謝罪になると信じて、今後取り組んで参ります。
今後もお気づきの点がございましたら、何なりとおっしゃってくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　ノミン

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、ありがとうございました。
ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。WiFiが接続できなかった件、大変申し訳ございませんでした。ご確認させていただきます。
大浴場の備品がお気に入ったようで私どもがうれしく感じております。
これからもご来館いただいた皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同あたたかい心からのおもてなしで皆様をお迎えいたします。
再びお客様にお目にかかれますことを心より願っております。
また、ご意見・ご感想がございましたら、何なりとおっしゃってくださいませ。
ありがとうございました。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　ノミン

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、ありがとうございました。
ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。フロントスタッフがお客様のご要望に対応できず、大変申し訳ございませんでした。今回お寄せいただきましたお声を大切に受け止めさせて頂き、全スタッフと共有させて頂きます。
これからもご来館いただいた皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同あたたかい心からのおもてなしで皆様をお迎えいたします。
再びお客様にお目にかかれますことを心より願っております。
また、ご意見・ご感想がございましたら、何なりとおっしゃってくださいませ。
ありがとうございました。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　ノミン

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、ありがとうございました。
ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。大浴場や接客について頂きましたご感想をぜひフロントスタッフを共有させて頂き、改善を図ってまいります。
これからもご来館いただいた皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同あたたかい心からのおもてなしで皆様をお迎えいたします。
再びお客様にお目にかかれますことを心より願っております。
また、ご意見・ご感想がございましたら、何なりとおっしゃってくださいませ。
ありがとうございました。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　ノミン

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。
今回お寄せいただきましたお声を大切に受け止めさせて頂きます。皆様に心地良い空間をご提供できますよう努めてまいります。
今後も、お客様の大切なご滞在先として当ホテルをお選びいただけることを心より願っております。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　ノミン

この度は当館をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
この度のご来訪従業員一同、
心より御礼申し上げます。

アメニティにつきましては、
貴重なご意見をお寄せ下さいまして
ありがとうございます。

社内精査させて頂き、
より皆様にご満足いただける様、
改善に努めて参る所存にございます。

またお近くにお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。
またお会いできる事を
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ下さいました事、
重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在におかれましては
ご満足頂けた様でしたら、
私共も大変嬉しく思います。

今後もお客様により、
ご満足頂ける様、
従業員一同精進して参ります。

また御殿場にお越しの際は
当館をご利用頂けますと幸いにございます。
またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　宇田川

この度はレンブラントスタイル御殿場駒門をご利用いただき、誠にありがとうございました。弊ホテルをお選びいただきながらも、お客様にご不快なお気持ちを招来させてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お寄せいただきましたご感想を全スタッフと共有いたし、二度と同じことが起こらないように努めてまいります。
今後もしご利用いただける機会がございました際には、是非とも再びご意見・ご感想をお寄せくださいますよう、お願い申し上げます。ご利用いただく皆様に快適にお過ごしいただけることは我々の使命であり、皆様の笑顔を創造するため、精一杯努めてまいります。
ありがとうございました。

レンブラントスタイル御殿場駒門
フロント　ノミン