この度は数多くのホテルの中より当館をお選びいただき誠にありがとうございました。

客室内のお風呂につきましては、一部の客室を除いて、バス/トイレ別の構造となっており
お風呂場は洗い場付きとなっております。
お客様のご指摘通り、特に日本のお客様には慣れ親しんだ作りではないかと感じています。
また他のホテルではバスタブをほぼ全室備えつけているホテルはまだ少数のため、差別化を
図る目的もございます。

また昨今はインバウンド需要も高まり
当館もそれに漏れず多数の海外の方がお泊りになっております。
せっかくの寛ぎの空間であるべきホテル滞在にて
ご不快感をお与えししまったことにつきましては大変心苦しく、心よりお詫び申し上げます。

海外のお客様はもちろんでございますが
こういうご時世であるからこそ
国内のお客様への変わらぬサービスを提供することがホテルとしてのおもてなしと考えております。

この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
是非、またの機会がございました時には
再訪をお待ち申し上げております。

浅草東武ホテル
宿泊部マネージャー

この度は浅草東武ホテルをご予約頂き有難う御座います。
また、口コミに投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

コインランドリーの台数ではご不便をおかけし申し訳ございません。
スペースの問題もあり、現在の台数となっております。
長時間引き取りが無いものに関しましてはホテルで回収致しますのでご連絡下さいませ。

またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

浅草東武ホテル
フロント　尾澤

この度は浅草東武ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

2度目のご利用誠に有難う御座います。

当ホテルは各浅草駅から徒歩圏内に有り、また、周辺には観光地やお店があり、皆様からご好評頂いております。

また、オープンから3年目を迎えましたが、日頃から皆様には綺麗にお使い頂いており、今もオープン当初の綺麗さを保つことが出来ております。

またのご機会御座いましたら是非お越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊されたお客様にはゆっくりとお寛ぎ頂きたく思い、お風呂とトイレと洗面台は別々の作りになっております。

ボディソープはアーモンドの香りの物を使用しており、皆様から大変ご好評頂いております。
ご満足いただけたご様子、とても嬉しく思います。
是非、ご自宅でもお楽しみくださいませ。

今後もご利用頂いたお客様に気持ちよくお使い頂けるよう努めて参ります。

またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げます。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルへご宿泊頂き誠に有難う御座います。
今回のご宿泊もごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

当ホテルではエアコンの操作は壁の操作パネルとタブレットどちらでも操作できるよになっており、お客様の用途に合わせ使い分けていただけるようになっております。

また、シャワーにつきましては切り替えの際、水圧の関係で多少水が落ちてくることが御座います。
こちらにつきましてはご理解頂けますと幸いでございます。

またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げます。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご投稿者様にご宿泊いただきましたダブルBタイプのお部屋はバス、お手洗いが別で、且つコンパクトなお部屋となっているかと存じます。
ぜひ、次回もご利用いただける際にはご朝食も召し上がっていただけると幸いです。

浅草駅のエレベーターにつきましてはお客様の仰る通り、都営浅草線は当館からエレベーター入口から離れてしまっております。
大きなお荷物を持ってご移動の際はお気を付けてお越しくださいませ。

ご投稿者様のまたのご来館をお待ちしております。
浅草東武ホテル　宿泊部

この度は浅草東武ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
一泊目、二泊目と浅草観光、スカイツリーと楽しまれてようで何よりでございます。
ご家族でのゴールデンウィーク休暇、楽しいお時間に貢献できたこと、大変嬉しく存じます。
ご投稿者様にお泊まりいただいた、シングル利用のお部屋は「ダブルA」タイプでございまして、
当館では唯一シャワールームのみのご用意となっておりますが、その分お部屋を広くお使いいただけたとうかがって安心致しました。
たくさんのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
またの機会がございましたら、ご投稿者様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルへご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また、いつも当ホテルをお選び頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルではチェックインのお時間も並行して清掃を行っております。
その為清掃音が響いてしまったかと存じます。
お仕事をされている中、申し訳ございません。

お部屋の構造によって廊下の長さも変わる為廊下の音が軽減されるお部屋はいくつかございます。

中でもコーナーツインのお部屋は角にある関係で廊下が曲がっており、特に音が軽減されるかと存じます。
もしご機会ございましたらお試しくださいませ。

またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

浅草東武ホテル　宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

エアコンの件に関しましては大変失礼いたしました。急速にご対応させて頂きます。

また、お近くまでお越しの際はぜひお立ち寄り頂ければと思います。ご投稿者様のご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

浅草東武ホテル　宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足をいただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは様々なお部屋タイプがございます。タイプによってお部屋からの眺望が異なりますので機会がございましたらまたのご利用心よりお待ち申し上げております。もちろんお1人様でも大歓迎でございます。
コロナ禍で不安な日々が続きますが、どうかお身体に気を付けてお過ごしいただければと存じます。

浅草東武ホテル　フロント

この度は浅草東武ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて厚く御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたようで従業員一同大変嬉しく思います。

今回ご利用頂きましたお部屋は少しコンパクトなお部屋となっております。
また、お泊り頂いたお部屋は眺望が望めないお部屋でございましたが、スカイツリーや仲見世通りの眺望が楽しめるお部屋のご用意もございます。
次回ご利用の際は是非そちらもお試しください。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

浅草東武ホテル
フロント

この度は浅草東武ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、当館の周りにはコンビニエンスストアや飲食店が多数ございます。
ご朝食会場が混み合っており、お客様の期待に添えない結果となってしまい申し訳ございません。
立地につきまして評価いただきましたが、朝食会場につきまして貴重なご意見いただきありがとうございました。
ご投稿者様のご意見を真摯に受けとめ、今後ともサービス向上に努めて参ります。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食会場が混み合っていたようで、ごゆっくりお過ごしいただけなかったようで、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
ダブルタイプのお部屋より、ツインタイプの方が広い造りとなっております。
ツインタイプのお部屋につきましてはご満足いただけたようで、何よりです。
ご投稿者様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルへご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また、お忙しい中、口コミへ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは各浅草線から徒歩数分圏内に有り、観光地や都心、遠方へのアクセスにも恵まれております。

当ホテルは階によりお部屋からの景色が異なり、スカイツリー側に面していても下層階ですとスカイツリーが望めない場合がございます。
説明が不足しており、申し訳ございませんでした。

石鹸について貴重なご意見を頂き有難う御座います。
早急な対応は難しいですが、リニューアルの際にはお客様のご意見を参考にさせて頂きたく思います。

隣接するお部屋からの騒音、大変申し訳ございませんでした。
お手数ではございますが、フロントまでご一報頂けますと早急に対応させて頂きます。

この度はお寛ぎ頂けなかったとの事、誠に申し訳御座いませんでした。
今回頂戴しました貴重なご意見を元にサービス向上に努めて参ります。

またのご機会御座いましたら是非お越しくださいませ。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
立地につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。
浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
ご投稿者様のまたのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。
浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館の立地につきましては東武線浅草駅、銀座線浅草駅から近い為多くのお客様からご好評をいただいております。
ご投稿者様のまたのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご予約いただいたお部屋タイプはスカイツリーが見えるお部屋が数少なくなっております。
スカイツリーとは逆側の浅草寺の眺望をお楽しみいただけたかと存じます。
また、一部の部屋タイプを除きまして、お手洗い、バスルームは独立式となっており、多くのお客様にご好評をいただいております。
娘様にもごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
また、アルコール消毒液の設置につきましては
入口、フロントデスクに置かせていただいておりますが、各フロアのエレベーター近くに設置がなく、ご不便をおかけして申し訳ございません。
スタッフの接客につきましてもお褒めの言葉をいただき大変励みになります。
ご投稿者様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
コインランドリーがなかなか使えなかったとのことでご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。7階と11階にそれぞれ3台ずつで合計6台ご用意しておりますがご利用される方がかなり多いようでございまして、お待ちいただくこともあるかと存じます。
ご不便をおかけしたにも関わらず高く評価していただき大変嬉しく存じます。
今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の立地につきましては観光地へのアクセスの良さや、東武線、銀座線の浅草駅から近いこともあり多くのお客様から好評をいただいております。
また、新型コロナウイルス感染予防の観点から自動チェックイン機でのチェックインやチェックアウトも可能となっております。
ご投稿者様にご満足いただけたようで何よりでございます。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

浅草東武ホテル
宿泊部