この度は数多くのホテルの中より当館をお選びいただき誠にありがとうございました。

客室内のお風呂につきましては、一部の客室を除いて、バス/トイレ別の構造となっており
お風呂場は洗い場付きとなっております。
お客様のご指摘通り、特に日本のお客様には慣れ親しんだ作りではないかと感じています。
また他のホテルではバスタブをほぼ全室備えつけているホテルはまだ少数のため、差別化を
図る目的もございます。

また昨今はインバウンド需要も高まり
当館もそれに漏れず多数の海外の方がお泊りになっております。
せっかくの寛ぎの空間であるべきホテル滞在にて
ご不快感をお与えししまったことにつきましては大変心苦しく、心よりお詫び申し上げます。

海外のお客様はもちろんでございますが
こういうご時世であるからこそ
国内のお客様への変わらぬサービスを提供することがホテルとしてのおもてなしと考えております。

この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
是非、またの機会がございました時には
再訪をお待ち申し上げております。

浅草東武ホテル
宿泊部マネージャー

この度は浅草東武ホテルをご予約頂き有難う御座います。
また、口コミに投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

コインランドリーの台数ではご不便をおかけし申し訳ございません。
スペースの問題もあり、現在の台数となっております。
長時間引き取りが無いものに関しましてはホテルで回収致しますのでご連絡下さいませ。

またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

浅草東武ホテル
フロント　尾澤

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご予約いただいたお部屋タイプはスカイツリーが見えるお部屋が数少なくなっております。
スカイツリーとは逆側の浅草寺の眺望をお楽しみいただけたかと存じます。
また、一部の部屋タイプを除きまして、お手洗い、バスルームは独立式となっており、多くのお客様にご好評をいただいております。
娘様にもごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
また、アルコール消毒液の設置につきましては
入口、フロントデスクに置かせていただいておりますが、各フロアのエレベーター近くに設置がなく、ご不便をおかけして申し訳ございません。
スタッフの接客につきましてもお褒めの言葉をいただき大変励みになります。
ご投稿者様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の立地につきましては観光地へのアクセスの良さや、東武線、銀座線の浅草駅から近いこともあり多くのお客様から好評をいただいております。
また、新型コロナウイルス感染予防の観点から自動チェックイン機でのチェックインやチェックアウトも可能となっております。
ご投稿者様にご満足いただけたようで何よりでございます。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご投稿者のおっしゃる通り、当館は女性用アメニティグッズのご用意がなく、アメニティが付くプランの販売も行っておりません。
貴重なご意見として参考にさせていただきます。
これからもサービス向上に努めて参りますのでまたのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊されたお客様にはゆっくりとお寛ぎ頂きたく思い、お風呂とトイレと洗面台は別々の作りになっております。

ご朝食内容は季節ごとに変更しており、何度もご利用頂いて下さっているお客様にもご満足頂いております。

ご満足頂けたご様子、嬉しく思います。

今回ご予約頂きましたダブルBタイプというお部屋は仲見世側に面したお部屋になっております。
ご希望の眺望をご準備できずもし分けございません。

また、お部屋にジュースのこぼした跡があったとの事、大変申し訳ございませんでした。
お教え頂きました内容は清掃スタッフにも共有し、再発防止に努めます。
もし、今後このような事があった際はチェックインからお時間が経っていても大丈夫ですのでフロントまでお教えください。
早急に対応させて頂きます。

この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
またのご機会御座いましたら是非お越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊されたお客様にはゆっくりとお寛ぎ頂きたく思い、お風呂とトイレと洗面台は別々の作りになっております。

ボディソープはアーモンドの香りの物を使用しており、皆様から大変ご好評頂いております。
ご満足いただけたご様子、とても嬉しく思います。
是非、ご自宅でもお楽しみくださいませ。

今後もご利用頂いたお客様に気持ちよくお使い頂けるよう努めて参ります。

またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げます。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃられますように当ホテルは各路線の浅草駅から徒歩数分圏内にあり、観光名所も近くにある為多くのお客様にご利用頂いております。

また、お部屋は少しでもお寛ぎ頂けます様、お風呂、トイレ、洗面台は独立しております。

今回のご宿泊、お客様が少しでもお寛ぎ頂けました様でしたら幸いでございます。

またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルへご宿泊頂き誠に有難う御座います。
今回のご宿泊もごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

当ホテルは各浅草駅から徒歩数分の位置に有り、観光からビジネスまで幅広い目的でご利用頂いております。
また、浅草観光もしやすい位置に有り、都心や遠方へのアクセスも良く、重宝頂いております。

客室やコーヒーラウンジはご宿泊されたお客様に少しでもお寛ぎ頂けるよう意識しております。
客室のお風呂とトイレが独立しているのもその一部でございます。

今後もご宿泊頂いたお客様に満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。

またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご投稿者様にご宿泊いただきましたダブルBタイプのお部屋はバス、お手洗いが別で、且つコンパクトなお部屋となっているかと存じます。
ぜひ、次回もご利用いただける際にはご朝食も召し上がっていただけると幸いです。

浅草駅のエレベーターにつきましてはお客様の仰る通り、都営浅草線は当館からエレベーター入口から離れてしまっております。
大きなお荷物を持ってご移動の際はお気を付けてお越しくださいませ。

ご投稿者様のまたのご来館をお待ちしております。
浅草東武ホテル　宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく存じます。
ご朝食の件ご説明が足りず大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
またご利用いただく機会がございましたら是非お召し上がりくださいませ。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

浅草東武ホテル　宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館の立地につきましては浅草寺から近い位置にございますので多くのお客様からご好評をいただいております。
また、クローゼットにつきましてはキングダブルやデラックスキングダブル、デラックスフォースのお部屋ですとご用意ございますのでぜひご検討くださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。
浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

当館はお客様にごゆっくりお寛ぎいただきたいとの思いから、一部のお部屋を除きまして独立したバスルームとなっております。
また、タイマー付きとなっております事にお気付きになられて嬉しく存じます。

当館は都営地下鉄浅草駅からは若干離れてはおりますが、お客様のおっしゃいます通り東京メトロ及び東武鉄道浅草駅の目の前にございます。
浅草観光のみならず、日光鬼怒川への前泊地としてもご好評いただいております。

当館には自動チェックイン機もございますので、観光のみならずビジネス利用にも使い易いホテルであるかと存じます。また、お近くにお越しの際はぜひ浅草東武ホテルをご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋ではお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。
ハローキティコラボのカフェでございますが、フロントでご案内がなかったとのこと、大変失礼いたしました。こちらのカフェは土日祝日限定で行われております。また、月ごとにメニューも変動します。機会がありましたらご利用いただけると幸いです。
浅草近くの観光マップはフロントにてご用意しております。
館内のご案内は通常チェックインにてお渡ししておりますが、担当したスタッフが失念していたようで申し訳ございませんでした。
ご宿泊中、ご不便をおかけして大変失礼いたしました。
これからもサービス向上に努めて参りますのでまたお近くまでお越しの際は是非ご来館くださいませ。
浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。

またお近くまでお越しの際は是非ご来館くださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

浅草東武ホテル　宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

エアコンの件に関しましては大変失礼いたしました。急速にご対応させて頂きます。

また、お近くまでお越しの際はぜひお立ち寄り頂ければと思います。ご投稿者様のご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

浅草東武ホテル　宿泊部

夫婦と子供2様

浅草東武ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
ご滞在と当ホテルの設備にご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
夫婦と子供2様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

浅草東武ホテル　宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて厚く御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたようで従業員一同大変嬉しく思います。

今回ご利用頂きましたお部屋は少しコンパクトなお部屋となっております。
また、お泊り頂いたお部屋は眺望が望めないお部屋でございましたが、スカイツリーや仲見世通りの眺望が楽しめるお部屋のご用意もございます。
次回ご利用の際は是非そちらもお試しください。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

浅草東武ホテル
フロント

この度は、数ある浅草の宿泊施設から浅草東武ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたようで大変嬉しく存じます。
また浅草にお越しいただく機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも浅草東武ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

浅草東武ホテル

この度は浅草東武ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたのも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。

今回ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。

今後とも皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際はぜひ浅草東武ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

浅草東武ホテル