この度は浅草東武ホテルへご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また、いつも当ホテルをお選び頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルではチェックインのお時間も並行して清掃を行っております。
その為清掃音が響いてしまったかと存じます。
お仕事をされている中、申し訳ございません。

お部屋の構造によって廊下の長さも変わる為廊下の音が軽減されるお部屋はいくつかございます。

中でもコーナーツインのお部屋は角にある関係で廊下が曲がっており、特に音が軽減されるかと存じます。
もしご機会ございましたらお試しくださいませ。

またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

浅草東武ホテル　宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

氷を入れるカップが無かったとの事、大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフで情報を共有し、細目な補充を徹底致します。
そんな中、オススメとのお言葉、ありがとうございます。
コーヒーマシンは3階にございますが、こちらもカップ等が無くなることがないよう注意致して参ります。
当館は東武鉄道浅草駅の目の前にございます。浅草寺や雷門のみならず東京スカイツリーも徒歩圏内にございますので、またお近くにお越しの際はぜひ浅草東武ホテルをご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ビジネス利用から、観光利用まで様々な目的でご利用させるお客様皆様にお寛ぎ頂ける様、一部のお部屋タイプを除き、お風呂はセパレートタイプをご用意しております。
ご投稿者様にも満足頂けて光栄でございます。

またお近くにお越しの際はぜひ浅草東武ホテルをご利用くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはご宿泊頂きました全てのお客様に綺麗にお使い頂いている事もあり、オープンして1年3ヶ月経ちましたが今もオープン当初の綺麗さを維持できております。

災害時を想定した貴重なご意見有難う御座います。
お客様のご意見は今後のホテル運営において参考にさせて頂きます。

またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げます。

浅草東武ホテル　宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

浅草の大晦日の雰囲気はいかがでしたでしょうか。年末年始のみならず、浅草では年間を通して様々なイベントがございます。
またこちらにお越しの際はぜひ浅草東武ホテルをご利用くださいませ。

ご投稿者様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは各路線の浅草駅から徒歩1～2分と好立地に恵まれ、都内観光・遠方へお出かけのお客様から、ビジネス利用まで幅広くご利用頂いております。
ホテル周辺はコンビニをはじめ、様々なお店が立ち並びます。
浅草寺の仲見世通り、商店街、墨田川の川沿い。
場所によって楽しみ方も変わりますので次回は是非お試しください。

アメニティ類に関しましては貴重なご意見ありがとうございます。真摯に受け止め検討させていただきます。

ご投稿者様のまたのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

当館は東武鉄道浅草駅の目の前にございます。
浅草寺などの浅草観光のみならず、スカイツリー周辺の散策、日光鬼怒川への前泊地としてもご好評いただいております。
ご滞在中はご満足いただけましたでしょうか。

これからも清潔感を保ち、日々精進致して参ります。
またお近くにお越しの際はぜひ浅草東武ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

立地に関しましては大変多くのお客様からお褒めの言葉を頂戴しておりまして、ご投稿者様にもご満足頂き大変嬉しく存じます。

またお近くまでお越しの際は是非ご来館くださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

浅草東武ホテル　宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
当ホテルは、浅草駅から徒歩1分、都心だけでなく日光や空港等へのアクセスも良く、皆様からご好評頂いております。ご投稿者様にもご満足いただき光栄でございます。
また、ご投稿者様のおっしゃいます通り当館は2020年10月にオープン致しました。快適とおっしゃっていただけて幸いでございます。
ご朝食に関しましても、11月から全日ブッフェスタイルでのご提供を予定しておりますので是非ご検討下さいませ。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

浅草東武ホテル
宿泊部

kei4698様、いつも浅草東武ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
kei4698様に当ホテルでのホテルライフを気持ちよくお過ごしいただき大変嬉しく存じます。
ご朝食に関しましてセットメニューでご案内しておりましたが、2021年10月より土曜、日曜の朝のみではございますが、ビュッフェでのご提供を予定しております。状況によってご提供方法が変更になる可能性もございますが、ご利用の日程に合うようでしたらこの機会にぜひお楽しみいただければ幸いです。
kei4698様にまたご利用いただけることを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

浅草東武ホテル　宿泊部

この度は浅草東武ホテルへご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
また、お忙しい中口コミへ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

今回、数あるホテルから浅草東武ホテルをお選び頂いたにも拘らず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

アーリーインの説明が異なっていた件につきましてはお客様の混乱を招いて申し訳ございませんでした。
再度指導すると共にホテルとして注意して参ります。

チェックインについてですが、自動チェックイン機ではなく、有人カウンターに案内させて頂きましたのは、今回お客様はアーリーインを希望されており、その精算が自動チェックイン機では行えない為、有人カウンターでチェックインをさせていただきました。
本来であればこちらの説明をチェックイン時に行うのですが、今回チェックインを担当したスタッフは失念してしまったのだと思われます。
また、大きな声でお客様の名前を呼び、呼び止めたとの事、プライバシーについて再度気を引き締めて取り組んでまいります。

また、お部屋に金具のようなものが落ちていたとの事、大変申し訳ございませんでした。
足裏を傷つけられてとの事、お怪我はございませんでしょうか。
今の時期清掃面には特に注意しておりますが、再度注意して参ります。

ホテルをとても評価して頂き有難うございます。
今後、サービス、清掃面に重点を置き営業して参ります。

もしご機会ございましたら是非お越し下さいませ。

浅草東武ホテル　宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ベッドの件でございますが大変失礼致しました。
すぐにご確認をさせて頂きます。
今後ともお客様のご期待を裏切る事のないよう精進して参ります。
ご投稿者様のまたのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

浅草東武ホテル　宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は東武浅草駅の目の前に位置しておりますため立地に関しまして多くのお客様にご好評をいただいております。
ご滞在中ご満足いただけたようで何よりでございます。
ご投稿者様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
浅草東武ホテル　宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊いただいた「ツインA」タイプのお部屋は吹き抜け側に位置しておりますためご投稿者様がおっしゃいます通り、眺望はございません。
もし、機会がございましたら眺望が楽しめる「ツインB」、「コンフォートツイン」タイプもご検討くださいませ。
また、当館のお部屋はトイレとお風呂を別々にしておりますため複数人でのご利用のお客様にもご満足いただけるかと存じます。
ご投稿者様にもご満足いただけたようで何よりでございます。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。
浅草東武ホテル　宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。

朝食につきましては今後も状況次第でセットメニューで提供させていただくことがございますのでご了承くださいませ。
入浴剤の件はご期待に沿えず申し訳ございません。貴重なご意見誠にありがとうございます。
また、ご宿泊頂けるとのことで大変嬉しく存じます。ご投稿者のまたのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。
浅草東武ホテル 宿泊部

この度は浅草東武ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋タイプによって眺望が望めないお部屋もございますので万が一眺望がご希望でしたら、高層階のリクエストを出して頂ければご希望に沿えるように尽力させていただきます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

浅草東武ホテル 宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

お部屋がタバコ臭かったとの事、深くお詫び申し上げます。当館は全室禁煙のため本来はタバコの臭いはしないのですが、清掃後のチェックを今以上に強化させていただきたいと存じます。
申し訳ございませんでした。
また、当館のお部屋にご用意がございますのは冷蔵庫でございますのでお客様のおっしゃいます通り冷凍機能はございません。
大きなものでなければフロントにてお預かりできる場合もございますので、ご不便をお掛け致しますが次回ご利用の際はフロントにお申し付けいただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
これからもより良いホテルとなるよう従業員一同日々精進致して参ります。
またお近くにお越しの際は浅草東武ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
コロナ禍で不安な日々が続きますが、どうかご自愛くださいませ。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

浅草東武ホテル　宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
当館の立地に関しましては東武浅草駅の目の前に位置しておりますため多くのお客様からご好評をいただいております。
ご投稿者様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

浅草東武ホテル　フロント

この度は浅草東武ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

良き思い出の一部になれましたこと、また、レストラン壱之壱自慢の朝食、おにぎりにもご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。

お客様からいただきましたお褒めのお言葉に満足することなく日々精進致して参りますので、またお近くにお越しの際はぜひ浅草東武ホテルをご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
コロナ禍で不安な日々が続きますが、どうかお身体に気を付けてお過ごしいただければと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

浅草東武ホテル　フロント

この度は浅草東武ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足をいただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは様々なお部屋タイプがございます。タイプによってお部屋からの眺望が異なりますので機会がございましたらまたのご利用心よりお待ち申し上げております。もちろんお1人様でも大歓迎でございます。
コロナ禍で不安な日々が続きますが、どうかお身体に気を付けてお過ごしいただければと存じます。

浅草東武ホテル　フロント