この度は数多くのホテルの中より当館をお選びいただき誠にありがとうございました。

客室内のお風呂につきましては、一部の客室を除いて、バス/トイレ別の構造となっており
お風呂場は洗い場付きとなっております。
お客様のご指摘通り、特に日本のお客様には慣れ親しんだ作りではないかと感じています。
また他のホテルではバスタブをほぼ全室備えつけているホテルはまだ少数のため、差別化を
図る目的もございます。

また昨今はインバウンド需要も高まり
当館もそれに漏れず多数の海外の方がお泊りになっております。
せっかくの寛ぎの空間であるべきホテル滞在にて
ご不快感をお与えししまったことにつきましては大変心苦しく、心よりお詫び申し上げます。

海外のお客様はもちろんでございますが
こういうご時世であるからこそ
国内のお客様への変わらぬサービスを提供することがホテルとしてのおもてなしと考えております。

この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
是非、またの機会がございました時には
再訪をお待ち申し上げております。

浅草東武ホテル
宿泊部マネージャー

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

当館はハローキティルームとコラボレーションした客室を販売しており、おかげさまで好評をいただいております。

朝食につきましてもブッフェ形式にてご提供しており、その場で調理人が握ったおにぎりなどライブ感も織り込んだ朝食となっておりますが
ご満足いただけようで幸いでございます。

コロナ感染症も落ち着きを見せ始め
お客様も海外のゲストを中心にご宿泊の
ニーズが高まってきてはおりますが
どんな状況においても
できる限りのおもてなしの心を提供できるように努めているところでございます。

客室内のアメニティ、設備につきましては
開業して3年を迎えるホテルでございますので
今後も様々なご意見を拝聴して反映させていきたいと考えております。

数あるホテルの中から当館をお選びいただき
またご多忙の中
投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

またの機会がございました時は
再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

浅草東武ホテル
宿泊部一同

平素より大変お世話になっております。

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

昨今、風呂トイレ別のホテルも増えてきておりますが、その比率は少なく、当館のアドバンテージの一つになっております。
ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

空調の温度設定につきましては
多大なご迷惑をおかけ致しました。

館内の設備条件等から
一律客室の設定最低温度は22度に
設定されております。

5月も中旬に入り、夏日となる日も出てきておりますが空調設定も夏モードに切り替えを行ったところでございます。
最低設定温度は変わりませんが、
初期設定が冷房になりますので
客室内の冷却環境は変化があると思われます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただき
またご多忙の中
投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

またの機会がございました時は
再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館は東武線浅草駅の目の前に位置しており、多くのお客様にご好評をいただいております。
また、当館では一部のお部屋タイプを除き、バスタブと洗い場が別々となっており、観光で疲れた身体を癒すことができるかと存じます。
この度はご多忙のところご投稿いただき重ねて御礼申し上げると共にまたの機会がございましたらまたの再訪をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルをご予約頂き有難う御座います。
また、口コミに投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

コインランドリーの台数ではご不便をおかけし申し訳ございません。
スペースの問題もあり、現在の台数となっております。
長時間引き取りが無いものに関しましてはホテルで回収致しますのでご連絡下さいませ。

またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

浅草東武ホテル
フロント　尾澤

この度は浅草東武ホテルをご予約頂き有難う御座います。
過去数回ご利用頂き嬉しい限りで御座います。

また、お越し頂けましたら幸いです。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルをご宿泊頂き有難う御座います。
また、2度目のご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。


お子様の件は大丈夫でございます。
楽しくお過ごし頂ければ何よりでございます。

またお泊り頂けるとのお言葉を聞けたことが何より嬉しく思います。

またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
何度もご利用いただき、大変嬉しく存じます。
コロナ禍真っ只中の2020年10月にオープン致しましたが、現在は多くの観光客の方にご利用いただき、浅草も賑わいを取り戻しております。
このようにご宿泊いただいたお客様からお褒めの言葉や、応援のあたたかい言葉をいただくと大変励みになります。
今後もご利用いただけると幸いです。
またのご来館従業員一同心からお待ち申し上げております。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回お泊りいただいたデラックスフォースのお部屋は眺望はございませんが4人部屋のため、他のお部屋よりも広くなっており、バスルーム、トイレが独立式な点につきましても高く評価していただき誠に嬉しく存じます。
今後もサービス向上に努めて参ります。
ご投稿者様のまたのご来館お待ち申し上げております。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回ご予約頂きましたお部屋は比較的スカイツリー側に位置しているお部屋が多く、ご投稿者様にも眺望をお楽しみいただけたようでなによりでございます。
朝食のメニューにつきましてはご希望に添えず誠に残念ですが、貴重なご意見ありがとうございます。
今後もサービス向上に努めて参りますのでまたのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
何度もご利用いただき大変嬉しく存じます。
お部屋の掃除が行き届いておらず大変失礼しました。
スタッフ全体で周知、徹底して参ります。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。またご来館いただけるとのこと大変嬉しく存じます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
今後もサービス向上に努めて参りますのでまたのご来館お待ち申し上げております。
浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館は雷門や観光地のアクセスが便利で外国人観光客の方にも多くご利用いただいております。
また、お部屋からスカイツリーの眺望がお楽しみいただけて何よりでございます。
当館では眺望の確約は行っておりませんが、お部屋タイプによっては事前にご相談いただければご希望に添えるよう尽力いたします。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。
浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
お部屋のお掃除やお食事についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。
ご投稿者様の仰るとおり、ご朝食は握りたてのおにぎりや、多彩なメニューをご用意しておりますのでまた機会がありましたらご家族の皆様でご利用いただけると幸いです。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また、お忙しい中口コミの投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは立地に恵まれ、浅草各線から徒歩圏内にあり、観光名所へのアクセスにも優れており、たくさんのお客様からご好評頂いております。

現在はコロナが頻発している状況でもお越し頂いているお客様の為に通常よりお安く販売しております。

料金が戻ってもお客様にご満足頂ける様、今以上にサービス向上に努めて参ります。

またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げます。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
また、お忙しい中口コミの投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは立地に恵まれ、浅草各線から徒歩圏内にあり、観光名所へのアクセスにも優れており、たくさんのお客様からご好評頂いております。

朝食ではおにぎりの提供や料理の種類などご指摘頂き有難うございます。
頂戴しました貴重なご意見は早速レストランスタッフと情報共有を行い、改善に努めて参ります。

宿泊、料理両方の面でご満足頂けるホテルを目指して参ります。

またのご機会御座いましたら是非お越しくださいませ。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ご朝食も好評をいただいているおにぎり、他も種類豊富なお料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また浅草観光の際にはお立ち寄り頂けると幸いです。
また、選んでよかったとお言葉いただけたこと大変励みになります。
今後もサービス向上に努めて参ります。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋につきましてはご満足いただけたようで何よりでございます。
化粧水などのアメニティが無く、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もサービス向上に努めて参ります。
ご投稿者様のまたのご来館お待ち申し上げております。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは各浅草駅から徒歩圏内に有り、また、周辺には観光地やお店があり、皆様からご好評頂いております。
浅草俳諧。どちらに行かれたのか非常に気になります。

コロナの中でも安心してお越し頂ける様、清掃面は特に注意しております。
清掃スタッフはいつも表に出ることはなく、あまり人目につきませんが、お褒め頂き大変嬉しく思います。

またのご機会御座いましたら是非お越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

浅草東武ホテル
宿泊部

この度は浅草東武ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

2度目のご利用誠に有難う御座います。

当ホテルは各浅草駅から徒歩圏内に有り、また、周辺には観光地やお店があり、皆様からご好評頂いております。

また、オープンから3年目を迎えましたが、日頃から皆様には綺麗にお使い頂いており、今もオープン当初の綺麗さを保つことが出来ております。

またのご機会御座いましたら是非お越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

浅草東武ホテル
宿泊部