楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

道後hakuro クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

道後hakuroのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:731件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.61
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.51
  • 食事4.28
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

120件中 101~120件表示

サービス4

shiero_45さんの 道後hakuro のクチコミ

shiero_45さん [60代/男性] 2023年10月31日 14:03:38

初めての道後温泉を体験するために利用しました。
温泉街に近く街もにぎやかで楽しめました。私が経験した多くの温泉旅館は夕食にこれでもかってくらい沢山の種類や量が出てくるのですが、流石に年をとると食べきれません。
ここは夕食にお弁当を選択できるのですが、街で食事やお酒をハシゴしてみると味わいもひとしおです。温泉設備も充実していて設備やセンスから見てもその分価格がリーズナブルと感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
道後hakuro 2023年11月01日 19:26:54

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
道後温泉を初めて体験されたとのこと、大変嬉しく思います。
当ホテルの設備につきまして、ご満足いただけたようで何よりです。当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の充実にも力を入れております。
価格についても、リーズナブルであるとのお言葉、大変ありがたく存じます。
今後も、お客様に快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

サービス4

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 22:28:40

コンビニが遠いので事前に買い物を済ませて行った方がいいかも

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
道後hakuro 2023年11月01日 19:25:02

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様からいただきました口コミ、従業員一同拝見いたしました。
今後もお客様にご愛顧いただけるよう日々精進してまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

たくみ19958443さんの 道後hakuro のクチコミ

たくみ19958443さん [50代/男性] 2023年10月25日 17:21:14

お部屋タイプおまかせでしたが内風呂付きのツインで満喫しました。
朝食バイキングの種類がもう少し多ければ良かったかな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
道後hakuro 2023年10月29日 21:29:17

たくみ19958443 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋タイプおまかせでしたが、内風呂付きのツインでご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、朝食バイキングの種類については、もう少し充実させるように改善してまいります。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】室数限定!お部屋タイプおまかせスタンダードプラン 《朝食付》
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

サービス4

さんぺー3289さんの 道後hakuro のクチコミ

さんぺー3289さん [30代/男性] 2023年10月23日 11:18:04

スタッフさんの接客が良い!
笑顔で気持ちの良い接客でした!
お風呂も綺麗で気持ちよかったです。
カフェスペースの飲み物もありがたかったし、浴衣がおしゃれ!羽織もフロントで無料で貸し出し頂き、湯めぐりしてても浴衣は他の宿の人たちと比べてもピカイチだったと思う!
湯めぐり用のカゴ?が少し小さいかな?バスタオルとスマホ、サイフが入りきらなかったから羽織の袖に入れてました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
道後hakuro 2023年10月24日 19:53:00

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの接客にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
ただ、湯めぐり用のカゴが少し小さいとのご意見をいただきました。
今後はお客様にもっと快適にご利用いただけるよう、改善してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】室数限定!お部屋タイプおまかせシンプルステイプラン 《素泊り》
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

サービス4

ラオタケさんの 道後hakuro のクチコミ

ラオタケさん [40代/女性] 2023年10月22日 18:19:18

道後温泉本館も近くて中も綺麗でした。
事前精算でチェックアウトもスムーズ。
お風呂も綺麗で広かった。
朝食も満足だが、品数がもう少し有れば嬉しいかな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
道後hakuro 2023年10月24日 19:50:30

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様からいただきました口コミ、従業員一同拝見いたしました。
今後もお客様にご愛顧いただけるよう日々精進してまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。
道後hakuro お客様担当係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前のご予約がお得! ”さき楽30” スタンダードプラン 《朝食付》
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

サービス4

mizu.mmさんの 道後hakuro のクチコミ

mizu.mmさん [20代/女性] 2023年10月15日 23:23:11

備え付けの浴衣のデザインが可愛く、もう少し時間あったらそれを着て巡りたかったです。
朝食のお皿も可愛くて朝からテンション上がりました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
道後hakuro 2023年10月16日 21:46:38

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、備え付けの浴衣や朝食のお皿について、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お客様のテンションが上がるようなサービスを提供できたことを、スタッフ一同心より喜んでおります。次回のご来館もお待ちしております。

サービス4

mizu.mmさんの 道後hakuro のクチコミ

mizu.mmさん [20代/女性] 2023年10月15日 23:21:57

外風呂もあって気持ちよかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
道後hakuro 2023年10月16日 21:46:21

お客様、この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。外風呂をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。当ホテルでは、お客様にくつろいでいただけるよう、心地よい空間を提供しております。また、お風呂についても、清潔で快適な環境を整えておりますので、ご安心ください。今後とも、お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

サービス4

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 18:17:18

口コミの評価が良かったのでこのホテルに決めました。旅の目的である塩パンで有名なパンメゾンから車で30分位。塩パンと道後温泉の両立が出来ました。温泉街特有の狭ぜましい複雑な道路ではなく、スムーズに到着しました。駐車場も停めやすかったです。ホテルから道後温泉駅、道後ハイカラ通り、温泉施設まで歩いてすぐです。平日チェックアウトだったからか、大浴場が空いていてゆっくり出来ました。朝食はスモークサーモンやキウイ、梨などあり、品数が少なくても美味しく良い印象です。部屋は狭いですが、立地の良い新しい綺麗なホテルで安く泊まれて感謝です。朝、玄関の前に車の窓を拭く用の水と真っ白なタオルがサービスで置いてありました。それで窓を拭かせて頂きました。ありがとうございます。とても良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
道後hakuro 2023年10月16日 21:47:04

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで従業員一同喜んでおります。
当館自慢の温泉は日本最古の湯として有名な道後温泉でございます。
また、内装にもこだわり松山市出身の墨絵イラストレーター、茂本ヒデキチ先生の壁画にて贅沢なお時間をお過ごしいただけます。
是非また当館自慢の温泉で日々の疲れをいやしてくださいませ。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。

サービス4

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 20:58:16

道後温泉の中心から少し離れていて静かで非常に良かったです。部屋、大浴場、エレベータや廊下等すべてがきれいで清潔感があってよかったです。ただし、大浴場が少し狭く4人ぐらいが湯船に入ると隣の人との距離が近く感じてしまいました。もう少し広いほうが気持ちもゆったりできてよかったのではと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
道後hakuro 2023年10月16日 21:44:35

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場、エレベーターや廊下など、全てにおいて清潔感があるとのお言葉、大変嬉しく存じます。ただし、大浴場が少し狭く感じられたとのご意見をいただき、大変申し訳ございません。今後、より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
また、当ホテルは道後温泉の中心から少し離れており、静かな環境が好評であるとのお言葉、大変嬉しく存じます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前のご予約がお得に! ”さき楽30” シンプルステイプラン 《素泊り》
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

サービス4

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 22:41:09

非常に快適なホテルです。
立地も抜群

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
道後hakuro 2023年10月16日 21:42:23

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルがお客様に快適な滞在を提供できたことを大変嬉しく思います。また、立地についてもご満足いただけたようで、こちらも大変うれしく思います。今後もお客様にとって快適な滞在ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】道後hakuroシンプルステイプラン《素泊》
ご利用のお部屋
【ダブル】

サービス4

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 13:01:13

道後温泉本館からとても近く便利でした。お土産を買ったらホテルに置きに行けるほどの距離です。
 ホテル全体がおしゃれでモダンです。部屋にはレコードもあり、フロントで好きなレコードを選び聴くことができました。
 シンプルですが足りないものはなく良かったです。またお風呂の清潔感には特にこだわりがありますがとても綺麗で気に入りました。夕食は道後温泉の温泉街で取りましたがお弁当が付いていたのでそれも美味しく頂きました。
 道後温泉へ行く際にはまた利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
道後hakuro 2023年09月28日 14:23:23

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで従業員一同喜んでおります。
当館こだわりの客室もお気に召して頂けたようで光栄でございます。多機能なテレビやデジタルでは味わえない豊かな音域のレコードなど、レトロと最新設備が融合したお部屋でぜひまたごゆっくりとお過ごしくださいませ。
お客様にまたご来館いただけた際もゆっくりとお寛ぎいただけるよう従業員一同努めてまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。
道後hakuro お客様担当係

サービス4

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年09月02日 22:38:23

想像以上に、綺麗でした!お風呂も、大浴場、露天風呂とあり、疲れも癒されました。
今回、朝食もいただきましたが、種類は少ないですが、シンプルで、十分な量でした。
また、ぜひ次回も利用させていただきたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
道後hakuro 2023年09月12日 19:09:16

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで従業員一同喜んでおります。
当館の朝食はお口に合いましたでしょうか?
焼き立てのパンに特製スープなど一日の始まりにおすすめのメニューでお客様をお待ちしております。是非またご賞味くださいませ。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。
道後hakuro お客様担当係

サービス4

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 00:05:18

娘と泊まりました。前から気になっていた新しいホテルなので、お得に宿泊できて満足です。ホテルぽくない、お洒落な室内とフリースペースがありとても良かったです。ドリンクも飲み放題で朝ごはんも美味しかったです。お風呂も道後温泉の湯をひいており満足。ただ、少し湯温が高過ぎでゆっくり温もれませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
道後hakuro 2023年08月30日 07:57:25

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで従業員一同喜んでおります。
当館の朝食はお口に合いましたでしょうか?
焼き立てのパンに特製スープなど一日の始まりにおすすめのメニューでお客様をお待ちしております。是非またご賞味くださいませ。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。
道後hakuro お客様担当係

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】室数限定!お部屋タイプおまかせスタンダードプラン 《朝食付》
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

サービス4

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年06月18日 18:07:54

6/16に宿泊しました。
お部屋もサービスも食事も良すぎて大満足でした。
道後に行かれるならオススメです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
道後hakuro 2023年07月05日 16:35:22

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで従業員一同喜んでおります。
お客様からのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。担当のみならず全従業員の励みとなっております。
お客様に喜んでいただきたいという気持ちを接客でお伝えし続けられるように引き続き努めてまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。
道後hakuro お客様担当係

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】 道後hakuro スタンダードプラン 《朝食付 》
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス4

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 16:55:38

一人でも温泉に気軽に泊まれるのがよかったです。スタッフも気づかいして働いていましたし、食事も工夫されていて、食欲をそそりましたが午前の仕事が眠くなりそうで、食べ過ぎないようにしたので残念。周辺の景色も温泉らしくて癒されました。今回は仕事だったのであまりゆっくりする時間がなかったのですが、また泊まりたいなと思える場所でした。お尋ねしませんでしたが、外湯に行くときってシャンプーも貸していただけたのでしょうか?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
道後hakuro 2023年07月05日 16:38:01

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様からいただきました口コミ、従業員一同拝見いたしました。
外湯に行かれる際、シャンプーの貸し出しは、行っておりません。ご了承くださいませ。
今後もお客様にご愛顧いただけるよう日々精進してまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。
道後hakuro お客様担当係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 道後hakuro スタンダードプラン《朝食付 》3月
ご利用のお部屋
【ダブル】

サービス4

小走り番外地さんの 道後hakuro のクチコミ

小走り番外地さん [50代/男性] 2023年05月18日 12:59:37

道後温泉でめっちゃ綺麗でオシャレな施設で温泉大浴場付き。部屋は寝るためだけの広さしかないが、土曜日宿泊で朝食付き、二人で泊まって13000円はコスパ良すぎ!あまり教えたくないけど投稿しちゃった!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
道後hakuro 2023年07月05日 16:40:16

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで従業員一同喜んでおります。
当館自慢の温泉は日本最古の湯として有名な道後温泉でございます。
また、内装にもこだわり松山市出身の墨絵イラストレーター、茂本ヒデキチ先生の壁画にて贅沢なお時間をお過ごしいただけます。
是非また当館自慢の温泉で日々の疲れをいやしてくださいませ。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。
道後hakuro お客様担当係

サービス3

しんぶんしのしさんの 道後hakuro のクチコミ

しんぶんしのしさん [40代/女性] 2023年11月28日 12:30:28

以前から気になっていたけれど機会が合わず、今回空室があったので普段より少し奮発して、宿泊しました。
とにかくお部屋がおしゃれで素敵でした。レコードが置かれていて(再生できます)嬉しくなりました。
夫も気に入ったので、ちょっとした記念日などに、また来たいと思います。

アメニティなども充分プラス、ちょっとこれがあるの、嬉しい!という心配りが散見されました。お部屋に置かれているのが浴衣だけでなく、足袋やてぬぐい(タオル)もある、とか。そういうところで、気持ちがアガりました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
道後hakuro 2023年12月04日 15:06:33

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋のおしゃれさやレコードにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。また、アメニティの充実についてもご好評いただき、心より感謝申し上げます。
今後ともより一層のサービス向上に努めてまいりますので、何かご意見やご要望がございましたら、お知らせいただければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】室数限定!お部屋タイプおまかせシンプルステイプラン 《素泊り》
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

サービス3

亀吉2026さんの 道後hakuro のクチコミ

亀吉2026さん [50代/女性] 2023年10月20日 16:05:07

母親と叔母二人で利用させていただきました。
スーペリアでしたが、お部屋は狭かったなーという感想。
朝風呂利用時にあったスタッフの方が挨拶もしてくれなかったなー
と残念のようでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
道後hakuro 2023年10月21日 19:18:42

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝風呂ご利用時にスタッフからの挨拶がなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。スタッフに対して改めて指導を行い、サービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】10%OFF 道後hakuroシンプルステイプラン《素泊》
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン】

サービス3

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 14:29:04

2年ぶりに利用させていただきました
スタッフさんの応対も気持ちよくお部屋もきれいでアメニティも充実しています
朝食も大変おいしくいただきました
また利用させていただきたいと思えるホテルです
(実際、地元民ですがリフレッシュしたいときに利用しています)
ただ一点、12時までのプランにも関わらず、11時過ぎに清掃の方が入ってこられようとしてびっくりしました
フロントとの連絡ミスだと思いますが
今後はないようによろしくお願いいたします
(チェックアウト後だと思っていたと思いますがきちんとノックしてから入ろうとされていたのは評価できます)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
道後hakuro 2023年07月17日 18:39:29

いつも道後hakuroをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点につきまして、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後2度とこのようなことがないよう、スタッフ間の連絡を密にしてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

サービス2

投稿者さんの 道後hakuro のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 22:19:49

高齢者3人を連れての旅で駐車場に到着時、フロントでの対応、夕食を外に出た時の駐車場案内の人に尋ねた時の対応と良くて満足の内容でしたが、夜寝てからの火災報知器、火災発生の放送の大きな音で目が覚め大変緊張しました。
慌てて服を着て荷物をまとめて連れの高齢者の部屋を回っている間に誤報の放送があり、ほっとしましたが、気が立って直ぐには寝られず熟睡出来ず朝でした。
チェックアウトの時には、ホテルの人からは何もなかったので、「昨日の火災報知器は何だったのですか?」と尋ねると「酔ったお客様が、間違って押した」聞きました。
悪いのは迷惑な客で、ホテル側の落ち度が無いにしても、こちらか聞かなくてもホテル側から一言あっても良いのではと思いました。
それが無ければ良い印象だったのですが残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年10月
道後hakuro 2023年10月16日 21:45:45

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご滞在中に発生した火災報知器の誤報により、お客様にご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
誤報の原因は、酔ったお客様が誤って押してしまったことが原因であることが判明いたしました。しかしながら、お客様には大変なご心配とご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後、このような事態が再発しないよう、従業員一同、より一層の注意を払ってまいります。また、お客様にはより快適なご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後とも、当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】道後hakuro(ハクロ) シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【ダブル】

120件中 101~120件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ