masan72 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様がご到着された際に駐車場がゆったりしていたとのこと、安心してお車を停められたことと思います。また、当ホテルの温泉をお楽しみいただけたようで何よりでございます。一方で、タオル掛けに関しまして、浴室に設置しておりましたが数が少なくご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。masan72 様のまたのご来館を心よりお待ちしております。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

shiorisilver 様
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
道後温泉本館へのアクセスの良さをお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様にとって、快適で便利な滞在をご提供できたことを嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めて参ります。shiorisilver 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度のご宿泊、口コミのご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
また、朝食での焼き立てパンをお楽しみいただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。これからもお客様に愛される朝食を提供できるよう、努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。この度のご宿泊、口コミのご投稿ありがとうございました。

Ma20508 様
この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、道後温泉への旅を今よりもっと気軽に、思い思いのスタイルで楽しめるようにというコンセプトのもと、現代的な快適さと機能性を重視しております。お客様にはその点を高く評価いただき、大変光栄です。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

投稿者 様
この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
初めてのレコードを楽しんでいただけたようで何よりです。フレンチトーストも美味しかったとのこと、大変うれしいです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ゆず4029 様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
前回のご滞在が快適であり、また当ホテルを選んでいただき、大変嬉しく思います。露天風呂やお部屋の快適さにご満足いただけたようで、何よりでございます。
朝食に関しても、新鮮な食材を使用し、お客様に喜んでいただけたことをうれしく思います。おしゃれなホテルとしての評価もいただき、スタッフ一同、励みになります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
温泉のお湯の温度については、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様には当ホテルの温泉やお部屋、朝食などをご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、お部屋の広さについてのご意見もいただき、今後の改善点として参考にさせていただきます。
ft234 様の次回のご宿泊も心よりお待ちしております。

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋と大浴場がおしゃれで綺麗とのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ゴルフ貧乏7099 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地の良さやスタッフの対応についてもご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
４月の魚 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
朝食メニューが少ないと感じられた点については、今後の改善点としてしっかりと検討させていただきます。
また、レコードプレーヤーがお楽しみいただけたようで、懐かしい雰囲気をお楽しみいただけたようで嬉しいです。
次回はぜひゆっくりとお部屋で音楽をお楽しみいただければと思います。
ぱんちゅくるん 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応について、お褒めいただきありがとうございます。
お部屋のサイズに関しては申し訳ございませんが、おしゃれな空間を提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
道後温泉でのご滞在、お楽しみいただけたようで何よりです。大浴場や露天風呂、朝食など、ご満足いただけたようで嬉しい限りです。
しかしながら、客室でのWi－Fiのご利用つきましてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。早急に対応させていただき、お仕事も問題なくできたということで安心しております。
ganapatiya 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
結婚記念日のお祝いにご利用いただき、また、お褒めの言葉までいただき、大変嬉しく思います。
今後ともお客様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同、日々努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの接客にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
ただ、湯めぐり用のカゴが少し小さいとのご意見をいただきました。
今後はお客様にもっと快適にご利用いただけるよう、改善してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、備え付けの浴衣や朝食のお皿について、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お客様のテンションが上がるようなサービスを提供できたことを、スタッフ一同心より喜んでおります。次回のご来館もお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご滞在中に発生した火災報知器の誤報により、お客様にご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
誤報の原因は、酔ったお客様が誤って押してしまったことが原因であることが判明いたしました。しかしながら、お客様には大変なご心配とご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後、このような事態が再発しないよう、従業員一同、より一層の注意を払ってまいります。また、お客様にはより快適なご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後とも、当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルがお客様に快適な滞在を提供できたことを大変嬉しく思います。また、立地についてもご満足いただけたようで、こちらも大変うれしく思います。今後もお客様にとって快適な滞在ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで従業員一同喜んでおります。
お客様からのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。担当のみならず全従業員の励みとなっております。
お客様に喜んでいただきたいという気持ちを接客でお伝えし続けられるように引き続き努めてまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。
道後hakuro お客様担当係

この度は道後hakuroにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで従業員一同喜んでおります。
当館こだわりの客室もお気に召して頂けたようで光栄でございます。多機能なテレビやデジタルでは味わえない豊かな音域のレコードなど、レトロと最新設備が融合したお部屋でぜひまたごゆっくりとお過ごしくださいませ。
お客様にまたご来館いただけた際もゆっくりとお寛ぎいただけるよう従業員一同努めてまいります。
この度のご宿泊、口コミ投稿ありがとうございます。
道後hakuro お客様担当係