こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2022-10-09 11:41:36
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投稿日：2022-10-09 11:31:41
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投稿日：2022-07-18 09:19:09
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投稿日：2017-06-04 22:34:37
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投稿日：2010-10-18 21:52:46
総合2
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にくきゅう♪１１７さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ
10月7日から8日に宿泊しました。
駅からそこまで遠くもなく立地も悪くないです。
フロントの接客対応は抜群に良かったですが、少し説明を割愛しすぎでお部屋にホテルの規約等の冊子も見当たらず少し不充分に思えました
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この度はスマイルホテル湘南藤沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは藤沢駅より徒歩5分圏内にありますのでビジネス・観光問わず多くのお客様より便利とのお声を頂いております。
接客対応についてお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、チェックインの際の説明に関して至らず大変申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービス向上の為努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 居内