こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-01-25 04:50:51
3.0
投稿日：2022-12-30 18:41:28
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】（長野県）
5.0
投稿日：2020-08-16 23:19:11
ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｇｒａｎｄｅｃｏ Ｈｏｔｅｌ（エンリゾート グランデコ）（福島県）
3.0
投稿日：2015-12-28 15:28:56
5.0
投稿日：2015-10-23 14:15:43
総合3
yougliders1228さんの スマイルホテル湘南藤沢 のクチコミ
初めて利用しました。到着19時フロントには誰もいませんでした。呼び鈴で出てこられましたけど、ワンオペ？なのですかね、大変そうだなぁと。部屋は新しいので快適でしたが、洗面所が詰まり掛けていて、手洗いに手こずりましたので、評価下げました。朝ごはんを食べに行くと、やはりフロントには誰もいません。今のビジホはこんなものなのですかね。他のお客さんが朝食券がなくて、フロント行くも、やはり呼び鈴でした。カウンターでお仕事されない状況は何故？やはりワンオペで予約作業なんかを裏でやってるのでしょうか？？いやぁ、大変だなぁと感じました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室の洗面所のつまりに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃チームとも共有をしまして至急全客室を確認し、対応してまいります。
なるべくフロントデスクにスタッフが常駐するように心がけてはおりますが、時間帯によってはお客様対応や事務作業で不在になってしまうこともございます。
大変お手数ではございますが、呼び鈴にてお呼び出し頂きましたらすぐにご対応に参りますので、ご協力のほどお願い申し上げます。
最後にはなりますが、ご多忙の中口コミのご協力ありがとうございました。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
またの機会にお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 居内