この度はスマイルホテル湘南藤沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
日中、清掃時に各部屋の窓を開け館内の空気入れ替えを行っております為、空調を切っております。お客様のご到着のお時間に万全の状態でお迎えすることが出来ず、寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

しかしながら当館でお過ごし頂きました時間にはご満足頂けましたようで、お褒めの言葉も頂戴し恐縮でございます。
上階南側のお部屋からは海や江の島を遠くに臨むことが出来、天気が良ければ富士山が綺麗に見えることもございます。
またの機会に是非ご来館頂けます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　土井

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きありがとうございます。
ご多用の中、口コミを投稿していただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
立地、接客に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

しかしながら、浴室内や室内の備品につきましてご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
清掃スタッフとも共有し再度同じ事が起こらないよう清掃漏れが無いよう複数人でのＷチェック、チェックイン時の客室の利用マナーを改めて伝えていきます。
今後もご不便等ございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
最後にはなりますが、快適な環境の提供ができなく申し訳ありません。
スタッフ一同今後に向けて改善していく所存でございます。
またの機会にお客様をお迎えできます日を心からお待ちしております。

フロント　足澤

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きありがとうございます。
ご多用の中口コミのご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご滞在中、ご満足頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館の周辺には飲食店や薬局などのお店がございまして、観光地へのアクセスも良いため大変便利とのお声を頂いております。
またお近くへお立ち寄りの際にはぜひ当館をご利用下さいませ。


フロント　溝渕

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂きまして重ねてお礼申し上げます。
立地条件につきましては、多くのお客様からお褒めのお言葉を頂いております。
フロントでは飲食店マップのご用意もございますので、是非ご利用ください。
アメニティにつきましては、クレンジングオイル、化粧水、乳液、洗顔フォーム、ヘアゴム等のご用意もフロントにございます。ご満足頂けましたようで、こちらも嬉しく思います。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。
またの機会にお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　坂入

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館は2020年に新築開業したホテルでございます。

今回のご滞在がお客様にとって快適なものになりましたようで大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いです。スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　金子

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
仰います通り当館は藤沢駅から徒歩5分圏内にございまして、ビジネス・観光問わず多くのお客様から大変便利とのお声を頂いております。
当館のドライヤーにつきましては、mod’s hairのドライヤーを全室に設置しております。こちらにつきまして、気に入って頂けましたようで何よりでございます。
今後も皆様により一層快適にお過ごし頂ける空間を提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　永野

この度は、数あるホテルの中からスマイルホテル湘南藤沢をご利用頂き、誠に有難うございました。
お客様のご旅行にご利用頂けましたこと、大変嬉しく存じます。

仰る通り、当館は藤沢駅から徒歩5分と立地に恵まれており、セブンイレブン、ドン・キホーテ、レストラン、居酒屋等、周辺の施設も充実しております。

また、江の島・鎌倉方面、小田原・箱根方面、都心・横浜方面からのアクセスに優れ、観光・ビジネス等、様々な用途で多くのお客様にご利用頂いております。

またこちらにお越しの際は、当館をご利用頂けますと幸いです。
お客様のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　有川

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
施設に関してお褒めの言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館は2021年に新築開業したホテルでございます。
ユニバーサルルームもご用意がございますが、通常のお部屋でもバスルームの段差等もなく、どなた様でもご利用頂きやすいかと存じます。

またの機会がござ増したらご来館をお待ち申し上げております。

フロント　土井

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館につきまして、「キレイ」とのお言葉を頂くことができましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。
鏡につきましては、お部屋のデスク下に卓上鏡のご用意がございます。ご案内が不足しており、ご不便お掛け致しまして申し訳ございません。

今後も皆様により一層快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいりますので、また藤沢方面にご宿泊の機会がございましたら是非当館をお選び頂けましたら幸いです。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　永野

この度はスマイルホテル湘南藤沢へのご意見誠にありがとうございます。
繰り返し当館をご利用頂きまして光栄でございます。
引き続き変わらず安心してご利用頂けますホテルとなりますよう、お客様のお言葉に甘んじず精進して参ります。

アメニティに関しましては、お客様にご負担をおかけしまして申し訳ございません。
環境配慮の取り組みの一環として、過剰なプラスチックごみの削減を目指してホテルグループ全体で昨年よりアメニティのお部屋入れを廃止致しました。
お客様にはお手数をおかけしまして恐れ入りますが、ご理解いただけますと幸いです。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　土井

この度はスマイルホテル湘南藤沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の立地やサービスに対してお褒めのお言葉を頂くことができ、嬉しく存じます。
今回訪問された江ノ島に加え、当館は鎌倉、小田原、横須賀方面、都心へのアクセスも優れております。機会がございましたら、観光の他、ビジネス等にもご利用頂けますと幸いです。
より良いサービスの提供を目指し、スタッフ一同邁進してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　有川

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

立地に関しお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。

仰る通り、当ホテルの同じビルには、ガスト、しゃぶ葉に加えセブンイレブンも入っており、大変ご好評を頂いております。
また、JR、小田急、江ノ電の藤沢駅にほど近く、江ノ島、鎌倉方面への観光、都心へのアクセスも充実しております。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　有川

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお褒めの言葉も多数頂戴しましたこと重ねて感謝申し上げます。
当館は藤沢駅から徒歩5分圏内と立地にも恵まれており、多くのお客様からご好評頂いております。
朝食に関しましては、湘南名物のしらす食べ放題など約40品目のバイキング形式でご用意をしております。次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。

最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　山木

この度は数あるホテルの中からスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館客室につきまして「綺麗」とのお言葉を頂くことができましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。
アメニティにつきましては、過剰なリネンの交換、またプラスチック資源の消費を抑える為、ロビーにご用意しておりますものを必要な分だけお客様ご自身でお持ち頂いております。何卒ご理解頂けましたら幸いです。入浴剤や髪ゴムにつきましては現在ご用意がございませんが、貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進してまいりますので、また藤沢方面へお越しの際は是非当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　永野

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミにご協力いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しい限りでございます。
今後ともご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。

朝食のお時間につきまして、貴重なご意見として社内で共有させていただきます。

今後とも、藤沢にお立ち寄りの際には是非当館をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

フロント居内

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館のお部屋や立地につきましてご満足頂けましたようで、私どもも嬉しく思います。
お客様の仰います通り、当館の周辺には飲食店が複数ございまして、コンビニやスーパー、薬局なども揃っており、観光地へのアクセスも便利なため、多くのお客様よりご好評頂いております。
また、当館は提携の駐車場がございませんが、フロントにて近隣駐車場MAPをご用意しておりますので、ぜひご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　溝渕

この度は数あるホテルから当館にお越しいただきありがとうございます。

今回のご旅行のお手伝いが出来たことを嬉しく思います。

またご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル湘南藤沢
フロント　五味

この度は数あるホテルの中からスマイルホテル湘南藤沢をお選びいただきありがとうございます。

当ホテルを気に入って頂き大変嬉しく思います。

また湘南地域に御用の際はスマイルホテルをお選び頂ければ幸いです。

またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント五味

この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多用の中口コミのご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、周辺には飲食店が数多くあり、コンビニやスーパーなども揃っておりますので、ご利用いただきやすい立地かと存じます。
朝食に関しましては、約40品目の和洋バイキング形式でご朝食のご提供をしております。しらす食べ放題や藤沢B級グルメの村岡焼きそばなどをご用意しておりますので、また機会がありましたら是非お召し上がり下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル湘南藤沢　溝渕