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トーセイホテルココネ浅草蔵前のクチコミ･お客さまの声
総合4
最初フロントの方が無愛想でしゅんとしましたが、全員ではなかったので安心しました。幼児添い寝で泊まったのですが、添い寝分はバスタオルなどもらえないのが残念でした。部屋は子どもがいるので靴を脱いでハイハイも大丈夫な部屋を探していて、こういう部屋があるととても助かるので良かったです。ただ、清掃があまり丁寧ではないようで、ゴミ、ほこりや髪の毛がけっこう落ちていました。それだけが残念でした。
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この度はトーセイホテルココネ浅草蔵前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在期間中はお部屋の清掃状況にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃スタッフには再度教育を致します。また、フロントスタッフの対応に差が出てしまい申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。添い寝のお子様は無料でご案内させていただいております故、アメニティ等は全てご用意がない状態でお部屋にご案内いたしております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。今後はご指摘いただいた点を真摯に受け止め、改善・向上に努めて参ります。最後になりましたが貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
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センチュリーロイヤルホテル（北海道）
5.0
投稿日：2023-11-27 21:44:01
トーセイホテルココネ浅草蔵前（東京都）
4.0
投稿日：2023-11-16 12:03:32
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総合4
こす10014032さんの トーセイホテルココネ浅草蔵前 のクチコミ
最初フロントの方が無愛想でしゅんとしましたが、全員ではなかったので安心しました。幼児添い寝で泊まったのですが、添い寝分はバスタオルなどもらえないのが残念でした。
部屋は子どもがいるので靴を脱いでハイハイも大丈夫な部屋を探していて、こういう部屋があるととても助かるので良かったです。ただ、清掃があまり丁寧ではないようで、ゴミ、ほこりや髪の毛がけっこう落ちていました。それだけが残念でした。
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この度はトーセイホテルココネ浅草蔵前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在期間中はお部屋の清掃状況にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃スタッフには再度教育を致します。
また、フロントスタッフの対応に差が出てしまい
申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。
添い寝のお子様は無料でご案内させていただいております故、アメニティ等は全てご用意がない状態でお部屋にご案内いたしております。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後はご指摘いただいた点を真摯に受け止め、改善・向上に努めて参ります。
最後になりましたが貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。