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東横INN大森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:97件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.73
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.75
  • 食事3.94
宿泊年月
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立地3

投稿者さんの 東横INN大森 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 11:24:52

製氷機が暴れん坊で使いにくかったし、入れ物のサイズをもう少し大きくして欲しかった。
製氷機の不満を除けば、清掃状態も良くごく普通の東横インだった。
地方と比較してはいけないのでしょうが、朝食はもう少し品数があると嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地3

投稿者さんの 東横INN大森 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月26日 00:30:29

チェックインの際に検温なし
それでいてポインターカードの説明を始める
コロナ対策は???
自己防衛しろ、という事かな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地3

投稿者さんの 東横INN大森 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月28日 22:13:36

急な宿泊でしたが満足のいく対応をしていただき、ホテルには不満はありません。無料サービスの朝食で他の宿泊客がマナーを守らずパンをたくさん持って行く方が多いようで、逆にスタッフの方に謝られました。
お気遣いありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
★サンキュー・ゴメンネ キャンペーン★喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

立地2

投稿者さんの 東横INN大森 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 23:30:50

食堂は大混雑。エレベータが止まるたびに鳴る音が大きく、よく眠れませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN大森 2024年06月03日 13:30:17

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご朝食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地2

投稿者さんの 東横INN大森 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 16:41:09

場所がわからなくて、電話をして親切に教えていただきました!
朝食も無料で付いていて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN大森 2024年04月16日 21:57:25

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地2

masa11193284さんの 東横INN大森 のクチコミ

masa11193284さん [40代/男性] 2024年03月22日 12:11:31

駅から少々距離が有るのと、駐車場は駐車可能台数が少なく、近隣のコインパーキングを案内されたが提携してないので、一晩で高額な支払いだった。せめて提携の駐車場は持って頂きたい。
その他、至って普通。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN大森 2024年03月23日 21:23:21

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申しあげます。
駐車場可能台数が少なくお車をおとめできず、お客様にご不便をおかけして申し訳ございません。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地2

Asahi1524さんの 東横INN大森 のクチコミ

Asahi1524さん [50代/男性] 2023年05月03日 22:46:08

無難はビジネスホテル。つまりは安定感があることの裏返し。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN大森 2023年08月16日 22:19:22

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今後もお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地2

投稿者さんの 東横INN大森 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月06日 13:53:07

■良かった点
宿泊料金が安価な割には、朝食がついていてお得感がある。

■イマイチな点
部屋着がどこにあるのかわからなかった等、案内が利用者目線で行われていない。
初心者マークをつけた人がフロント業務を行っていたが、一人で行われており、チェックイン・チェックアウト共に混雑していた。初心者であれば、その他の従業員がサポートすべきでは?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN大森 2023年08月16日 22:20:45

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地2

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はな7522さんの 東横INN大森 のクチコミ

はな7522さん [40代/女性] 2020年10月22日 20:29:37

大森駅からも大森海岸駅からも、少し歩く距離にあります。
ホテルの周辺にはコンビニなどがあるので、その点は便利でいいです。
また、朝食はコロナ対策で、パックにおかずが入っており、おにぎりも別にあって、部屋に持っていって食べることもできるので、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
★サンキューキャンペーン★喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

69件中 61~69件表示

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