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トムキャット8826さんの 東横INN大森 のクチコミ
- トムキャット8826さん [40代/女性] 2023年09月18日 12:14:12
-
新しいホテルで清潔感があり、とても良いホテルでした。大森駅からも近く、立地も良いです。朝食もとても美味しく頂きました。東京に来たらまたここを利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横INN大森 2024年01月10日 19:12:04
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横INN大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月23日 00:03:14
-
朝食がとても美味しく助かります。
大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横INN大森 2023年07月28日 05:52:02
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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ウッドベルハウスさんの 東横INN大森 のクチコミ
- ウッドベルハウスさん [50代/男性] 2023年04月11日 22:59:45
-
領収書の発行を前日に依頼したにもかかわらず
出発当日に準備ができておらず、プリンターに用紙を補充するなど時間がかかっている事情も説明なく
フロント女性の対応が極めて不親切、不誠実であった
結局、領収書の発行を待てずにホテルを出発した事で、自社内の精算に支障をきたし自費負担となった
ビジネスホテル、特に羽田空港に近い条件で探している客層にたして、出発当日の朝は時間の無駄なくホテルアウトしたいにもかかわらず、そういった客の事情を理解していない故の対応と言える
お粗末なホテルと言わざる得ない
今後の利用は控えるのは明白です- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横INN大森 2023年08月16日 22:20:15
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横INN大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月07日 16:57:24
-
6日に宿泊。良い意味でビジホ中のビジホで、全てにおいて安定の宿です。今回クーポンが効いていたので
さらにお得感がありました。築浅のお陰かとても綺麗で浴室のレインシャワーが気持ち良かったです!
機会があればまた泊まりたいですね、お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横INN大森 2023年07月28日 06:12:56
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
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tsuyoshiseさんの 東横INN大森 のクチコミ
- tsuyoshiseさん [50代/男性] 2022年12月26日 06:50:02
-
ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横INN大森 2023年07月28日 06:14:58
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月08日 20:35:35
-
朝食が無料サービスで、豪華ではないけど、おにぎりかパンか選べて十分納得のいくものでした。部屋も綺麗で、あとは、アメニティがもう少し充実すればよいかなと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横INN大森 2023年08月04日 10:54:05
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 11:16:33
-
チェック・インに少し時間が掛かったのと、部屋のティッシュの残量が殆ど無く、困ったが、それ以外はスタッフの皆さんは親切で、お部屋も清潔で快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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しゅう9732さんの 東横INN大森 のクチコミ
- しゅう9732さん [50代/男性] 2020年11月18日 19:01:42
-
5泊しましたが、新しいホテルですがサービスが良くない。特に、無料朝食サービスは、日によって全く無い日も有り、パックご飯やインスタント味噌汁を、慌ただしく準備するのが見受けられ、食べる気が失せた。あんな内容なら、無くても良いレベルです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★サンキュー・ゴメンネ キャンペーン★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂5
投稿者さんの 東横INN大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月04日 19:22:07
-
急遽の仕事で利用させていただきました、オ-プンしたばかりもありすべてが綺麗で清潔でした。
部屋の設備も宿泊者の気持ちを良く考えられた配置など含め感心しました。
また出張の時に利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- 東横INN大森 2020年05月05日 16:43:48
-
この度は東横INN大森をご利用いただきありがとうございました。
また、お客様の声への投稿にもご協力いただき誠にありがとうございます。
施設に関しまして、気持ちよくお過ごしいただけたとの事、大変嬉しゅうございます。
大森店は、東横INNホテルの中で今現在では一番新しい店舗でございますので、
お客様がより快適にお過ごしいただけるように施設面・備品に関しまして新しく導入された物も多くございます。
オープンしたばかりですので、施設だけではなく、全スタッフの心配りが行き届くように、これからもサービス向上に取り組んで参ります。
近くにお立ち寄りの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
東横INN大森
支配人 工藤
- ご利用の宿泊プラン
- ★サンキュー・ゴメンネ キャンペーン★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂5
投稿者さんの 東横INN大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月02日 15:51:04
-
自宅で仕事が捗らずお安い期間ということもあり予約しました。新しいホテルなのですべてが快適で、仕事もできとてもリラックスすることが出来ました。受付の方の対応も、朝の食事を給仕してくれた方の笑顔も素敵で癒されました。またお仕事に行き詰まったら利用したいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- 東横INN大森 2020年05月05日 16:58:28
-
この度は東横INN大森をご利用いただきありがとうございました。
また、お客様の声への投稿にもご協力いただき誠にありがとうございます。
ステイHOME、ご自宅でお仕事をされている中で、いつもとは違う環境選びに、当ホテルをご利用下さったとの事、大変嬉しゅうございます。
お泊り頂きましたのは4月ですので、本当にオープンしたばかり、スタッフも不慣れ・不手際があったのでは無いかと心配をしております。
その中で、このような嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同、大変喜んでおります。
これからも、
笑顔で「お帰りなさいませ」「おはようございます」「いってらっしゃいませ」と、
お客様をお迎え・お見送りできるように、
またお客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
東横INN大森
支配人 工藤
- ご利用の宿泊プラン
- ★サンキュー・ゴメンネ キャンペーン★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂4
投稿者さんの 東横INN大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 16:41:09
-
場所がわからなくて、電話をして親切に教えていただきました!
朝食も無料で付いていて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横INN大森 2024年04月16日 21:57:25
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂4
投稿者さんの 東横INN大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月09日 22:25:14
-
今回2度目の利用です。生憎の雪模様でしたが快適な宿泊でした。朝食は美味しかったし、助かりました。コーヒーはほっと一息つけますね。気になった所は一つだけ。浴室の洗濯ロープが故障しているようです。利用される方は不自由するのでは? 303号室です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横INN大森 2024年02月11日 17:20:01
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
風呂4
こうの05250630さんの 東横INN大森 のクチコミ
- こうの05250630さん [40代/男性] 2023年12月26日 10:20:40
-
スタッフの接客が丁寧。初心者マークをつけている方もいつも挨拶をしてくれて気持ちいい。
部屋も東横品質で綺麗。何の問題もないと言いたいところだが、立地が少し悪い。まあ決して近いとは言えない。また真っ暗な公園の横を通るので、治安も若干不安であった。でもホテルとしては良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横INN大森 2024年01月12日 05:16:47
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度のご滞在が良いものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂4
ガジロウを知っているさんの 東横INN大森 のクチコミ
- ガジロウを知っているさん [30代/女性] 2023年12月11日 23:12:34
-
ビジネスホテルは初めてでした。想像していたよりとてもきれいでした。
最上階を案内していただけたのでそれなりの見晴らしでした。
京急線を利用しましたが、駅からもさほど離れておらずよかったです。
観光利用のお客様なのか、夜間廊下で騒ぐ人の声がよく響いており、翌日も仕事のため早く寝たい私としては少し辛かったのが残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横INN大森 2024年01月12日 05:28:50
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
風呂4
投稿者さんの 東横INN大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 18:02:27
-
部屋が広く感じました!
きれいでシンプル。安心して泊まれました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横INN大森 2023年11月13日 02:28:43
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN大森 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 21:04:01
-
セキュリティ面で女性が安心して泊まれるホテルだと思いました。
お部屋が若干煙草っぽい臭いがしたのでそこだけ少し気になりました。
フロントの方の対応は素晴らしかったです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横INN大森 2024年01月10日 19:09:17
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後、清掃後の点検、確認を徹底してまいりたいと思います。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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えるはるてぃさんの 東横INN大森 のクチコミ
- えるはるてぃさん [50代/男性] 2023年07月16日 17:54:54
-
お部屋はめっちゃ綺麗でした
ベッドも大きめで、ベッドそばのコンセント下に置き台があり、スマホ充電や就寝時のメガネ置きとして便利でした。就寝時に常夜灯が欲しかったのですが照度変更がわかんなかったです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横INN大森 2023年08月16日 19:23:24
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂4
ともきた1さんの 東横INN大森 のクチコミ
- ともきた1さん [60代/男性] 2023年07月12日 18:22:12
-
手ごろな価格でスーパ^マーケットもあり便利。JRと京急も利用でき良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横INN大森 2023年07月28日 05:57:32
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
風呂4
isao2001さんの 東横INN大森 のクチコミ
- isao2001さん [50代/男性] 2023年06月18日 08:44:42
-
物干しロープが切れたので、フロントに説明したところ、何も言われませんでした。
よく見ると「新人さん」でした。切れたことに対しては、特にないですが
洗濯・乾燥機の場所や料金について説明してもらえたらと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横INN大森 2023年08月16日 19:26:02
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
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milko farmさんの 東横INN大森 のクチコミ
立地~JRと京急の中間に位置し、少し駅から歩く。よって評価3.
部屋・風呂~清潔感あふれ快適!評価5.
サービス・設備~必要最低限ものはそろっている。評価3.
朝食~これが残念な点。朝食6時半からで、7時前に会場に行くも、ほぼ満席。想定内。スタッフ2名で一人は皿洗い。これはわかる。もう一人がなぜか味噌汁よそい専門。なので、空になった料理の補充無し。おかずほとんどない状態でご飯を食べる羽目に。怒りの味噌汁おかわり。今もこういう状態なのか、たまたまこの日がこんな感じだったのかわかりませんが、要改善です。
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この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました朝食スタッフの業務改善をさせて頂きたく思います。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は本当に申し訳有りませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。