この度京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊でお客様にご不便に感じさせてしまい残念に思います。

当ホテルの周りの飲食店は、営業時間が早めに終了してしまいますので、事前のお買い求めや外食を薦めております。
また、当ホテル内に軽食ではございますが、自動販売機がございまして、アルコール類などもご用意があります。もしくはデリバリーなども客室の案内より可能でございます。

またお近くの羽田空港などをご利用の際は、当ホテルのご宿泊をご検討下さいませ。

お客様のご来館スタッフ一同お待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは羽田空港から至近である京急線・東京モノレールの天空橋駅「Hicity口」からは徒歩2・3分ほどでお越しいただけます。
朝は空港行きの無料シャトルバスを運行しておりますが、定員20名程度のマイクロバスであることと予約制ではなく先着順のご案内となることから、時間ギリギリにお越しいただくと乗り切れないことがございます。
ご利用の際はお早めに待合所までお越しいただくようお願いいたします。

これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご満足いただけるサービスのご提供が出来ず申し訳ございませんでした。

大浴場は定期的にスタッフが巡回に入り、床のクイックル清掃とバスマット交換など対応させていただいておりますが、時間帯によっては清掃巡回の間が空いてしまいお客様が仰ったような状態になってしまったのだと存じます。
清掃用具の設置については貴重なご意見ありがとうございます。
真摯に受け止め改善案の1つと致しまして検討させて頂きます。
大浴場の状態とその際の対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。

再度にはなりますが、この度は数あるホテルからお選びいただいたのにも関わらずご不快な思いとご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。

お客様からいただいた貴重なご意見は今後のホテルの向上の為、是非ともご参考にさせていただきます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは羽田空港からは京急線・東京モノレールで至近の天空橋駅「Hicity口」からは徒歩3分程で雨に濡れずにお越しいただけます。他出口からですと遠回りになってしまいますのでお気をつけください。
また、朝空港まではシャトルバスを運行しております。併せてご利用くださいませ。

これからもお客様に次回もご利用いただきたいと思っていただけるようサービス向上に努めて参りますので引き続きご愛顧くださいますと幸いでございます。

最後になりますが、この度はお時間を割いての口コミを投稿いただきありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は当ホテルをご利用くださいまして、
誠にありがとうございます。

立地の良さや価格につきまして、ご満足いただけましたようで何よりでございます。しかしながら、駅からのアクセスにつきまして、ご足労をおかけし大変申し訳ございません。

ご案内もさらにお客様に寄り添えますよう、精進して参ります。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、
重ねてお礼申し上げます。

またご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は、京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、シャトルバスドライバーの対応によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様の仰る通り、ホテルスタッフではなくとも宿泊に係わる全スタッフがお客様の立場に寄り添ったサービスをするべきでございます。
今回の件を運行会社へ周知し、改善してまいる所存でございます。

このようなことがありながら甚だ恐縮ではございますが、またお近くへお越しの際に当ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。

最後になりますが、お時間を割いての口コミ投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

羽田イノベーションシティ
フロント

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

アクセス面でお客様のお役に立てましたようでなによりでございます。

今後とも一層邁進して参りますので変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

最後にはなりますが、お忙しい中口コミをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。

京急EX羽田イノベーションシティ
フロント

この度は、京急ＥＸイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごし頂けたようでスタッフ一同安心致しました。

お客様の仰る通り、大浴場は他のお客様からもご好評頂いております。
お部屋で混雑状況を確認できますのも、安心してご利用出来る一つかと存じます。

また、お近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠に感謝申し上げます。

京急ＥＸイン羽田イノベーションシティ　
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ホテルまでの道のりや設備設計について貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
また、お部屋の清掃につきましては大変ご不快な思いをさせてしまい申し上げございませんでした。
ご滞在中に満足するサービスをお届けしきれなかったのは私どもの力不足でございます。 重ねてお詫び申しあげます。
お客様より賜りましたご意見を元に運営体制を見直し、より良いサービスをご提供できるよう改善に努めて参ります。
お忙しいところ、ご投稿いただきありがとうございました。
京急EXイン羽田イノベーションシティ フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ホテルの立地につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。

当ホテルと系列の「京急EXイン羽田」が徒歩圏内にございますため、お間違えになりませんようお気をつけ下さいませ。
駅からのルートを公式ホームページに写真付きで掲載しておりますので、併せてご参考くださいますと幸いでございます。

サービス向上に努めて参りますのでまたお近くへお越しの際には当ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。

最後にはなりますが、お時間を割いての投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は、京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

おみ足が悪い中、遠いお部屋へのご案内となってしまい申し訳ございません。
当館はお客様の仰るとおりロの字の造りになっていてお部屋タイプによってはエレベーターから遠いお部屋になってしまうこともございます。
しかしながら、確約はできませんがエレベーターから近くと事前にご連絡いただければリクエストとして出来るだけお客様のご希望に添えるようにさせていただきます。
もし、次回ご宿泊の機会をいただけましたらリクエストにはなりますが承りますのでご検討下さいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきましたこと御礼申し上げます。
毎日、暑い日が続きますのでくれぐれもご体調にはお気を付けくださいませ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は、京急ＥＸイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルがございますエリアはまだまだ未開発途中でございます。近隣のコンビニエンスストアも夜間は閉まっておりご不便をお掛けしたかと存じます。
お役に立てるか分かりませんが、当館の大浴場フロアに軽食の自動販売機もご用意がございます。
もし次回お泊りの際はそちらも併せてご利用頂ければと思います。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
今後もお客様の声をもとに、より快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。
海外出張などの機会がございましたらまたのご宿泊をお待ち申し上げております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ

この度京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様に当ホテルの場所が分からず、ご足労おかけしたこと大変申し訳ございませんでした。私たちフロントスタッフでも、お電話でのご案内や 直接お迎えに上がるなど対応をさせて頂いております。ご了承くださいませ。
また、今回羽田空港にご利用でお客様にはよりよくご利用頂けたかと思います。次回も空港をご利用する際には当ホテルのご宿泊をご検討下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ホテルの場所につきましては、場所が曖昧で大変申し訳ございません。
お客様から頂きましたご指摘を真摯に受け止め
貴重なご意見といたしまして今後の運営の改善に努めて参ります。

お客様の仰る通り、大浴場は皆様から大好評いただいております故、次回ご利用の際も旅の疲れにぜひご利用くださいませ。

この度は貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

この度京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様にご不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後このような事が起こらない様、お部屋の点検をより注意深くさせて頂きます。
お客様の貴重なお時間でコメントして頂きありがとうございます。
お客様のお言葉を真意に受け止め業務に努めて参ります。

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

館内自動販売機につきましては、お客様にご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう努めて参ります。

お客様の仰る通り、羽田イノベーションシティは、現在開発途中でございます。今後様々な施設ができ、羽田イノベーションシティを多くの方に知っていただけますよう私共も願っております。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとう
ございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、まだ施設が建設中なので飲食店を多数構えておりますが営業時間がなかなかに早いものとなっているため、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

お客様から頂きましたご指摘を真摯に受け止め
貴重なご意見といたしまして今後の運営の改善に努めて参ります。

この度は貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご足労おかけしてしまい大変申し訳ございません。また、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後の運営にあたって案内板等検討をさせていただきます。

お客様の仰る通り、羽田イノベーションシティは、現在開発途中でございます。今後様々な施設ができ、羽田イノベーションシティを多くの方に知っていただけますよう私共も願っております。

この度は貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン羽田イノベーションシティフロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お子様用のタオルに関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。
本来であれば、お子様用のタオルもご入り用か確認の上お渡ししております。確認を失念しており大変申し訳ございません。

最後にはなりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、大浴場のパスワードに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後同じことがないよう、スタッフ間で注意喚起をし確認作業を徹底して参ります。

今回、ご迷惑をおかけしたにも関わらず、またご利用いただけるとのこと、大変身に余る光栄でございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント