この度は、京急ＥＸイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごし頂けたようでスタッフ一同安心致しました。

お客様の仰る通り、大浴場は他のお客様からもご好評頂いております。
お部屋で混雑状況を確認できますのも、安心してご利用出来る一つかと存じます。

また、お近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠に感謝申し上げます。

京急ＥＸイン羽田イノベーションシティ　
フロント

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

館内自動販売機につきましては、お客様にご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう努めて参ります。

お客様の仰る通り、羽田イノベーションシティは、現在開発途中でございます。今後様々な施設ができ、羽田イノベーションシティを多くの方に知っていただけますよう私共も願っております。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとう
ございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、まだ施設が建設中なので飲食店を多数構えておりますが営業時間がなかなかに早いものとなっているため、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

お客様から頂きましたご指摘を真摯に受け止め
貴重なご意見といたしまして今後の運営の改善に努めて参ります。

この度は貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京急ＥＸイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、設備につきましてお褒めの言葉まで賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、飲料の購入やフロントにおきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
現在は8時～17時でコンビニエンスストアが営業しておりますが、お客様のご滞在中は休業中でございましたが、各階の商品補充をより一層巡回し強化して参ります。
フロント対応につきましても原則チェックアウトBOXを設置している為、最小人員のみフロントに常駐しております。お客様がお待ちの際はすぐに別のスタッフが応援にくるよう徹底をしておりますが、より意識を向上させるべく教育して参ります。

お客様のご意見をより拝聴し、今後更なるサービス向上に努めてまいります。
最後にはなりますが、この度はお時間を割いての
投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は、京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

当ホテルと同じ複合施設内にはZepp Hanedaがございますので、早めにチェックインされ開場時間までゆっくりお部屋で滞在されるお客様も多くいらっしゃいます。
また、羽田空港近くに立地しているため、お疲れの中来館されるお客様が多いため、少しでも快適な空間を提供出来るよう、我々は目指しております。

次回ご利用して頂ける機会がございましたらぜひイノベーションシティ施設内にある足湯施設も合わせてご利用検討くださいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ

この度も京急EXイン羽田イノベーションシティをご利用ご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適な滞在を提供することができ嬉しい限りでございます。館内のデザインは羽田空港が近くにあるということもあり飛行機のデザインを取り入れております。コーヒーマシンのご利用は宿泊のお客様でございましたら、24時間ご自由にお召し上がりいただけます。またZepp羽田にてライブなどでお近くへお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きましてありがとうございます。

しかしながら、シャワーブースの天井まで清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

担当者のみならず全スタッフへ周知し再発防止はもちろんのこと、今後ともお客様に快適にお過ごしいただける空間をお届けできるよう努めて参ります。

最後になりますが、お時間を割いての口コミ投稿をいただきましてありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は、京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルより当館をお選びいただき重ねて感謝申し上げます。

羽田空港からホテルまでのシャトルバスにつきまして、ご来館いただく際、ご足労をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
お客様の仰る通り、空港からホテルまでの送迎バスは運行を中止しております。そのため、モノレールや京急線等の公共交通機関のご利用が必須となっております。電車をご利用頂く場合は、約1駅から2駅でご到着いただける為、バスよりも所要時間が短くご到着いただけます。
また、ホテルから羽田空港行きのシャトルバスは、先着順ではありますが、運行しておりますので是非ご利用くださいませ。

この度は、貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン羽田イノベーションシティ

この度京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊でお客様にご不便に感じさせてしまい残念に思います。

当ホテルの周りの飲食店は、営業時間が早めに終了してしまいますので、事前のお買い求めや外食を薦めております。
また、当ホテル内に軽食ではございますが、自動販売機がございまして、アルコール類などもご用意があります。もしくはデリバリーなども客室の案内より可能でございます。

またお近くの羽田空港などをご利用の際は、当ホテルのご宿泊をご検討下さいませ。

お客様のご来館スタッフ一同お待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは羽田空港から至近である京急線・東京モノレールの天空橋駅「Hicity口」からは徒歩2・3分ほどでお越しいただけます。
朝は空港行きの無料シャトルバスを運行しておりますが、定員20名程度のマイクロバスであることと予約制ではなく先着順のご案内となることから、時間ギリギリにお越しいただくと乗り切れないことがございます。
ご利用の際はお早めに待合所までお越しいただくようお願いいたします。

これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご満足いただけるサービスのご提供が出来ず申し訳ございませんでした。

大浴場は定期的にスタッフが巡回に入り、床のクイックル清掃とバスマット交換など対応させていただいておりますが、時間帯によっては清掃巡回の間が空いてしまいお客様が仰ったような状態になってしまったのだと存じます。
清掃用具の設置については貴重なご意見ありがとうございます。
真摯に受け止め改善案の1つと致しまして検討させて頂きます。
大浴場の状態とその際の対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。

再度にはなりますが、この度は数あるホテルからお選びいただいたのにも関わらずご不快な思いとご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。

お客様からいただいた貴重なご意見は今後のホテルの向上の為、是非ともご参考にさせていただきます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは羽田空港からは京急線・東京モノレールで至近の天空橋駅「Hicity口」からは徒歩3分程で雨に濡れずにお越しいただけます。他出口からですと遠回りになってしまいますのでお気をつけください。
また、朝空港まではシャトルバスを運行しております。併せてご利用くださいませ。

これからもお客様に次回もご利用いただきたいと思っていただけるようサービス向上に努めて参りますので引き続きご愛顧くださいますと幸いでございます。

最後になりますが、この度はお時間を割いての口コミを投稿いただきありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は当ホテルをご利用くださいまして、
誠にありがとうございます。

立地の良さや価格につきまして、ご満足いただけましたようで何よりでございます。しかしながら、駅からのアクセスにつきまして、ご足労をおかけし大変申し訳ございません。

ご案内もさらにお客様に寄り添えますよう、精進して参ります。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり、
重ねてお礼申し上げます。

またご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は、京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、シャトルバスドライバーの対応によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様の仰る通り、ホテルスタッフではなくとも宿泊に係わる全スタッフがお客様の立場に寄り添ったサービスをするべきでございます。
今回の件を運行会社へ周知し、改善してまいる所存でございます。

このようなことがありながら甚だ恐縮ではございますが、またお近くへお越しの際に当ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。

最後になりますが、お時間を割いての口コミ投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

羽田イノベーションシティ
フロント

この度は、京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

おみ足が悪い中、遠いお部屋へのご案内となってしまい申し訳ございません。
当館はお客様の仰るとおりロの字の造りになっていてお部屋タイプによってはエレベーターから遠いお部屋になってしまうこともございます。
しかしながら、確約はできませんがエレベーターから近くと事前にご連絡いただければリクエストとして出来るだけお客様のご希望に添えるようにさせていただきます。
もし、次回ご宿泊の機会をいただけましたらリクエストにはなりますが承りますのでご検討下さいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきましたこと御礼申し上げます。
毎日、暑い日が続きますのでくれぐれもご体調にはお気を付けくださいませ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は、京急ＥＸイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルがございますエリアはまだまだ未開発途中でございます。近隣のコンビニエンスストアも夜間は閉まっておりご不便をお掛けしたかと存じます。
お役に立てるか分かりませんが、当館の大浴場フロアに軽食の自動販売機もご用意がございます。
もし次回お泊りの際はそちらも併せてご利用頂ければと思います。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
今後もお客様の声をもとに、より快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。
海外出張などの機会がございましたらまたのご宿泊をお待ち申し上げております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ホテルの場所につきましては、場所が曖昧で大変申し訳ございません。
お客様から頂きましたご指摘を真摯に受け止め
貴重なご意見といたしまして今後の運営の改善に努めて参ります。

お客様の仰る通り、大浴場は皆様から大好評いただいております故、次回ご利用の際も旅の疲れにぜひご利用くださいませ。

この度は貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お子様用のタオルに関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。
本来であれば、お子様用のタオルもご入り用か確認の上お渡ししております。確認を失念しており大変申し訳ございません。

最後にはなりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、大浴場のパスワードに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後同じことがないよう、スタッフ間で注意喚起をし確認作業を徹底して参ります。

今回、ご迷惑をおかけしたにも関わらず、またご利用いただけるとのこと、大変身に余る光栄でございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は、京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルの立地につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、ホテルから羽田空港までシャトルバスも出ており、電車やモノレールを使用すると約10分程度でご到着いただけます。
しかしながら、駅からホテルまでのアクセスやホテル内の移動距離につきまして、ご足労をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

また、客室や大浴場につきまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。
当館のお部屋のデザインは、お部屋タイプごとに客室内の色を統一しておりシンプルなデザインとなっております。
今後の運営に当たって、お客様にいただいたご意見を参考にさせていただきます。

この度は、貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

京急EＸイン羽田イノベーションシティフロント