この度は、京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂いた通り、施設内のコンビニは基本的には日中の営業となっております。レストランに関しても営業時間とお召し上がりいただける店舗が限られているのが現状でございます。
ホテル側も改善ができるように努めておりますが、当館が併設しております複合施設の「羽田イノベーションシティ」内のテナント間での事情もあり、早急に対応が出来ずにおります。
繁華街とは違い夜間は静かな土地柄、リカバリーとしてホテル内軽食の自動販売機やデリバリーサービスも案内をさせて頂いておりますが
ご滞在中に満足するサービスをお届けしきれなかったのは私どもの力不足でございます。
重ねてお詫び申し上げます。

お忙しいところのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティをご宿泊頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

京急 EXインは、羽田エリアに2館ございます。


羽田イノベーションシティ内にありますホテルが当館になります。
京浜急行空港線・モノレールご利用の場合は「天空橋駅」HICity口の改札口から2階にお越しください。天空橋駅でも別の出口からですと遠回りになってしまいますのでお気を付けくださいませ。
また外観が見えるホテルは「京急ＥＸイン羽田」
でございますのでお間違いない様
ご理解の程、宜しくお願いいたします。

お忙しい中、貴重なご投稿頂きましお礼を申しあげます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　
フロント

京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度は、お疲れのところご足労をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたとおり、当ホテルが併設しております複合施設「羽田イノベーションシティ」は現在一部建設途中な面や施設全体の稼働事情によりコンビニをはじめとした飲食施設の夜間営業が少ないのが現状でございます。
公式HPや予約サイトの案内に記載をするなどで対応を行っておりますが、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
2023年に施設全体がグランドオープン予定となっておりますので、またお近くへお越しの機会がございました際には宿泊の地として検討いただけますと幸甚でございます。

お忙しいところのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

京急EXイン羽田イノベーションシティ/フロント

この度は京急ＥＸイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適に過ごせたとのご評価嬉しく思います。

当館へのアクセスでご不便をお掛け致しましたこと申し訳ございません。
大きく告知は出来ておりませんが当館の公式インスタグラムを開設しており、
そちらに駅からの道順を掲載しております。
しかし公式ホームページにはアクセスの写真が無い為分かりにくい部分もあるかと思います。
まだまだ至らぬ点もあるかと思いますが、今後もご利用いただけますと幸いです。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
周辺のコンビニにつきまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
当館の一番近くのコンビニは、当館の入り口を出て、左手に進んだ突き当りにございます。
しかしながら、こちらのコンビニは24時間営業ではなく、現在のところ平日は午後7時、土日祝は午後5時までの営業となっております。
また、当館の5階に、カップ麺やパンなどの軽食を取り扱った自動販売機がございますのでそちらも併せてご利用いただけます。

この度は貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン羽田イノベーションシティフロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、部屋タイプや構造上エレベーターや自動販売機から遠いお部屋もございます。
リクエストとしてですが、エレベーターから近いお部屋などを承る事もできます。しかしながら、確約は出来かねるのでご了承下さいませ。
また、当館のセミダブルタイプのお部屋は全てシャワーブースのみでございます。
ダブル・ツインのお部屋に関しましてはバスタブが付いております。こちらはプランの詳細にも記載がございます。次回、バスタブご希望の場合はダブル・ツインのお部屋でご予約頂ければと思います。
イノベーションシティは2023年にグランドオープンでございますので、完成したら現状より活気溢れる街並みになることをスタッフも楽しみに心待ちしております。
また、機会がございましたらお客様のお越しをお待ちしております。

お忙しい中、貴重なご投稿頂きました事御礼申し上げます。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご予約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

空港からホテルまで分かりづらくご不便をお掛けしまして大変失礼致しました。
お客様が仰る通り、近隣には系列の羽田店がございますので混乱してしまうかもしれません。当館は天空橋駅のHICity口の改札から出ていただけますと徒歩約2分程度で雨に濡れずにフロントまでお越し頂けます。その他の改札口からですと、少々お時間を頂戴致します。
写真付きで駅からのアクセスを公式ホームページに掲載しておりますので、そちらも併せてご確認頂ければと存じます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は京急ＥＸイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、ご滞在中快適にお過ごしいただけました様で胸をなでおろしております。

当館はZepp hanedaから一番近く、チェックイン前やチェックアウト後のお荷物のお預かりサービスも行っております。
ライブやイベントでお土産、お荷物が増えた際には是非ご利用下さいませ。

浴室の椅子ですがこちらは数に限りがございますのでご希望のお客様のみお部屋にご用意させて頂いております。
ご希望の際は事前にご連絡頂けますとスムーズなご案内が可能でございますでので、ご連絡をお待ちしております。

最後になりますが、お時間を割いて貴重なご投稿頂きまして、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、お客様が快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。

お客様のおっしゃる通り、当館の立地上、空港の望めるお部屋が限られています。当日の状況によりによりご希望に添えない場合もございますが、事前にリクエストをいただければ出来る限りご対応させていただきます。次回ご利用の機会がございましたらぜひご用命ください。
チェックインの際、朝食会場に関しましてご不便、お時間頂戴して申し訳ございません。以後そのような事が無いよう、スタッフに周知し、改善に努めます。
テレビの件につきましても、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。お客様からのお声を真摯に受け止め今後の検討課題とさせていただきます。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見をもとに、お客様にご満足頂ける様サービスの向上に努めて参ります。

今後とも当ホテル、京急EXインホテルグループをご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく存じます。
今回の滞在ではお寛ぎいただけましたでしょうか。

当ホテルがございます羽田イノベーションシティという施設にはレストランや足湯もございます。

再び羽田空港ご利用の際は是非、当館宿泊に併せて羽田イノベーションシティにございます、多くの施設の利用もご検討くださいませ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。
京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく存じます。
今回の滞在では体を休めることは出来ましたでしょうか。

当館はウェルカムドリンクとしてお客様にコーヒー、紅茶、緑茶などの数多くの飲み物をご用意しております。

また当館がある羽田イノベーションシティという施設内にはレストランや足湯などの施設もございますので羽田空港ご利用の際はぜひ併せてご利用をご検討下さいませ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。
京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく存じます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館は羽田空港に近く、京急線、東京モノレールからのアクセスも良いとご好評いただいておりあます。長距離ご移動のお客様にも少しでも滞在時はリラックスして頂けるような接客を目指しており、今回このようなお褒めの言葉をいただきまして嬉しく存じます。

またお近くにお越しの際は当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
お客様にお会いできることを楽しみにお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は、京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは羽田イノベーションシティという複合施設の中にございます。開放的な空間にてお寛ぎいただけたようで嬉しい限りでございます。大浴場をご利用いただきましてライブ等でお疲れになった体を癒すことが大変嬉しく思います。
ライブ会場の近くには飲食店や羽田空港を一望できる足湯デッキなどもございます。また、お近くにお越しの際には是非、当ホテルをご利用くださいませ。最後になりますが、ご多忙の中、クチコミ投稿ご協力いただきまして誠にありがとうございます。またお越しいただける日をスタッフ一同ここよりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ フロント

この度は、京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同誠に嬉しく存じます。
お客様がご利用いただいたトリプルタイプのお部屋は数は少ないですが、35平米ほどの広さがあり、浴室にはバスタブのご用意もございます。ご利用されたお客様からは大人の方3名様でも快適にお過ごしいただけるとのお声をいただいております。

また羽田エリアにお立ち寄りの際は当館をご利用いただけると幸いです。
最後になりますがお忙しい中お時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食会場のお飲み物に関しまして、貴重なご意見
ありがとうございます。
コーヒーに関しましてはフロント横にご宿泊者様がご自由にお飲みいただけますようコーヒーマシンをご用意しております。
こちらのコーヒーマシンは24時間何度でもご利用いただけます。
機会がございましたら、フロントのコーヒーマシンもお試しいただければと存じます。

お客様からいただきましたご意見は今後のホテル向上のためにご参考にさせていただきます。
お忙しいところ、貴重なお時間を割いてのご投稿再度、お礼申し上げます。

またのご利用お待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

立地面やお部屋の大きさに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、Zepp Hanedaは同じ商業施設内にあり、徒歩約2分程度の距離でございます。
ライブ前にグッズをご購入されたあと一度お部屋でお休みになり、そのあとにライブへご参加されるお客様もいらっしゃいます。
ライブ後も、駅までの混雑に合わずにお部屋までお戻りいただき当館の大浴場で疲れをとっていただけるのではないかと存じます。

当ホテルは立地上眺望を臨めるお部屋が多くなく、お部屋タイプによっては隣のビルしかご覧いただけない場合もございます。
眺望等ご要望がございましたら事前にお気軽にご連絡ください。確約はいたしかねますが、できる限りお応えいたします。

また、シャワールームに関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。担当部署へ申し伝え、今後のホテル運営の参考にしてまいります。

お忙しいところ、貴重なお時間を割いてのご投稿に再度感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。


京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足のいく滞在を提供でき、嬉しい限りでございます。スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。当ホテルは天空橋駅のHiCity口からです徒歩約３分でエントランスに到着いただけます。羽田イノベーションシティという施設内には空港を一望できる足湯などもございます。お時間が合いましたら是非お立ち寄りくださいませ。
またお近くへお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ

この度京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

HPやSNSで画像付きの経路のご案内を掲載しておりますが、まだまだ周知が至らずご足労をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

お部屋や大浴場につきましてはお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
またご利用したいとのお言葉が何よりの励みでございます。

また羽田エリアにお立ちよりの際は当館をご利用いただけますと幸いです。

最後になりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

京急EXイン羽田イノベーションシティ

この度京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の早朝のフライトのため当ホテルを前泊としてご利用いただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。当ホテルのお部屋に関してお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お客様にはご滞在中気持ちよくお過ごし頂ければ幸いでございます。

空港行きの無料シャトルバスに関しても当ホテルのフロントスタッフの案内が丁寧といただき安心いたしました。
今後もお客様に寄り添ったサービスがご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
また羽田空港をご利用の際は当ホテルのご宿泊をご検討くだいませ。
お客様のまたのご来館お待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地やお部屋についてお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。

送迎バスは人数に限りがございますが、有難いことに羽田空港ご利用の方より大変好評をいただいております。
セキュリティーにつきましてはお客様の仰いますように万全を期している分、お手数をおかけすることもございますが、お客様が快適かつ安全にご滞在できる様ご協力をお願いしております。

また機会がございましたら是非当館のご利用をご検討下さいますようお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。


京急イーエックスイン羽田イノベーションシティ