この度は数あるホテルの中から京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度お客様には快適にお過ごし頂けましたようでスタッフ一同大変うれしく思います。

椅子の背もたれに関しましては貴重なご意見と
いたしまして今後の検討課題とさせて頂きます。

髭剃りに関しましてはフロントのアメニティコーナーと大浴場の脱衣所内の洗面化粧台付近に
ご準備させて頂いております。
ご案内不足によりご不便をお掛けしてしまい
誠に申し訳ございません。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿を
頂きましたこと感謝申し上げます。

再度羽田エリアにお越しの際は
当ホテルをご利用頂けますと
幸いでございます。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉頂戴し、嬉しく拝読をさせていただきました。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けましたようで、私共も大変安堵致しました。

肌寒い日々が続いておりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

お忙しいところ、ご投稿頂きましてありがとうございました。

羽田イノベーションシティ　フロント

この度は京急ＥＸイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

クラフトビール付きプランでのご利用、ありがとうございます。
お味の方はいかがでございましたでしょうか。

お部屋からの眺望に関しまして、
残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当館は空港近くのホテルではございますが、
立地上、飛行機の見えないお部屋がほとんどとなっております。
一部の飛行機の見えるお部屋は楽天より、
「空港側のお部屋確約プラン」として室数限定で販売しておりますので、よろしければご利用くださいませ。

朝食はご満足いただけたとのことで安心いたしました。
現在は新型コロナウイルス感染拡大防止のため、
和・洋の2種のプレートからお選びいただく形となっております。
本来ですとビュッフェ形式でのご提供を予定しておりますので、そちらの開始が決定いたしましたら公式ホームページにて告知させて頂きます。

また利用したいとのお言葉大変励みになります。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は京急ＥＸイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

駅からホテルまでの案内が不足している事に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
当館は京急線・東京モノレールのHICity口から出て頂きますと徒歩2分ほどでお越しいただけます。

しかしながらお褒めの言葉も賜り、大変嬉しく存じます。

今後も感染症対策を徹底し、頂いたご意見をもとにスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご予約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

空港からホテルまで分かりづらくご不便をお掛けしまして大変失礼致しました。
お客様が仰る通り、近隣には系列の羽田店がございますので混乱してしまうかもしれません。当館は天空橋駅のHICity口の改札から出ていただけますと徒歩約2分程度で雨に濡れずにフロントまでお越し頂けます。その他の改札口からですと、少々お時間を頂戴致します。
写真付きで駅からのアクセスを公式ホームページに掲載しておりますので、そちらも併せてご確認頂ければと存じます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、立地と価格につきましてもお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
立地でございますが、京急線とモノレール線の天空橋駅HICity口から出て頂きますと2分ほどの場所にあり、最短ルートとなっておりますが、A1・A2出口からでございますと地上からのルートとなっており、直結ではございませんのでご注意くださいませ。
9月13日より大浴場もオープンいたしますが、よりお客様にご満足いただけるホテルをご提供できますようスタッフ一同努力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
京急EXイン羽田イノベーションシティ　
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場に関しましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ありません。
大浴場の中止につきましては当社ガイドラインに沿っての営業となっております。

お客様にご不便をおかけしております事は、重々承知しておりますが、どうかご理解頂けましたらと存じます。

再開時期に関しましては決まり次第ホームページに告知致しますのでご確認頂けましたら幸いでございます。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。


京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急イーエックスイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、大浴場が閉鎖中でお客様にご不便とご迷惑をおかけしまして大変失礼致しました。

現時点では感染症対策の為、お客様の安全を第一に考えて休止させて頂いております。まだ、開放時期は未定でございますが確定次第、公式ホームページ等でお知らせ致しますのでご確認の程お願い致します。

最後になりますが、お時間を割いての貴重なご投稿頂きました事、感謝を申し上げます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

京急イーエックスイン羽田イノベーションシティフロント

いつも京急イーエックスイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食のメニューと接客態度に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
朝食会場の担当者に伝え、今後の再発防止に努めて参ります。

スタッフ一同お客様により良いサービスをご提供できるように精進して参りますので、これに懲りずにまたのご宿泊を頂けたら幸いと存じます。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご投稿頂きましてありがとうございました。

京急ＥＸイン羽田イノベーションシティ　
フロント

この度は、京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、貴重なお時間にご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

コンビニエンスストアは同施設内にございますが、平日のみ8時～17時の時短営業（土日祝は休業）となっており、15分ほどお歩きいただくか、羽田空港や隣駅の穴守稲荷駅まで電車をご利用いただく必要がございます。
しかしながら、お客様のおっしゃる通り、各階ベンダーコーナーに飲料自動販売機がございます。
また、ホテル内5階にカップラーメンやパン等の軽食、アイスクリームの自動販売機を設置しておりますので、ぜひご利用くださいませ。

今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供ができるよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参る所存でございます。
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフ、客室に関しましてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、朝食会場での対応に関しましてお客様にはご不快な思い、またお時間を頂戴してしまい大変申し訳ございません。以後そのような事が無いよう、担当スタッフに周知いたします。

大浴場につきましては、営業が確定次第公式ホームページにてお知らせ致します。


最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティに
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフや客室に関しましてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
大浴場につきましては、営業開始時期は未定ではございますが、楽しみに待っていて下さるお客様のご期待にお答えできますよう、精進して参ります。
また、アメニティに関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お部屋に備え付けのアメニティについては貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきます。
お部屋の窓につきましては、当ホテルが空港に近い立地により防音のため二重サッシの構造となっており、開閉が出来かねます。
大変恐れ入りますが、ご理解いただけますと幸いでございます。


今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急ＥＸイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、ご滞在中快適にお過ごしいただけました様で胸をなでおろしております。

当館はZepp hanedaから一番近く、チェックイン前やチェックアウト後のお荷物のお預かりサービスも行っております。
ライブやイベントでお土産、お荷物が増えた際には是非ご利用下さいませ。

浴室の椅子ですがこちらは数に限りがございますのでご希望のお客様のみお部屋にご用意させて頂いております。
ご希望の際は事前にご連絡頂けますとスムーズなご案内が可能でございますでので、ご連絡をお待ちしております。

最後になりますが、お時間を割いて貴重なご投稿頂きまして、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、お客様が快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。

しかしながらお部屋の設備において満足いただけるサービスが提供できず申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め今後の参考にさせて頂きます。

お部屋タイプによってはテレビの配置が違ったり、バスタブのご用意もございますので、次回ご利用の際はお気軽にスタッフまでお問い合わせくださいませ。

最後にはなりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館のアクセスや朝食につきましてお褒めの言葉まで賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰います通り、当館はHicity口から徒歩2分ではございますが、A2出口から徒歩3分の場所に系列ホテルがございます。
朝食につきましては本来ビュッフェスタイルでの提供予定でしたが、このような情勢を鑑み現在は定食スタイルでの提供となっております。
色々とお客様方へはご不便をおかけしております中でこのようなお褒めいただけましたことはスタッフ一同大変嬉しく存じます。

お客様からいただいたお言葉に驕ることなく今後ともサービス向上に努めてまいる所存でございます。
また都心へお越しの際には是非当館をご利用くださいますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ

フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、お客様が快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。

お客様のおっしゃる通り、当館の立地上、空港の望めるお部屋が限られています。当日の状況によりによりご希望に添えない場合もございますが、事前にリクエストをいただければ出来る限りご対応させていただきます。次回ご利用の機会がございましたらぜひご用命ください。
チェックインの際、朝食会場に関しましてご不便、お時間頂戴して申し訳ございません。以後そのような事が無いよう、スタッフに周知し、改善に努めます。
テレビの件につきましても、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。お客様からのお声を真摯に受け止め今後の検討課題とさせていただきます。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見をもとに、お客様にご満足頂ける様サービスの向上に努めて参ります。

今後とも当ホテル、京急EXインホテルグループをご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋からの景観、ご料金に関しましてご不快の念をお掛け致しましたことを謹んでお詫び申し上げます。
当館の立地上、空港の望めるお部屋は限られていますが、事前にリクエストをいただければ出来る限りご対応させていただきます。当日の状況によりによりご希望に添えない場合もございますが、もし今後もご利用の機会がございましたらぜひご用命くださいませ。
ご料金の件につきましても、お客様からのお声を真摯に受け止め今後の検討課題とさせていただきます。

最後にはなりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお客様が快適にお過ごし頂けたご様子が伺えて、大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、羽田空港までシャトルバスをご用意しております。しかしながら、4月1日以降はホテルから空港までの朝便のみの運行となっております。

また、大浴場につきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございません。一部お部屋タイプではバスタブのご用意もございますので、お気軽にスタッフまでお問い合わせくださいませ。

最後にはなりますが、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。


ご滞在中、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
駅から分かりやすいというお褒めの言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは京急線とモノレール線のHICity口から徒歩3分程の距離でございまして、駅の改札口を出て頂くと、エレベーターやエスカレーター、階段などがあり分かりやすい道のりとなっております。
ご宿泊されるお客様に快適で安心してご宿泊頂けますよう全スタッフで尽力致して参ります。
また、機会がございましたらお客様のご宿泊を是非お待ち申し上げております。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご投稿頂きましてありがとうございます。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急ＥＸイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、お客様が快適にお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思っております。

ご飲食に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。当ホテル５階にありますお休み処にパンやカップ麺などの軽食をお販売している自動販売機も設置しております。
次回、ご宿泊の際には是非ご利用頂ければ幸いでございます。

またお近くに用があった際にはご利用いただけますと大変嬉しく存じます。お客様のご利用を心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント