この度は、京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

当ホテルから羽田空港までは、シャトルバスも運行しておりますが、朝5時30分以降は京急線も運行しており、京急線ですと第3ターミナルまで約1分・第1第2ターミナルまで約4分でございます。

また、当ホテルの大浴場もご利用いただきご満足頂けた様で安心いたしました。
大浴場は系列店の中でも初めて導入し、多くのお客様にご利用いただきご好評いただいております。

これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ

この度京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様の貴重なお時間でご投稿いただきありがとうございます。
当ホテルの清潔さや大浴場に関してお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
無料の送迎バスに関しましては、お客様にはよりよくご活用いただけたかと思われます。
またご朝食に関してですが、今回お客様にそぐわない結果となり残念に思います。
こちらは今後の品質向上の為朝食スタッフにも共有させていただきます。
また羽田空港をご利用の際は当ホテルのご宿泊をご検討下さいませ。

お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
また、当ホテルの大浴場やシャトルバス等に関しましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
2月以降は4時30分と5時15分発の便の間に4時50分発の便を設け、よりお客様のニーズに合わせた運行をして参ります。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております　

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は、京急ＥＸイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご来館の際、ご足労をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。お客様の仰る通り、品川方面(上り)のホームですと、反対側のホームへ渡っていただく必要がございます。京急線の場合は、ホームにエレベーターがございますので、併せてご利用いただけますと幸いでございます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルは、大浴場がある関係で、セミダブルのお部屋は全てシャワーブースとなっております。
ダブルルームやツインルームは、お部屋にバスタブもございますので、もし次回ご利用いただける機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

この度は貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急ＥＸイン羽田イノベーションシティ

いつも京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

毎度、エレベーターから遠く申し訳ございません。
構造上、スタンダードセミダブルAとExセミダブルタイプAであればエレベーターの近くのお部屋のご用意は可能でございます。
しかしながら、スタンダードセミダブルBとEXセミダブルタイプBですとエレベーター近くが難しくなってしまいますのでご了承下さいませ。
また、お手数ではございますが、ご予約後にお電話でもメールでも構いませんのでエレベーター近くの旨をお伝えいただけると幸いでございます。
リクエストとして承るので確約は出来かねますができるだけご希望に沿えるようにさせていただきます。

今後も変わらぬご愛顧の程、お願いいたします。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は、京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

空港からホテルへのアクセスや大浴場に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
また、海外旅行の長旅の疲れを当館にてゆっくりと癒して頂けましたようで安心しております。
大浴場のシャワーブースの広さに関しては男性・女性で差はありません。しかしながら、シャワーブースの数は男性の方が約2倍ほどとなっております。その為女性大浴場にてご利用のお客様が多く重なる時間帯はこのような事案が発生してしまう恐れがございます。
今後の改善点として真摯に受け止め改善させて頂きたいと思います。
ですが、お客様の仰る通り、当ホテルは男性様の利用数が女性様より多く大浴場の利用者数も同様に男性様の方が多い結果が出ております。その為、女性様の洗髪の時間を考慮させていただいて尚変更が難しい部分もあります為ご了承くださいませ。

重ねてにはなりますが、貴重なお時間を割いてのご意見誠にありがとうございました。

お近くにお越しの際はお客様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは最寄り駅である京急線・東京モノレールの天空橋駅「HICtiy口」からですとお客様の仰るとおり雨に濡れず2，3分程でお越しいただけます。
他出口からですと遠回りになり、屋根のないスペースをお歩きいただく必要がございますのでお気をつけください。

ご宿泊のお客様が無料でご利用いただける大浴場はスリッパやナイトウェアとお気軽な格好でご移動いただけ、女性のお客様でも安心できるよう色は紺を採用しております。
近隣のレストランはほとんどが早い時間で閉まり、コンビニエンスストアは平日21時、土日祝日は夕方までの営業でございますのでお気をつけください。

お水につきましては、弊社公式ホームページでご予約いただけますと無料でお渡ししております。
次回ご予約の際は是非公式ホームページをご利用くださいませ。

お客様から拝聴した言葉を受け止め、何度来ても利用したいと思っていただけるよう今後ともサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミ評価に高評価を頂き大変恐縮でございます。
当ホテルの立地やお部屋についてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
朝食につきましては貴重なご意見、誠にありがとうございます。
よりお客様に満足して頂けるように鋭意努力して参ります。
またZepp羽田様でライブがある場合は、当ホテルのご宿泊をご検討下さいませ。
お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は、京急ＥＸイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごし頂けたようで安心致しました。
お客様の仰る通り、空港までのアクセスは大変便利であると他のお客様からもご好評頂いております。
また、ホテルからの無料シャトルバスも出ており、ご予約不要のお並び頂いた先着順となりますが、多くのお客様にご利用頂いております。

またの機会がございましたら、当ホテルを是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適な睡眠ができたようでお客様の疲れを少しでも癒せましたら幸いでございます。
お客様の仰る通り、大浴場は朝のお時間帯は営業しておりません。ゆくゆくは朝も営業する予定ですので楽しみにお待ちしていただければと存じます。
また、コンビニエンスストアはイノベーションシティ内は平日21時までで休日は17時ごろには営業終了してしまいます。
その為、当館5階の大浴場の近くに軽食のパンやカップ麺にはなりますが自動販売機のご用意をしております。
ご案内が不足しており大変失礼いたしました。
次回、機会がございましたら併せてご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
また利用したいとのお声を頂戴できまして改めてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

居心地がが良かったとのお声頂戴できまして大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館がある羽田イノベーションシティ内にはコンビニエンスストアは1店舗のみでございまして平日21時までで休日は17ごろには営業終了してしまいます。飲食店もほとんどの店舗が21時までで終了し23時まで営業している店舗は2店舗でございます。
また、24時間営業しているコンビニエンスストアは徒歩約15分程度の距離にございまして当館5階にも軽食のカップ麺やパンの自動販売機もご用意しております。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は、京急ＥＸイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、エレベーターはお部屋のカードキーをかざすことで利用でき、大浴場につきましてもご利用の際は暗証番号の入力必須にてセキュリティを強化しております。些細な事ではございますが、お客様には安心・安全にお過ごしいただけるよう心掛けております。

駅からの案内につきましてはご足労をお掛けし申し訳ございません。恐縮ではございますが、お気づきの点がございましたらお声掛けいただければ幸いでございます。

今後もさらなるサービス向上の為、精進して参る所存でございます。
また機会がございましたら当ホテルをご贔屓賜りますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ

この度は、京急ＥＸイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館からの道のりが分かりづらくご足労とご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
お客様からいただきました貴重なご意見は今後の改善策としてご参考にさせていただきます。

今回、ご予約いただいたお部屋タイプが構造上エレベーターから遠い位置にございます。
リクエストとしてではございますが、空室があればエレベーターから近いお部屋のご変更も可能でございますので次回よろしければご申告下さいませ。
フェイスタオルに関しましてお客様の仰る通り、フロントにてお申し付けいただければお渡しいたします。
また、お部屋にある大浴場のバッグでございますが使い捨てでございますので使いまわしではございません。しかしながらご不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。

この度は、様々な面でご迷惑とご不便をおかけして再度お詫び申し上げます。
快適なご滞在のご提供が出来ず誠に申し訳ございません。
改善が箇所はすぐに動いていく所存でございます。
誠に勝手ではございますが、これに懲りずにまたご宿をいただけましたら幸いでございます。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご来館時に場所が分かりづらくご迷惑とご足労をお掛けし大変申し訳ございません。
当ホテルの公式ホームページに駅からの詳しいアクセス情報を写真付きで掲載しておりますので、次回ご利用の際はご覧いただけますと幸いでございます。
今後、新規でご来館されるお客様のためにもより分かりやすいアクセス情報を掲載できるよう改善してまいります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は、京急ＥＸイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて感謝申し上げます。
また、ご滞在中、ごゆっくりお過ごし頂けた様でスタッフ一同安心致しました。

今後もご利用のお客様に快適にお過ごし頂けるようより一層尽力して参ります。
また羽田空港近くをご利用の際はお客様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は、京急ＥＸイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごし頂けた様でスタッフ一同安心致しました。
シャトルバスにつきましては、ご予約制ではなくお並び頂いた先着順となりますが、皆様に大変便利であるとのお言葉を頂いております。しかし、電車よりもお時間がかかってしまうので、お時間によっては電車で行かれた方がスムーズの場合もございます。

これからも、お客様にご満足頂けるサービスが出来るよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

京急ＥＸイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は数あるホテルの中より京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
ホテルの設備、ご朝食などご満足いただけて何よりでございます。
ただ、エレベーターからお部屋まで遠かったとの事、ご足労をお掛けし申し訳ございません。
当日の空き状況にもよりますがご希望等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。

今後ともお客様にご満足いただけるようサービスの向上を目指して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ

この度は、京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルより当館をお選びいただき重ねて感謝申し上げます。

大浴場やお部屋につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、周辺のコンビニや飲食店につきまして、ご足労をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。

お客様の仰る通り、ホテル周辺のコンビニは24時間営業ではなく、平日夜の9時、土日祝日は、夕方17時頃には営業を終了してしまいます。
そのため、お部屋に設置しているデリバリーやカップ麺やパン等の軽食を販売している自動販売機を併せてご利用いただければ幸いでございます。

また、羽田空港行きのシャトルバスも予約制ではなく、先着順となっておりますが、大変ご好評をいただいております。またご宿泊の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

この度は、貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。今後ともお客様にご満足いただけるようサービスの向上を目指して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急ＥＸイン羽田イノベーションシティ

この度京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの立地、お部屋等に関してお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく思います。

今回のご宿泊でお客様にはより良い前泊になられたかとお言葉から見受けられます。

しかしながら、当ホテルの周りにございますコンビニエンスストアなどでご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
当ホテルのまわりにコンビニエンスストアのほかにいくつか飲食店がございます。
今後、羽田イノベーションシティをご利用いただく際は飲食店での外食をご検討くださいませ。

お客様の貴重なお時間でコメントして頂きありがとうございます。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご不便を感じることなくごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、羽田イノベーションシティは先日グランドオープンしより一層活気づいた街へと変化しております。次回ご来館時にはまた違った景色をお楽しみ頂けるものと思っております。

お近くにお越しの際は当館にてお客様にお会いできることを楽しみにお待ち申し上げます。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント