この度は、京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
当館の構造上、お部屋のタイプによってはエレベーターから離れた部屋のご用意でございます。
配慮が足りず、重ねてお詫び申し上げます。
また、リクエストにはなってしまいますが、エレベーターの近く等を事前にお知らせ頂ければ可能であればエレベーターの近く等にもできますので
ご参考にしていただければと存じます。

これに懲りずにまたのご宿泊を頂けましたら幸いでございます。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティをご宿泊頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

京急 EXインは、羽田エリアに2館ございます。

タクシーで来られる際には運転手さんに
「羽田イノベーションシティ内にありますホテル」とお伝えいただけらば幸いでございます。
また外観が見えるホテルは「京急ＥＸイン羽田」
でございますのでお間違いない様
ご理解の程、宜しくお願いいたします。

お忙しい中、貴重なご投稿頂きましお礼を申し上あげます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は羽田空港近辺に位置しておりまして、品川駅までは京急線で約20分程度でございます。
お客様の仰る通り、品川駅からでございますと当館まではお時間を頂戴しております。
しかしながら羽田空港までは電車ですと5～10分程度の距離でございまして、ホテルより無料のシャトルバスも空港行きの朝便のみですが運行しておりますので空港ご利用のお客様からは大変ご好評頂いております。

また、大浴場は現在は15時～25時までの営業でございます。ご不便をお掛けしまして失礼致しました。ゆくゆくは朝のお時間帯も営業予定ではございますが再開の目途は立っておりません。朝の営業も決定致しましたら公式ホームページ等でお知らせ致しますのでお待ち頂ければ幸いと存じます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は、京急ＥＸイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりお過ごし頂けたようで、スタッフ一同安心いたしました。

しかしながら、当館へのアクセスでご不便をお掛け致しましたこと申し訳ございません。
大きく告知は出来ておりませんが当館の公式インスタグラムを開設しており、そちらに駅からの道順を掲載しております。

しかし公式ホームページにはアクセスの写真が無い為分かりにくい部分もあるかと思います。
まだまだ至らぬ点もあるかと思いますが、今後もご利用いただけますと幸いです。

お客様より「また機会があれば泊まりたい」とのお言葉を頂く事が出来、大変嬉しく思います。

お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、イノベーションシティ内のコンビニエンスストアは平日19時・休日は17時頃に営業終了してしまう為、事前にお買い求めをお勧めしております。営業終了後の近隣のコンビニエンスストアは徒歩約15分程度の距離か京急線で穴守稲荷駅まで行っていただく必要がございます。
もしくは、当館5階にパンやカップ麺等の軽食の自動販売機もご用意しておりますので、そちらのご利用もお願いしております。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましたことに御礼申し上げます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごし頂けた事が文章からも伝わり、大変喜ばしい事でございます。
当館はフロントの隣に24時間のフリーコーヒーやお部屋お召し上がりいただける様に4種類の紅茶のパック・お茶その他のアメニティもご用意しております。
また、今回リクエストとして承りました空港側のお部屋は数室のみでございまして、タイミングが合えば飛行中の飛行機も見える事ができます。

お食事面に関しまして。ご不便をお掛けして申し訳ございません。
イノベーションシティ内の飲食店は店舗によって営業時間は異なりますが、一番遅くまで営業している店舗は23時まで営業しております。
フロントでオリジナルのイノベーションシティ内飲食店マップもご準備しておりますので、次回ご宿泊頂けた際にはそちらもご活用頂ければと存じます。

貴重なご投稿いただきまして、再度御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は京急ＥＸイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックインの際に火災報知器が作動してしまい、お客様をお待たせしてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
お疲れの所、お待ち頂く中でご不安なお気持ちにさせてしまいました事再度お詫び申し上げます。
定期的にスタッフで災害等の訓練はしておりますが、今一度スタッフ一同の緊急時対応に対する
認識を再徹底し努力して参ります。


お部屋のアメニティにつきましては、４月１日よりSDGsの取り組みを行っている為お部屋にはタオル類の
設置のみでございます。ご案内不足で度々申し訳ございません。
その他のアメニティにはフロント階と大浴場内にご用意がございますのでご自身で必要な物のみお取り頂くよう
お願いしております。
また、お部屋がシャワーブースのみという事でございますが、当館はセミダブルタイプのお部屋はシャワーブースのみでございます。
バスタブ付きのお部屋がご希望の場合はダブルルームかツインルームでのご予約をお願い致します。
各サイトのお部屋タイプのセミダブルタイプの詳細にも記載がございますので、ご参考いただければと存じます。

最後になりますが、改めてご案内不足やお疲れの所お待たせしてしまいました事のお詫び申し上げます。
誠に勝手ながら、お客様にまたご宿泊いただければと存じます。

京急ＥＸイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は、京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館はZepp羽田と同じ羽田イノベーションシティという施設の中にあり、とても近くにございます。
そのため、お客様のようにイベント等を目的としてご宿泊いただくお客様にとっても大変便利かと存じます。
また、イベント後もごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
この度は、貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン羽田イノベーションシティフロント

この度は、京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。ごゆっくりお過ごしいただけていれば大変嬉しく存じます。

お客様の仰る通り、当館は開業から2年と新しく、5階には大浴場もございます。
大浴場は、深夜1時まで営業をしている為、夜遅いチェックインでもご利用が可能なので大変便利かと存じます。
コンビニの営業時間に関しまして、ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
平日は夜7時までと24時間営業ではない為、周辺の飲食店や当館の5階に軽食を取り扱った自動販売機をご利用いただくようお勧めしております。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン羽田イノベーションシティフロント

この度は、京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎ頂けた様でスタッフ一同安心致しました。

お客様の仰る通り、現在ホテル周辺のコンビニエンスストアは営業時間が短縮しております。

ご到着が遅い場合は、事前にお買い求め頂くか、簡単な軽食とお飲み物の自動販売機でしたら大浴場の向かい、お休み処にご用意しております。

これからも皆様にご満足頂けるサービスが出来る様、スタッフ一同努力して参ります。
またの機会がございましたら、当方ホテルをご利用頂けますと大変嬉しく思います。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は、京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎ頂けた様でスタッフ一同安心致しました。

大浴場につきまして、ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
他のお客様からも、綺麗で落ち着けるとのお言葉を沢山頂いております。

お子様用のアメニティーにつきまして、ご不便おかけ致しまして申し訳ございません。
お客様から頂いたお言葉は、こちらでも是非ご参考にさせて頂きます。
皆様がご満足頂けるサービス提供が出来る様、
スタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿誠に感謝申し上げます。
またの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、大浴場をご利用いただきありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく思います。

今後もお客様により良いサービスをご提供出来るよう、精進してまいります。
また羽田近辺にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
最後にはなりますが貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は、京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ごゆっくりお過ごし頂けた様でスタッフ一同安心致しました。
テーブルの大きさにつきましては、ご不便お掛けしてしまい申し訳ございません。

また、お客様の仰る通り、空港までのシャトルバスは先着順とはなりますが、大変便利であると
他のお客様からもご好評頂いております。

また、お近くに来られた際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お部屋につきましては、隅々まで清掃が行き届いておらずお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このような事がないよう指導を徹底して参ります。

改めてお詫び申し上げるとともに、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
サービス品質を改めて見直し、より一層お客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

施設内にございますコンビニや飲食店は時短営業が続いており、お客様にご不便をお掛けし申し訳ございません。
夜遅くにご到着の場合、ご食事を済ませてからのご来館をおすすめしております。

最後にはなりますが、貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は大浴場でごゆっくりして頂けたとのことで安心いたしました。
お褒めのお言葉も賜り、感謝申し上げます。
朝営業に関しましてはご希望を多く頂いておりますので、ご希望にお応えできるよう努めて参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿、
誠にありがとうございます。
お近くへお越しの際にはまた当館をご利用いただけますと幸いに存じます。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

タオル・ティッシュに関してはご不便をお掛け致しました。
お部屋へのご用意の数に関しては貴重なご意見として検討させて頂きます。

アメニティ関係につきましてはお問い合わせを頂ければ追加でお部屋入れやフロントでお渡しすることも可能でございますので、次回ご利用頂ける際にはご必要なものがございましたらお気軽にお申しつけ頂ければと思います。

お忙しい中お時間を割いてのご投稿、
誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

近隣の施設につきましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
ご指摘を頂きましたとおり、複合施設内のコンビニエンスストアは只今不定期時間での営業で、現在は日中のみでの営業が主となっております。

徒歩圏内の近隣での食品や日用品の購入が難しい時間帯もあるため、数に限りがございますが自動販売機での販売やデリバリー案内も併せてございます。
ご案内が至らなかったと存じます。重ねてお詫び申し上げます。


当ホテルが面している複合施設は再来年のグランドオープン予定に向けて準備を進めておりますので、また機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸甚に存じます。

ご多忙のなか、ところのご投稿ありがとうございます。
寒い日が続きますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
大浴場につきましてはご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
浴槽のお湯は定期的な循環とかけ流しを行っていますため、タイミングによっては少々少なく感じてします事もあるかと存じます。
誠に勝手ながら、ご理解いただけますと幸いです。

しかしながらご多忙のなか、お声をお聞かせくださりました事に重ねてお礼申し上げます。
もしまた近隣をご利用の機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駅からホテルまでのご案内が不足しており、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
ホテル公式ホームページ上に駅からのアクセスを掲載しておりますので、ご覧いただけますと幸いでございます。

また、アメニティバイキングはフロント横に設置してありますコーヒーマシンの横にご用意しております。
ご説明が不足しており重ねてお詫び申し上げます。

大浴場や客室に関しましてはお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

今後もより一層ご満足いただけますよう精進して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント