この度は、京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
コンビニエンスストア等の営業時間が短く、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。また、空港からのアクセスに関してもご足労おかけいたしました。

朝食に関しまして、お客様には大変ご満足いただけましたこと、とても嬉しく存じます。

また、近くにお越しの際には当ホテルをご利用をいただけますと幸いでございます。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

早朝フライトでのご宿泊お寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく存じます。
コンビニエンスストアの営業時間に関しましては、短くお客様には大変ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
当館の大浴場近くに24時間対応している軽食の自動販売機もご用意しておりますので、次回以降ご利用の際は是非ご活用くださいませ。

またお客様にお会いできるのを楽しみお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
当ホテルの綺麗さ、簡潔さに関しましてお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく存じます。
宿泊費のお支払いがキャッシュレスであるのに自動販売機がキャッシュレスではないというご意見は仰る通りでございます。只今各種電子マネーなどにも対応できるよう準備を進めているところでございます。また、軽食の自動販売機に関しては少し割高でありお買い求めづらく申し訳ございません。今後の改善の1つとして真摯に受け止めて参ります。
大浴場ではお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。通常お部屋のベッド足元に袋を備え付けておりますが、この度は清掃スタッフが失念していたようで申し訳ございませんでした。
VODご利用時のお支払いについては提携業者が交通系電子マネーでの支払いを終了した関係上今後全部屋にて使用が出来なくなります。ご了承下さいませ。
当館へお越しいただく際、公式HPを見て経路確認をして頂き誠にありがとうございます。それ以外にもイノベーションシティ内の案内標識に矢印でで経路を表示しておりますのでご活用下さいませ。
またお客様にお会いできるのを楽しみにお待ち申し上げます。
京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋等でお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
スタッフ一同嬉しく思います。
また、羽田空港までの無料シャトルバスをご利用頂けたかと思います。お客様にはご滞在からフライトまで充実にお過ごし頂けたかとお言葉から見受けられます。

最後にまたご利用させて頂くとの事で、大変嬉しく思います。

当ホテルもお客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は京急ＥＸイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場、シャトルバスにつきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

お客様の仰る通り、ホテル周辺のコンビニは、平日夜２１時、土日祝日夕方１８時頃営業を終了してしまいます。
そのため、ホテル５階にあるカップ麺やパンやおつまみ等の軽食の自動販売機をご用意しておりますので、併せてご利用いただけますと幸いでございます。

また、羽田空港行きのシャトルバスは、先着20席で、お手荷物とご一緒にご乗車いただく必要がございますので、お早めにご集合をお願いしております。

この度は、貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急ＥＸイン羽田イノベーションシティ

この度京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊でお客様にご足労おかけしてしまい心よりお詫び申し上げます。
当ホテルの外に看板などが設置できずご迷惑をおかけしております。公式ホームページに写真付きの道案内を掲載しておりますので、ご確認頂ければと存じます。
また、シャトルバスの待合室の自動ドアにつきまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。
すぐに改善することは難しい箇所ではございますが、バスをお待ちいただく際にもご不便をおかけしない様、関係各所に情報共有いたします。

また、その他については満足との事で、お褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同嬉しく思います。
また羽田空港ご利用の際は当ホテルのご宿泊をご検討下さいませ。

お客様のご来館スタッフ一同お待ちしております。


京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご来館の際、ご足労をおかけしてしまい大変申し訳ございません。公式のホームページや公式のインスタグラム等で写真付きのアクセス方法も掲載しておりますので併せてご活用いただけますと幸いでございます。
また、ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。またご利用したいとのお言葉を頂戴でき、光栄でございます。今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。京急EXイン羽田イノベーションシティ

この度は、京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
また、大浴場もご利用いただき、お客様の疲れを少しでも癒せることができて何よりでございます。

しかしながら、当館までの道のりが分かりづらくご不便とご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
商業施設の中にある為標識や目立った看板が出せない状況でございます。
その為、ささやかではございますが、公式ホームページに写真付きのアクセスやお電話いただければフロントスタッフが道案内をさせていただきます。その他に何か改善策がないか検討しているところではございます。
海外からお疲れのところ、ご足労おかけしましたこと再度お詫び申し上げます。

誠に勝手ではございますが、これに懲りずにまたのご宿泊をお待ちしております。

最後になりますが、この度はご投稿誠にありがとうございます。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は、京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、京急線・東京モノレールの天空橋駅「HICity口」が最寄り出口でございます。
HICity口を出られましてそのまま2階へ上がりゾーンJにお越しいただくのが最短ルートととなり、雨に濡れずほぼ直結でお越し頂けます。

また、当ホテルは、ダブルルーム・ツインルーム・トリプルルームはバス・トイレ別のお部屋となっており、多くのお客様よりご好評いただいております。
空港側に面してはおりませんが、同じ複合施設からは空港もご覧いただけますので、多くの航空機ファンの方からもご利用いただいております。

これからもすべてのお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧下さいますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にとって快適にくつろいで頂ける滞在になったようで何よりでございます。
お客様より、お褒め頂いた事はスタッフの励みになります。これからも皆さまにご満足頂けるサービスが出来る様努力して参ります。

また、当館は系列の中でもはじめて大浴場を取り入れており長旅前や長旅後のお客様の疲れを癒しリフレッシュできますので、他のお客様からもご好評頂いております。

また羽田空港ご利用の際は当館にご宿泊くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は、京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のお客様がご宿泊頂きましたお部屋は、セミダブルのお部屋になりまして、広さが14平米となっております。
ご料金は上がってしまいますが、ダブルルームやツインルームもございますので、機会がございましたら次回ご利用下さいませ。

また、ホテル入口までの経路が分かりづらく大変ご不便をおかけ致しました。
羽田イノベーションシティ自体がまだ未完成でございます。その為固定の経路表示などを設置しづらい側面もございます為ご理解頂けますと幸いでございます。
ホームページをご覧頂きお越し頂いたにもかかわらず、スムーズにご到着できなかったとの事。心よりお詫び申し上げます。皆様に分かりやすくご案内が出来る様、スタッフ一同改善に努めて参ります。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠に感謝申し上げます。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館はホテルから空港行きの無料シャトルバスがございます。
早朝は混雑しますのでご乗車いただけない場合もございますが、モノレール線と京急線共にホテルから徒歩約2分程度の距離にございますので空港までは5～10分でご到着いただけます。

また、羽田イノベーションシティが11月にグランドオープン致しますので、飲食店も含め今より活気溢れるのではないかとスタッフ一同期待しております。
イノベーションシティ内のコンビニエンスストアが平日は21時・休日は17時～19時には営業終了してしまいますので、軽食ではございますが、当館5階に軽食の自動販売機もご用意しております。

お客様に今後も宿泊したいと思っていただけたことが大変嬉しく存じます。
変わらぬご愛顧のほど、お願い致します。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度も京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

立地や送迎バスに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
また、お部屋に関しましてもお客様のニーズに添え、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。

1点空調温度変更の点で大変ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
今後はそのようなことがないよう気を付けて参ります。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、当ホテルから羽田空港までの無料シャトルバスに関しまして貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後シャトルバスを運営している会社とも協議を
重ね、運行時間を延長できるか検討して参ります。

またお近くにお越しの際はお客様にお会いできますことを楽しみにお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回のご滞在に際しまして、ホテル入口までの経路が分かりづらく大変ご不便をおかけ致しました。
裏からだと余計に分かりづらいとのお言葉を真摯に受け止め今後はどの経路からでも当館までスムーズにお越しいただけるように見直させて頂きます。
しかしながら、羽田イノベーションシティ自体がまだ未完成でございます。その為固定の経路表示などを設置しづらい側面もございます為ご理解頂けますと幸いでございます。

また、天空場駅からの各出口から当館までの経路は写真付きにてHPに掲載してございます。その他羽田イノベーションシティ内にも小さくはありますが、いくつか京急EXインのロゴマークと矢印にて順序を表示してございますので次回以降お越しの際ぜひご活用くださいませ。

お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

またお近くにお越しの際はお客様にお会いできますことを楽しみにお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊でお客様に不快な思いをさせて事誠にお詫び申し上げます。

当ホテルのフロントスタッフ対応についてご指摘頂きまして一度接客を見直させて頂きます。
無料のシャトルバスについてですが、座席20名様乗りで先着順でご案内をしています。定員オーバーでご乗車を頂けない場合がございますが、バスの運転手からの説明が不足していたこと当ホテルの反省点でございます。
今後このようなことが起きないようスタッフとバスの運転手と話し合い、検討させていただきます。

また、当ホテルの立地やお部屋などでお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様の貴重なお時間でコメントして頂き誠にありがとうございます。

次回も羽田空港ご利用時には当ホテルのご宿泊をご検討下さいませ。

またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当ホテルがございます複合施設内はまだまだ開発途中となり夜21時以降になりますと営業しているお店も限られてまいります。
ホテル内5階のお休み処にて軽食の自動販売機や各社デリバリー等提携をご提案させていただいております。
手狭なお部屋ではございますが、お時間の許します限りお寛ぎいただけますと幸いでございます。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠に感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

京急ＥＸイン羽田イノベーションシティ

この度は、京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、お寛ぎいただけたようで大変嬉しい限りでございます。
また綺麗なホテルとお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、当館までの道のりが分かりづらくご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
お客様の仰る通り、近隣に系列店舗がございましてホテルのロゴが夜になると青く光っておりますので目立ちやすくなっておりお間違いになる方がいらっしゃいます。
また、当館はHICity口からエスカレーターで2階までお越しいただくとそこから徒歩約1分程度の距離でございます。
夜遅い中でお疲れのところ大変申し訳ございませんでした。

道のりが分かりづらくご不便お掛けしたにも関わらずまた利用したいと仰っていただきとても嬉しいことでございます。
10月16日より朝食がビュッフェになりますので、もし次回ご宿泊頂いた際には是非、ご朝食お召し上がり頂ければと存じます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
ご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。

シャトルバスにつきましては、4:30～10:05の間、約30分間隔で運行しておりますが、5:30頃から東京モノレールと京急線の始発も運行開始いたします。
お客様の仰る通り、移動の所要時間についてはお電車をご利用頂いた方がバスよりも早いかと存じます。
状況に応じてどちらかのご利用をご検討いただけますと幸いです。


今後も更なるサービス向上の為邁進して参ります。
お忙しい中口コミをご投稿くださりありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

京急イーエックスイン羽田イノベーションシティ
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この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

大浴場におけるご利用のお客様のマナーに関しまして貴重なご意見を下さりありがとうございます。
私どもと致しましても1日に2回ほど簡易的な清掃に入り、足ふきマットの交換や脱衣所の床のクイックル掛けはさせて頂いております。
しかしながら、清掃に入らせて頂いた際にご利用のお客様が多い場合はロッカー前の清掃が難しい状況となっております。
そういった点を考えましてもお客様から頂いたご意見は前向きに検討させて頂き皆様により快適にお過ごしいただける施設作りをして参ります。

再度にはなりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

またお近くにお越しの際は、お客様にお会いできるのを楽しみにしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント