この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また大浴場ではご不快な気持ちさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

拝聴したお言葉をもとに今後ともサービス向上に努めて参ります。

当ホテルではスタッフが大浴場清掃を営業時間内に2回に分け清掃していますが今回の件を踏まえ、お客様に快適にご入浴して頂けるように改善案を出し、改めて大浴場を清潔に保てるよう改善させて頂きます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロントスタッフ

この度京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

HPやSNSで画像付きの経路のご案内を掲載しておりますが、まだまだ周知が至らずご足労をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

お部屋や大浴場につきましてはお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
またご利用したいとのお言葉が何よりの励みでございます。

また羽田エリアにお立ちよりの際は当館をご利用いただけますと幸いです。

最後になりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

京急EXイン羽田イノベーションシティ

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地やお部屋についてお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。

送迎バスは人数に限りがございますが、有難いことに羽田空港ご利用の方より大変好評をいただいております。
セキュリティーにつきましてはお客様の仰いますように万全を期している分、お手数をおかけすることもございますが、お客様が快適かつ安全にご滞在できる様ご協力をお願いしております。

また機会がございましたら是非当館のご利用をご検討下さいますようお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。


京急イーエックスイン羽田イノベーションシティ

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、同じ複合施設内の飲食店は数が限られいる上、営業時間も短くご不便をお掛けし申し訳ございません。当ホテル内では軽食の自動販売機やデリバリー等をご案内しております。またひとつお隣の駅には商店街があり、中華料理屋やラーメン店等もございます。ご紹介させていただきますので、フロントスタッフにお気軽にお声掛けくださいませ。

また、当ホテルのデザインについてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。空港にも近い事ながら海外のお客様も多くご利用いただいております。館内の標識には分かりやすいユニバーサルデザインを採用しております。

当ホテルから直結でご利用いただけるシャトルバスもご好評いただいておりますが、電車でも1～2駅ほどの距離にございます。

今後もスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。またお近くにお越しの際は当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

京急EXイン羽田イノベーションシティ

この度京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊でお客様にはコンビニの場所に関してご足労おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事が起こらないようスタッフ一同接客態度に関して見直しさせていただきます。
ご了承くださいませ。
お客様の貴重なお時間でご投稿いただきありがとうございます。

またのご機会がございましたらお客様のご予約お待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティに宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館からの景観につきまして満足して頂けましたようで大変嬉しく存じます。
お部屋や大浴場に関しましてもご好評頂き誠にありがとうございます。大浴場につきましては、他のお客様からもご好評頂いており、テレビ画面にて混雑状況を確認できる為、安心してご利用頂けるかと存じます。

カードキーにおきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
ご宿泊人数が日によって異なることや、インキーをされたお客様への再発行など様々な対応を考えますと部屋番号を記載してカードキーを作成することが難しく現行にてご案内をさせていただいております。ご容赦いただけますと幸いです。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見頂きまして誠に感謝申し上げます。

京急ＥＸイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は、数あるホテルの中から京急ＥＸイン羽田イノベーションシティを選んで頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場につきましては、他のお客様からもご好評頂いております。テレビ画面にて混雑状況を確認できる為、安心してご利用頂けるかと存じます。

しかしながら、ご朝食につきまして、お客様のご期待に添うお料理を提供出来ず誠に申し訳ございません。
ご朝食を楽しみにしていたとの事でしたので、スタッフ一同大変心苦しく思います。

お客様より頂いたお言葉は責任者にも伝え、スタッフ一同改善に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見頂きまして誠に感謝申し上げます。

京急ＥＸイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティをご利用頂きまして、ありがとうございます。

大浴場などご利用頂き、お寛ぎ頂けたようで嬉しいかぎりでございます。大浴場ご利用の際にスリッパがなくなり、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。何かお困りの事などございましたら、固定電話が設置されております為、お気軽にお問い合わせくださいませ。
ご朝食に関してもお召し上がりいただきありがとうございます。ビュッフェスタイルで運営しており約50品目ご用意しております。お好みの食材を
お召しあがり頂ければと思います。
当ホテルは羽田イノベーションシティという複合施設の中にございます。周辺にはオフィスなどもあり、会議などでご利用頂けるシェアスペースもございます。

この度は貴重なお時間を割き、投稿いただき誠にありがとうございます。

また近くへお越しの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様と会えることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。空港へ向かい際に当ホテルをご利用頂き、うれしいかぎりでございます。この度はショートステイプランとのことでしたが、またお越しの際には朝食等をお召し上がりいただければ幸いでございます。

また近くへお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しい限りでございます。
また、お客様の仰る通り、当館は京急線とモノレール線共にHICity改札口から徒歩約2分程度の距離でございます。雨の場合でも屋根があるので傘をささずにお越しいただけます。
大浴場に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
朝の営業はまだ未定ではございますが、検討はしておりますので、営業が決定しましたら公式ホームページ等でお知らせいたします。
当館の近隣飲食店はほとんどが21時で営業終了してしまいます。
コンビニエンスストアは1店舗のみで平日21時までで休日は17時～19時には終了してしまうので、事前にご購入やお召し上がりをお願いしております。

羽田空港をご利用の際にはお客様のお越しをお待ちしております。
お忙しいところ、ご投稿いただきましたこと感謝いたします。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様の貴重なお時間でご投稿いただきありがとうございます。
当ホテルの清潔さや大浴場に関してお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
無料の送迎バスに関しましては、お客様にはよりよくご活用いただけたかと思われます。
またご朝食に関してですが、今回お客様にそぐわない結果となり残念に思います。
こちらは今後の品質向上の為朝食スタッフにも共有させていただきます。
また羽田空港をご利用の際は当ホテルのご宿泊をご検討下さいませ。

お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は、京急ＥＸイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご来館の際、ご足労をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。お客様の仰る通り、品川方面(上り)のホームですと、反対側のホームへ渡っていただく必要がございます。京急線の場合は、ホームにエレベーターがございますので、併せてご利用いただけますと幸いでございます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルは、大浴場がある関係で、セミダブルのお部屋は全てシャワーブースとなっております。
ダブルルームやツインルームは、お部屋にバスタブもございますので、もし次回ご利用いただける機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

この度は貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急ＥＸイン羽田イノベーションシティ

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適な睡眠ができたようでお客様の疲れを少しでも癒せましたら幸いでございます。
お客様の仰る通り、大浴場は朝のお時間帯は営業しておりません。ゆくゆくは朝も営業する予定ですので楽しみにお待ちしていただければと存じます。
また、コンビニエンスストアはイノベーションシティ内は平日21時までで休日は17時ごろには営業終了してしまいます。
その為、当館5階の大浴場の近くに軽食のパンやカップ麺にはなりますが自動販売機のご用意をしております。
ご案内が不足しており大変失礼いたしました。
次回、機会がございましたら併せてご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
また利用したいとのお声を頂戴できまして改めてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は、京急ＥＸイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて感謝申し上げます。
また、ご滞在中、ごゆっくりお過ごし頂けた様でスタッフ一同安心致しました。

今後もご利用のお客様に快適にお過ごし頂けるようより一層尽力して参ります。
また羽田空港近くをご利用の際はお客様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

早朝便までのお時間を当ホテルにてお過ごし頂けて大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り金曜日や土曜日祝前日などは宿泊代は概ね平日と比べますと高くなっております。しかしながら金土利用での翌朝は休日の為電車などは比較的空いている傾向にあり電車やモノレールでの移動には適しているかと存じます。
また、天空橋駅から似た名前のホテルがあり分かりづらくご迷惑をお掛けいたしました。駅構内などの案内図におきましても今後より分かりやすく掲示できますよう努めて参ります。
周辺のコンビニエンスストアは営業時間が短く当館をご利用のお客様にはご不便をお掛けしております。簡易的な対策ではございますが、当館5階には24時間対応の軽食の自動販売機をご用意しておりますので、コンビニエンスストア閉店後は是非ご利用下さいませ。

お近くにお越しの際は当館にてお客様にお会いできることを楽しみにお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は、京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
コンビニエンスストア等の営業時間が短く、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。また、空港からのアクセスに関してもご足労おかけいたしました。

朝食に関しまして、お客様には大変ご満足いただけましたこと、とても嬉しく存じます。

また、近くにお越しの際には当ホテルをご利用をいただけますと幸いでございます。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
当ホテルの綺麗さ、簡潔さに関しましてお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく存じます。
宿泊費のお支払いがキャッシュレスであるのに自動販売機がキャッシュレスではないというご意見は仰る通りでございます。只今各種電子マネーなどにも対応できるよう準備を進めているところでございます。また、軽食の自動販売機に関しては少し割高でありお買い求めづらく申し訳ございません。今後の改善の1つとして真摯に受け止めて参ります。
大浴場ではお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。通常お部屋のベッド足元に袋を備え付けておりますが、この度は清掃スタッフが失念していたようで申し訳ございませんでした。
VODご利用時のお支払いについては提携業者が交通系電子マネーでの支払いを終了した関係上今後全部屋にて使用が出来なくなります。ご了承下さいませ。
当館へお越しいただく際、公式HPを見て経路確認をして頂き誠にありがとうございます。それ以外にもイノベーションシティ内の案内標識に矢印でで経路を表示しておりますのでご活用下さいませ。
またお客様にお会いできるのを楽しみにお待ち申し上げます。
京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご来館の際、ご足労をおかけしてしまい大変申し訳ございません。公式のホームページや公式のインスタグラム等で写真付きのアクセス方法も掲載しておりますので併せてご活用いただけますと幸いでございます。
また、ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。またご利用したいとのお言葉を頂戴でき、光栄でございます。今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。京急EXイン羽田イノベーションシティ

この度も京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

立地や送迎バスに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
また、お部屋に関しましてもお客様のニーズに添え、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。

1点空調温度変更の点で大変ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
今後はそのようなことがないよう気を付けて参ります。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの立地や、お部屋などでお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
羽田空港行きのシャトルバスをご利用いただいてより良いフライトになられたかと思います。

また、コンビニエンスストアについてですが、当ホテルの近くのものは早くに営業時間外になりますので、事前のお買い求めや外食などをお薦めしております。ご了承くださいませ。

お客様には、今回のご宿泊で大変喜んで頂けたかと思いスタッフ一同大変嬉しく思います。

また羽田空港ご利用時には当ホテルのご宿泊をご検討くださいませ。

お客様のご来館スタッフ一同お待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント