いつも京急イーエックスイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食のメニューと接客態度に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
朝食会場の担当者に伝え、今後の再発防止に努めて参ります。

スタッフ一同お客様により良いサービスをご提供できるように精進して参りますので、これに懲りずにまたのご宿泊を頂けたら幸いと存じます。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご投稿頂きましてありがとうございました。

京急ＥＸイン羽田イノベーションシティ　
フロント

この度は、京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、貴重なお時間にご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

コンビニエンスストアは同施設内にございますが、平日のみ8時～17時の時短営業（土日祝は休業）となっており、15分ほどお歩きいただくか、羽田空港や隣駅の穴守稲荷駅まで電車をご利用いただく必要がございます。
しかしながら、お客様のおっしゃる通り、各階ベンダーコーナーに飲料自動販売機がございます。
また、ホテル内5階にカップラーメンやパン等の軽食、アイスクリームの自動販売機を設置しておりますので、ぜひご利用くださいませ。

今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供ができるよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参る所存でございます。
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフ、客室に関しましてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、朝食会場での対応に関しましてお客様にはご不快な思い、またお時間を頂戴してしまい大変申し訳ございません。以後そのような事が無いよう、担当スタッフに周知いたします。

大浴場につきましては、営業が確定次第公式ホームページにてお知らせ致します。


最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティに
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフや客室に関しましてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
大浴場につきましては、営業開始時期は未定ではございますが、楽しみに待っていて下さるお客様のご期待にお答えできますよう、精進して参ります。
また、アメニティに関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お部屋に備え付けのアメニティについては貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきます。
お部屋の窓につきましては、当ホテルが空港に近い立地により防音のため二重サッシの構造となっており、開閉が出来かねます。
大変恐れ入りますが、ご理解いただけますと幸いでございます。


今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急ＥＸイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、ご滞在中快適にお過ごしいただけました様で胸をなでおろしております。

当館はZepp hanedaから一番近く、チェックイン前やチェックアウト後のお荷物のお預かりサービスも行っております。
ライブやイベントでお土産、お荷物が増えた際には是非ご利用下さいませ。

浴室の椅子ですがこちらは数に限りがございますのでご希望のお客様のみお部屋にご用意させて頂いております。
ご希望の際は事前にご連絡頂けますとスムーズなご案内が可能でございますでので、ご連絡をお待ちしております。

最後になりますが、お時間を割いて貴重なご投稿頂きまして、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、お客様が快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。

しかしながらお部屋の設備において満足いただけるサービスが提供できず申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め今後の参考にさせて頂きます。

お部屋タイプによってはテレビの配置が違ったり、バスタブのご用意もございますので、次回ご利用の際はお気軽にスタッフまでお問い合わせくださいませ。

最後にはなりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館のアクセスや朝食につきましてお褒めの言葉まで賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰います通り、当館はHicity口から徒歩2分ではございますが、A2出口から徒歩3分の場所に系列ホテルがございます。
朝食につきましては本来ビュッフェスタイルでの提供予定でしたが、このような情勢を鑑み現在は定食スタイルでの提供となっております。
色々とお客様方へはご不便をおかけしております中でこのようなお褒めいただけましたことはスタッフ一同大変嬉しく存じます。

お客様からいただいたお言葉に驕ることなく今後ともサービス向上に努めてまいる所存でございます。
また都心へお越しの際には是非当館をご利用くださいますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ

フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、お客様が快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。

お客様のおっしゃる通り、当館の立地上、空港の望めるお部屋が限られています。当日の状況によりによりご希望に添えない場合もございますが、事前にリクエストをいただければ出来る限りご対応させていただきます。次回ご利用の機会がございましたらぜひご用命ください。
チェックインの際、朝食会場に関しましてご不便、お時間頂戴して申し訳ございません。以後そのような事が無いよう、スタッフに周知し、改善に努めます。
テレビの件につきましても、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。お客様からのお声を真摯に受け止め今後の検討課題とさせていただきます。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見をもとに、お客様にご満足頂ける様サービスの向上に努めて参ります。

今後とも当ホテル、京急EXインホテルグループをご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋からの景観、ご料金に関しましてご不快の念をお掛け致しましたことを謹んでお詫び申し上げます。
当館の立地上、空港の望めるお部屋は限られていますが、事前にリクエストをいただければ出来る限りご対応させていただきます。当日の状況によりによりご希望に添えない場合もございますが、もし今後もご利用の機会がございましたらぜひご用命くださいませ。
ご料金の件につきましても、お客様からのお声を真摯に受け止め今後の検討課題とさせていただきます。

最後にはなりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお客様が快適にお過ごし頂けたご様子が伺えて、大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、羽田空港までシャトルバスをご用意しております。しかしながら、4月1日以降はホテルから空港までの朝便のみの運行となっております。

また、大浴場につきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございません。一部お部屋タイプではバスタブのご用意もございますので、お気軽にスタッフまでお問い合わせくださいませ。

最後にはなりますが、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ　フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。


ご滞在中、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
駅から分かりやすいというお褒めの言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは京急線とモノレール線のHICity口から徒歩3分程の距離でございまして、駅の改札口を出て頂くと、エレベーターやエスカレーター、階段などがあり分かりやすい道のりとなっております。
ご宿泊されるお客様に快適で安心してご宿泊頂けますよう全スタッフで尽力致して参ります。
また、機会がございましたらお客様のご宿泊を是非お待ち申し上げております。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご投稿頂きましてありがとうございます。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急ＥＸイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、お客様が快適にお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思っております。

ご飲食に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。当ホテル５階にありますお休み処にパンやカップ麺などの軽食をお販売している自動販売機も設置しております。
次回、ご宿泊の際には是非ご利用頂ければ幸いでございます。

またお近くに用があった際にはご利用いただけますと大変嬉しく存じます。お客様のご利用を心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急ＥＸイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、お客様が快適にお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思っております。
お客様の仰る通り、天空橋駅からエスカレーターまたはエレベーターで移動ができ、雨が降った場合でも屋根があるのであまり濡れずにホテルまでお越し頂けます。

ご飲食に関しましては、当ホテル５階にありますお休み処にパンやカップ麺などの軽食をお販売している自動販売機も設置しております。
チェックイン時にご案内不足で申し訳ございません。
次回、ご宿泊の際には是非ご利用頂ければ幸いでございます。
大浴場のオープンも未定ではございますが、楽しみに待っていて下さるお客様のご期待にお答えできますようスタッフ一同精進して参ります。

最後になりますが、只今新型コロナウイルスが猛威を振るっておりますので、どうかお身体ご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

京急ＥＸイン羽田イノベーションシティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

お客様のおっしゃる通り、わずかではございますが空港が臨めるお部屋もございます。次回ご利用の際、ご希望等ございましたらお気軽に当館にお問合せ下さいませ。出来る限りお客様のご希望に添えるよう努めさせていただきます。

この度はお忙しい中、貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
フロント

この度は京急EXイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

周辺の施設につきましては、少しずつオープンしておりますが、コンビニエンスストアが12月6日まで営業しておらず、ホテル5階にもパンやカップ麺の自動販売機はございますが、種類が限られておりますので、お食事はお越しになる前にお済ませをお勧めさせていただいております。

送迎バスは12月1日から朝便の運行を開始しておりますが、大浴場は営業開始日が未定となっております。

今回のご滞在ではご不便をおかけしてしまった部分もございますが、お客様へご満足いただけるよう更なるサービス向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧くださいますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
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この度は京急ＥＸイン羽田イノベーションシティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。より細かめに多くのご投稿・ご意見を頂戴しまして感謝申し上げます。

お客様にご満足いただけなかった点もありまして申し訳ございません。

まだまだ課題やコロナウイルス対策による制限も多いなかではございますが、お客様から頂きました貴重なご意見をもとに、今後ともお客様にご満足頂ける様サービスの向上に努めて参ります。

羽田エリアにお越しの際は再度当館をご利用いただけますと幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
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この度は京急イン羽田イノベーションシティをご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場の閉鎖、朝の空港行のバス運休に関しまして、お客様には大変ご不便をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。現在、感染症拡大防止のため当面の間上記サービスを休止させていただきますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご朝食に関しましては、感染症拡大の状況を鑑み、時期は未定ではございますが随時ビュッフェ形式に移行いたしますことをご了承いただければ幸いでございます。
また、ご出発前にフロント係員が対応できず大変申し訳ございません。ホテルを出て1Fのロータリーから路線バスにもご乗車いただけますのでまたご宿泊の機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

今後も皆様にご満足頂ける様サービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は是非また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン羽田イノベーションシティ
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