ご投稿者様
この度は　数ある宿泊施設の中から　ホテルアベストグランデ高槻をご利用を賜りまして　誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行を不快な想いで台無しにしてしまい大変申し訳ございませんでした。
内線電話の件、ボイラー故障の件等その後改善させて頂きましたが、何より誠心誠意ご対応すべきところをご連絡も無いままという申し開きの出来ない事でさら不快感を与えてしまいました。
重ね重ね申し訳ございませんでした。
今回いただきましたお言葉をスタッフ一同真摯に受け止めご投稿者様が改めてお越しいただいた際に見違える程良くなったとおっしゃっていただけるように改善してまいります。
是非とも次回の機会をお与え下さいませ。
今回私共の至らない点をお教えいただき心より感謝申し上げます。有難うございました。
暑さ厳しき折柄、お身体くれぐれご自愛下さいませ。
ホテルアベストグランデ高槻　支配人拝郷