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ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯のクチコミ･お客さまの声
総合3
広い部屋がお好みの方にはよいと思うが、長年出張していると無駄に部屋が広いのはかえって使いにくかったりする。テレビは壁掛けで大きいが、テーブルに対して真横にあるため部屋で食事しながら見にくいのと、近すぎて疲れる。寝ながら見るにはちょうどよい。9月オープン予定だったジムがコロナの影響で延期されていたのは残念。それは仕方のないことだが、大浴場にサウナがあるのは女性用のみで、朝晩で男性用と入れ替えになるとのこと。朝からサウナとか、二日酔いでもなきゃ入らない。せめて日替わりにしてくれたらよかったと思う。連泊で部屋のドアに清掃の札を出しておかないと清掃してもらえない。その旨チェックイン時に説明はあったが、朝の忙しい時間にそんなことやってられないし忘れるので、せめて札無しは清掃するようにしてほしい。ゴミ箱そのまま、バスタオルも連チャン使用では、せっかくオープンしたてで綺麗な部屋も台無し。
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ご投稿者様このたびは当ホテルにご再訪を賜り、誠に有難う御座いました。また、貴重なご意見ありがとうございます。折角お楽しみにされていたご旅行にもかかわらず、ご期待にお応えすることが出来ず、衷心よりお詫び申し上げます。テレビや大浴場、ジムの件では、たいへんにご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。直ぐに改良できることだけではございませんが、頂戴いたしました様々なご意見を参考に細やかに改良改善しお客様の満足度アップとストレス軽減に真摯に努めてまいります。また、清掃に関しましては、お客様の貴重なご意見を参考に、スタッフ全員で協議しながら、お客様にご満足していただけるよう日々努力精進し、善処して参ります。あらためましてこのたびご不快の念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げますと共に、厚かましいお願いではございますが、再来訪を賜りましたら誠に幸いでございます。これからもお客さまのお気持ちに寄り添いながら真摯に取り組んで参りたいと思います。ホテルアベストグランデ高槻フロントスタッフ 宇都山
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総合3
投稿者さんの ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯 のクチコミ
広い部屋がお好みの方にはよいと思うが、長年出張していると無駄に部屋が広いのはかえって使いにくかったりする。
テレビは壁掛けで大きいが、テーブルに対して真横にあるため部屋で食事しながら見にくいのと、近すぎて疲れる。
寝ながら見るにはちょうどよい。
9月オープン予定だったジムがコロナの影響で延期されていたのは残念。
それは仕方のないことだが、大浴場にサウナがあるのは女性用のみで、朝晩で男性用と入れ替えになるとのこと。
朝からサウナとか、二日酔いでもなきゃ入らない。
せめて日替わりにしてくれたらよかったと思う。
連泊で部屋のドアに清掃の札を出しておかないと清掃してもらえない。
その旨チェックイン時に説明はあったが、朝の忙しい時間にそんなことやってられないし忘れるので、せめて札無しは清掃するようにしてほしい。
ゴミ箱そのまま、バスタオルも連チャン使用では、せっかくオープンしたてで綺麗な部屋も台無し。
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ご投稿者様
このたびは当ホテルにご再訪を賜り、誠に有難う御座いました。また、貴重なご意見ありがとうございます。
折角お楽しみにされていたご旅行にもかかわらず、ご期待にお応えすることが出来ず、衷心よりお詫び申し上げます。
テレビや大浴場、ジムの件では、たいへんにご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
直ぐに改良できることだけではございませんが、頂戴いたしました様々なご意見を参考に細やかに改良改善しお客様の満足度アップとストレス軽減に真摯に努めてまいります。
また、清掃に関しましては、お客様の貴重なご意見を参考に、スタッフ全員で協議しながら、お客様にご満足していただけるよう日々努力精進し、善処して参ります。
あらためましてこのたびご不快の念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げますと共に、厚かましいお願いではございますが、再来訪を賜りましたら誠に幸いでございます。
これからもお客さまのお気持ちに寄り添いながら真摯に取り組んで参りたいと思います。
ホテルアベストグランデ高槻
フロントスタッフ 宇都山