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ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2024-03-29 20:24:31
2.0
投稿日：2024-03-10 11:44:39
3.0
投稿日：2024-02-18 11:31:32
3.0
投稿日：2024-02-02 16:01:20
5.0
投稿日：2023-11-25 12:58:08
総合4
とっくん611さんの ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯 のクチコミ
9/15宿泊
フロント受取研修生 一生懸命説明してくれて誠意が伝わる。
部屋が広くて快適。
入口電灯がエコで切れて部屋が全体的に暗い、仕事をするには不便。
サウナある方の脱衣場ロッカー間がとても狭くロッカー開閉していると奥へ行けない。ここは改善お願いしたい。
部屋の便器のふたを開けたら便座が汚れていてビックリ 窓辺りも埃が多いので 清掃があまり出来てなさそうです。
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とっくん611様
この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。
しかしながら、数々のご不便とご不快な想いをおかけしましたこと、誠に申し訳なく心からお詫び申し上げます。
貴重なご要望に関しましては、すぐに改善できる部分だけはございませんので、お客様の貴重なご意見を参考に、スタッフ全員で協議しながら、お客様にご満足していただけるように、日々努力精進し、善処して参ります。
また、清掃が行き届かない部分もあったようで申し訳ございませんでした。
さっそく貴重なご意見を参考に、清掃担当と打ち合わせし、チェックの強化を指示した次第でございます。
改めまして、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げますと共に、とっくん611様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテルアベストグランデ高槻
フロント 六車