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ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯 クチコミ・感想・情報

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ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:570件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.69
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.20
  • 食事4.08

総合5

投稿者さんの ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯 のクチコミ

投稿者さん 2021-12-15 09:13:51

雰囲気が好きで、のんびりしたい時に宿泊させて頂いております。
毎回研修の方がいらっしゃるのかな、と思うくらいフロントの方の対応がたどたどしいのですが、女性の方は皆さん笑顔で明るいので気持ちよく宿泊ができます。
対して男性の方は、よく言えばビジネス的な、悪く言えば冷たい接客の方が多い印象です。

大阪市内には安いホテルがたくさんありますが、機械とそう差異ないビジネス的な接客のところも多いです(安いので不満はありません)。
そういったホテルと接客面で差が出れば、もっと気持ちよくチェックイン・チェックアウトができるのになと感じました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯 2021-12-16 21:25:21

ご投稿者様

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、繰り返しご利用いただいているということで、大変嬉しく思います。

しかしながら、フロントの接客にご満足いただけなかったこと、大変申し訳ありません。これからは、スタッフ一人一人がもう一度意識し直し、お客様が気持ちよくご利用いただけるように努力してまいります。どうぞよろしくお願いいたします。

ホテルアベストグランデ高槻フロント ブライソン

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和洋室【禁煙】16平米/ユニットバス】