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ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
帰省も含めた旅行の帰り道に、家族4人で一泊しました。 館内はお風呂も含めて綺麗なのと、小さい子供用のアメニティもあり、朝食会場にはハイローチェア(スウィング)まで用意されていて助かりました。朝食はパンの種類が豊富で、子供も喜んで食べてくれました。ベッドにはUSBが挿せるタイプのコンセントで充電も便利です。 また、接客も素晴らしく、笑顔が素晴らしと思ったのと、子どもに話しかけてシールをくれたりと、お客に寄り添って対応してくれる姿勢に感動しました。 お値段以上だと思います。また、帰省する際にリピートしようと妻と話してたくらいです。僭越ながら今後のために改善点を敢えて挙げさせていただくと、館内着にポケットをつけて欲しいのと、お部屋のライトの明るさが変えられるとさらに良いと思いました。後は個人的な意見かもしれませんが、家族が寝ている中、自販機や大浴場に行くことを考えると、部屋入り口のセンサーライトはON OFFが切り替えられたら嬉しいです。眩しいってほどではないので今回は起きませんでしたが、一応挙げさせて頂きました。
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この度は、数あるホテルの中よりホテルアベストグランデ高槻にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。数々のお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。私どものホテルの基本なるのが、お客様に寄り添う接客サービスでございますので、お客様のお言葉から寄り添って対応に感動して下さったのお言葉、本当に嬉しいです。有難うございます。改善点として貴重なご意見も重ねて感謝申し上げます。①館内着のポケットについては、今後作り変える際の改善ポイントとさせていただきます。②お部屋のライトにつきましてはわかりずくご不便をおかけしましたが、調光機能がついております。明るさが足りないようでしたらフロアライトの貸出も行っております。③部屋入口のセンサーライトのONOFF機能につきましては今後の課題としてあげさせていただきます。少しでも快適にお過ごしいただける様、改善を重ねてまいります。今後とも忌憚の無いご意見をよろしくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルアベストグランデ高槻をどうぞよろしくお願いいたします。 ホテルアベストグランデ高槻 支配人 拝郷 淳弘
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ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯（大阪府）
5.0
投稿日：2022-05-06 19:51:32
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設備・アメニティ5
happa8423さんの ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯 のクチコミ
帰省も含めた旅行の帰り道に、家族4人で一泊しました。 館内はお風呂も含めて綺麗なのと、小さい子供用のアメニティもあり、朝食会場にはハイローチェア(スウィング)まで用意されていて助かりました。
朝食はパンの種類が豊富で、子供も喜んで食べてくれました。
ベッドにはUSBが挿せるタイプのコンセントで充電も便利です。 また、接客も素晴らしく、笑顔が素晴らしと思ったのと、子どもに話しかけてシールをくれたりと、お客に寄り添って対応してくれる姿勢に感動しました。 お値段以上だと思います。
また、帰省する際にリピートしようと妻と話してたくらいです。
僭越ながら今後のために改善点を敢えて挙げさせていただくと、館内着にポケットをつけて欲しいのと、お部屋のライトの明るさが変えられるとさらに良いと思いました。
後は個人的な意見かもしれませんが、家族が寝ている中、自販機や大浴場に行くことを考えると、部屋入り口のセンサーライトはON OFFが切り替えられたら嬉しいです。
眩しいってほどではないので今回は起きませんでしたが、一応挙げさせて頂きました。
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この度は、数あるホテルの中よりホテルアベストグランデ高槻にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。私どものホテルの基本なるのが、お客様に寄り添う接客サービスでございますので、お客様のお言葉から寄り添って対応に感動して下さったのお言葉、本当に嬉しいです。有難うございます。
改善点として貴重なご意見も重ねて感謝申し上げます。
①館内着のポケットについては、今後作り変える際の改善ポイントとさせていただきます。
②お部屋のライトにつきましてはわかりずくご不便をおかけしましたが、調光機能がついております。明るさが足りないようでしたらフロアライトの貸出も行っております。
③部屋入口のセンサーライトのONOFF機能につきましては今後の課題としてあげさせていただきます。
少しでも快適にお過ごしいただける様、改善を重ねてまいります。今後とも忌憚の無いご意見をよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルアベストグランデ高槻をどうぞよろしくお願いいたします。
ホテルアベストグランデ高槻
支配人 拝郷 淳弘