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ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯のクチコミ・お客さまの声
食事4
シングルで2名というのは、シングルベッドが二つと思っていたのですが、セミダブル程度のベッドに二つ枕がおいてありました。
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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。そして、ご滞在中にお部屋のベッドについてのご指摘をいただき、重ねてお詫び申し上げます。お客様がシングルで2名のご利用をされた際、ベッドがシングルベッドの二つであるとお考えいただいたにもかかわらず、1400センチ程度のベッドに二つの枕が設置しております。当ホテルのシングルルームとダブルルームは同じタイプの部屋でございます。料金は1名様と2名様によって異なります。お部屋の対応に不備があり、お客様にご不便とご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後はより一層の注意を払ってお部屋の準備を行ってまいります。お客様にとって快適な滞在をお約束できるよう、改善に努めて参ります。また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。お客様からのご指摘を元により良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、次回のご滞在においては改善された状態をご確認いただけることを心より願っております。どうぞよろしくお願いいたします。ホテルアベストグランデ高槻 フロント 王
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ホテル ルアンドン白浜(和歌山県)
4.0
投稿日:2023-07-30 17:42:31
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯(大阪府)
投稿日:2023-07-21 22:24:24
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食事4
zzman-kさんの ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯 のクチコミ
シングルで2名というのは、シングルベッドが二つと思っていたのですが、セミダブル程度のベッドに二つ枕がおいてありました。
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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。そして、ご滞在中にお部屋のベッドについてのご指摘をいただき、重ねてお詫び申し上げます。
お客様がシングルで2名のご利用をされた際、ベッドがシングルベッドの二つであるとお考えいただいたにもかかわらず、1400センチ程度のベッドに二つの枕が設置しております。当ホテルのシングルルームとダブルルームは同じタイプの部屋でございます。料金は1名様と2名様によって異なります。お部屋の対応に不備があり、お客様にご不便とご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後はより一層の注意を払ってお部屋の準備を行ってまいります。お客様にとって快適な滞在をお約束できるよう、改善に努めて参ります。
また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。お客様からのご指摘を元により良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、次回のご滞在においては改善された状態をご確認いただけることを心より願っております。どうぞよろしくお願いいたします。
ホテルアベストグランデ高槻 フロント 王