ご投稿者様

　平素はホテルアベストグランデ高槻への格別なるご愛顧を賜り,誠にありがとうございます。
またこの度は貴重なお時間を割いて丁寧なご感想をお寄せ下さいましたことに重ねて御礼申し上げます。

　お褒めのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。
しかしながら、部屋の電気に関しましては、たいへんにご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

　貴重なご要望に関しましては、すぐに改善できる部分だけはございませんので、お客様の貴重なご意見を参考に、スタッフ全員で協議しながら、お客様にご満足していただけるように、日々努力精進し、善処して参ります。

　いつかまた北摂の高槻で　再びお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心より笑顔でお帰りをお待ち申し上げております、重ねてありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント　宇都山

ご投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

ご朝食につきまして、お客様のご満足に至りました様で安堵致しました。
当ホテル自慢の朝食は焼きたての数々のパンや新鮮な地元食材をふんだんにつかった手作りでございますので是非次回ご利用頂いた際も、お召し上がりいただきたいと思います。

今後もお客様のご期待に背かないよう、快適さとご満足を第一に日々努力と精進を重ねてまいります。
お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねてありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント　岡本

ご投稿者様

この度のお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同厚く御礼申し上げます。

しかしながら、ロッカーの件につきまして、たいへんにご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考に、今後の改善点とさせていただきます。

お客様の貴重な御意見を真摯に受け止め　今後も努力と精進を重ねてまいります。

お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
暑さ厳しい季節を迎えますので　どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント　岡本

ご投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

ご感想を拝読し、気持ちよくお過ごしいただけたようで安堵致しております。
当館は駅前の再開発に伴って計画されたこともあり、高槻駅から歩道橋をご利用し、ほぼ直結で来館頂ける好立地でございます。

今後も何度もお越しいただけるよう、心の込もったご接遇でお客様をお迎えしたいと存じます。
末永くご愛顧を賜りましたら幸いでございます。

お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント岡本

ご投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂きまして本当に嬉しく思います。
私共はお客様の「第二の我が家」のような存在になれるよう努めておりますため、スタッフもお客様が安心できるような接客を心掛けております。
お客様より、斯様な温かいお言葉を頂けることは明日への活力へ繋がっております。
重ねて感謝申し上げます。
スタッフ一同笑顔で投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント　岡本

この度はホテルアベストグランデ高槻にご宿泊承りまして誠にありがとうござました。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

アメニティーにつきまして、当ホテルのエコプロジェクト活動にご理解賜りまして誠にありがとうございます。
活動の一環として日本茶のティーパックをフロントにてお渡しとしております。ご案内が行き届いておらず大変申し訳ありませんでした。
その他にも貸出備品として数に限りはございますが　スマホの充電器各種　電気スタンドやアイロン、ズボンプレッサーにヘアアイロン、毛布から缶切りや爪切り、割りばしに至るまで　簡単なものはご用意しておりますので、ご利用の際は合わせてフロントまでお問い合わせくださいませ。
ドライヤーの件につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
貴重なお客様からの参考意見として協議し生かして参る所存でございます。

お客様に再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベストグランデ高槻　フロントスタッフ　岡本

この度は、数あるホテルの中よりホテルアベストグランデ高槻にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。お客様のお言葉に胡坐をかくことなく、少しでもお客様に満足していただき末永く愛されるホテルにしてまいります。今後は至らぬ点がございましたら遠慮なくお叱りのお言葉をいただけます様お願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

今後ともホテルアベストグランデ高槻をどうぞよろしくお願いいたします。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント　岡本

ご投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルアベストグランデ高槻にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中はのんびりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？
まだまだご満足いただけないこと、行き届かないこともあったかと存じますが、嬉しいお言葉を頂き何よりの励みになります。
私共がお客様から頂く中で一番嬉しいのは、「また利用したい」というお言葉でございます。
今後も何度もお越しいただけるよう、心の込もったご接遇でお客様をお迎えしたいと存じます。
末永くご愛顧を賜りましたら幸いでございます。

ご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねて　ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント　岡本

ご投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をご利用を賜りまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
ご滞在中はご不便な点等ございませんでしたでしょうか?
まだまだご満足いただけないこと、行き届かないこともあったかと存じますが、嬉しいお言葉は何よりの励みになります。
これからもお客さまのお気持ちに寄り添いながら真摯に取り組んで参りたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同　笑顔で心よりお待ちしております。

厳しい折を迎えます、どうかお身体を、ご自愛専一にお過ごしくださいませ。ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント　藤本

ご投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

身に余るお褒めのお言葉をいただき大変有難く存じます。
設備やご朝食につきまして、お客様のご満足に至りました様で安堵致しました。
特に自慢の朝食は焼きたての数々のパンや新鮮な地元食材をふんだんにつかった手作りでございますので是非次回ご利用頂いた際も、お召し上がりいただきたいと思います。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント　藤本

ご投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルアベストグランデ高槻にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中はのんびりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？
まだまだご満足いただけないこと、行き届かないこともあったかと存じますが、嬉しいお言葉を頂き何よりの励みになります。
私共がお客様から頂く中で一番嬉しいのは、「また利用したい」というお言葉でございます。
今後も何度もお越しいただけるよう、心の込もったご接遇でお客様をお迎えしたいと存じます。
末永くご愛顧を賜りましたら幸いでございます。

ご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねて　ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント　六車

この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルアベストグランデ高槻にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
身に余る高評価を賜り、たいへん光栄に存じます。


今後もお客様のお声と距離をお近くに感じさせていただけるおもてなしと、一期一会を日々大切に重ねてまいりたく、より一層の精進を重ねる所存でございますので、今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。
ぜひ次回も、日常から離れ、心豊かな旅のひとときをお過ごし頂ければと思います。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りいたしております。ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ高槻
フロント　岡本

この度は、数あるホテルの中よりホテルアベストグランデ高槻にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。私どものホテルの基本なるのが、お客様に寄り添う接客サービスでございますので、お客様のお言葉から寄り添って対応に感動して下さったのお言葉、本当に嬉しいです。有難うございます。

改善点として貴重なご意見も重ねて感謝申し上げます。
①館内着のポケットについては、今後作り変える際の改善ポイントとさせていただきます。

②お部屋のライトにつきましてはわかりずくご不便をおかけしましたが、調光機能がついております。明るさが足りないようでしたらフロアライトの貸出も行っております。

③部屋入口のセンサーライトのONOFF機能につきましては今後の課題としてあげさせていただきます。

少しでも快適にお過ごしいただける様、改善を重ねてまいります。今後とも忌憚の無いご意見をよろしくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

今後ともホテルアベストグランデ高槻をどうぞよろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　ホテルアベストグランデ高槻
　　　　　　　　　　　　　　　支配人　拝郷　淳弘

この度は、数あるホテルの中よりホテルアベストグランデ高槻にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご宿泊料金につきまして今後少しでもご利用いただきやすいものに出来るようプラン等も構築してまいります。その節はぜひご利用下さいませ。

今後ともホテルアベストグランデ高槻をどうぞよろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　ホテルアベストグランデ高槻
　　　　　　　　　　　　　支配人　拝郷　淳弘

この度は、数あるホテルの中よりホテルアベストグランデ高槻にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。お客様のお言葉に胡坐をかくことなく、少しでもお客様に満足していただき末永く愛されるホテルにしてまいります。今後は至らぬ点がございましたら遠慮なくお叱りのお言葉をいただけます様お願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

今後ともホテルアベストグランデ高槻をどうぞよろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　ホテルアベストグランデ高槻
　　　　　　　　　　　　　支配人　拝郷　淳弘

この度は、数あるホテルの中よりホテルアベストグランデ高槻にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様の心に寄り添う接客サービスを心掛けております。
次回ご宿泊の際には、接客・サービスが良かったと言っていただける様、スタッフ一同、お客様に満足を届ける対応をしてまいります。

今後ともホテルアベストグランデ高槻をどうぞよろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　ホテルアベストグランデ高槻
　　　　　　　　　　　　　支配人　拝郷　淳弘

この度は、数あるホテルの中よりホテルアベストグランデ高槻にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

大浴場が天然温泉で無かった件、申し訳ございません。
設備的な面を補う為、四季の替わり湯して全国の有名な名湯の温泉の素を取り寄せお楽しみいただいております。

朝食につきましても健康をテーマに大学病院の管理栄養士監修のメニューを始め大好評の神戸牛カレー、焼き立てパンなどのビュッフェに和食御膳も添えております。この度、お褒めお言葉を頂戴し料理人はじめ本当に嬉しいです。有難うございます。

今後ともホテルアベストグランデ高槻をどうぞよろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　ホテルアベストグランデ高槻
　　　　　　　　　　　　　支配人　拝郷　淳弘

この度は、数あるホテルの中よりホテルアベストグランデ高槻にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

またワクチン接種証明につきましてご案内に至らぬ点が多かった事、心よりお詫び申し上げます。
実際、ワクチン接種証明書は原紙でなくてもコピーでもその部分の写メでも対応させていただいております。
本来、当日お見せ頂けない場合は割引が出来ないプランでございますが、お忘れのお客様もいらっしゃいますので、後日対応も行っており、その際はFAXの場合カードキーケースを。メールの場合はアドレスが載っているカードをお渡ししております。徹底出来ておらず不自由な想いをお掛けし申し訳ございませんでした。
スタッフ教育を再度徹底させていただきます。

貴重なご意見をいただき、まだまだ至らぬ点が多い事に気づく事が出来ました。
感謝申し上げます。有難うございます。

今後ともホテルアベストグランデ高槻をどうぞよろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　ホテルアベストグランデ高槻
　　　　　　　　　　　　　支配人　拝郷　淳弘

この度は、数あるホテルの中よりホテルアベストグランデ高槻にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また当ホテル自慢の露天風呂付スィートルームをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
特にお風呂にはこだわり持って作りましたので、ご満足いただき、本当に嬉しい気持ちです。有難うございます。
今後さらに満足度を高める試みを計画中でございます。
今後ともホテルアベストグランデ高槻をどうぞよろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　ホテルアベストグランデ高槻
　　　　　　　　　　　　　支配人　拝郷 淳弘

この度は、数あるホテルの中よりホテルアベストグランデ高槻にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

またお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。

露天風呂につきまして不快な想いをされた事、心よりお詫び申し上げます。今度少しでも気持ちよくご利用頂けます様、さらに美化に徹底してまいります。
駐車場に関しましては、21時～翌9時が550円という所が1か所ございますが、14時～翌11まで止められる場合提携駐車場の1泊1,000円が最安値でございます。ご説明不足申し訳ございません。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
今後ともホテルアベストグランデ高槻をどうぞよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　ホテルアベストグランデ高槻
　　　　　　　　　　　　　支配人　拝郷 淳弘