ご投稿者様

この度はホテルアベストグランデ高槻にご宿泊承りまして誠にありがとうござました。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

大浴場についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
当ホテルの大浴場は男女入れ替え制となっております。
大浴場・サウナともに朝は6時～9時30分、夜は18時～25時までご利用頂けますので、お時間をずらしていただきどちらもお楽しみいただけたら幸いでございます。

またアメニティーについて当ホテルはエコプロジェクトを行っております。
お部屋には歯ブラシのみのご用意となっておりますので、ヘアブラシ・カミソリ・ボディータオルをご利用の際にはフロントにてお申し付けくださいませ。
その他にも貸出備品として数に限りはございますが　スマホの充電器各種　電気スタンドやアイロン、ズボンプレッサーにヘアアイロン、毛布から缶切りや爪切り、割りばしに至るまで　簡単なものはご用意しておりますので、ご利用の際は合わせてフロントまでお問い合わせくださいませ。

また立地について仰る通り、当ホテルは大阪と京都を結ぶ中間点、阪急とJRの主幹線を双方利用できる、駅すぐ側、百貨店の対に存在し、大変利便性の良い場所に位置しております。　
また、情緒豊かな大阪北摂の都市部にありながら、自然豊かで年中四季折々の花が咲いており、太古の昔からの古墳群、大阪随一の清流「摂津峡」も近く北摂を代表する場所にございます。

次回　高槻に来られる機会が御座いましたら、是非とも当館にお越しくださいませ。
お客様に再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベストグランデ高槻　フロントスタッフ　岡本

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベストグランデ高槻を初めてのご利用を賜り、誠にありがとうございました。

ご滞在はごゆっくりとお休みいただけたご様子で 、スタッフ一同とても安心致しました。

大浴場は、男女どちらにも高濃度の「四季の湯」完備しており、季節ごとに性質の違うお湯をご用意しておりますのでお客様には大変ご好評を賜っております。
また、お客様に非常にご好評を賜っております露天風呂は、季節を感じて頂けるように、時期に応じてきちんと効能が謳える薬用入浴剤を使用した「変わり湯」を通年ずっとご用意しておりますので、高槻の四季折々の風情と併せて、ぜひお楽しみくださいませ。

今後も心休まる第二の我が家のような空間でお寛ぎ頂けますよう、従業員一同努めて参ります。
またおかえり頂けます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント龍澤

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベストグランデ高槻を初めてのご利用を賜り、誠にありがとうございました。

ご滞在はごゆっくりとお休みいただけたご様子で 、とスタッフ一同とても安心致しました。
また、接客に関して目の肥えていらっしゃるお客様にお褒めを頂戴し、たいへん誇らしく思います。
お寄せ頂きましたご感想に恥じる事のないホテル、ホテルパーソンであるため一同今後一層精進を重ねて参る所存でございます。

これからもお客様に何度もお越し頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント宇都山

ご投稿者様

この度は　大切なご旅行に数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をご選択賜りまして誠にありがとうございました。
ご対応させて頂きました森でございます。
身に余るお褒めのお言葉、接客についての温かいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。名前も覚えていただき光栄でございます。
このようなお言葉は私を含めホテルスタッフ一同にとって最高の励みでございます。
ご感想を拝読し、気持ち良くお過ごしいただけたようで安堵致しております。
しかしながら、お子様のアメニティにつきましてご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後も何度もお越しいただけるよう、心の込もったご接遇でお客様をお迎えしたいと存じます。
今後も努力と精進を重ねてまいりますので、末永くご愛顧を賜りましたら幸いでございます。
ご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねて　ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント　森

ご投稿者様

この度のお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
お褒めのお言葉　大変恐縮でございます。
ご滞在中はご不便な点等ございませんでしたでしょうか?
当館は駅前の好立地ですので、近隣に百貨店や多くの飲食店がございます。ご満足いただけましたようで安心いたしました。
私共がお客様から頂く中で一番うれしいのは、「また利用したい」というお言葉でございます。
今後ともチェックアウトするのが名残惜しいという気持ちを感じて頂けるような思い出深い滞在を提供して参るべく、従業員一同精進して参ります。
お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねて　ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント　森

ご投稿者様

この度は　ご家族様での大切な旅行に、数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻を御利用賜り、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。
しかしながら清掃と点検の不備がありご不快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫びを申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
不備があった各担当者には厳重注意と再発防止策を実施し快適にお過ごしを頂ける宿として　精進してまいります。
そして次回お越しいただけます際にはきっとご満足いただけるご滞在となりますよう最善を尽くして参る所存でございます。
あらためましてこのたびご不快の念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げますと共に、これからも当館への変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
これからも厳しい季節が続きますので　どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント　森

ご投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

身に余るお褒めのお言葉をいただき大変有難く存じます。
ゆっくり当ホテルならではの施設をお楽しみいただけたようでスタッフ一同たいへん安心致しました。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント　宇都山

ご投稿者様

この度のお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、気持ち良くお過ごしいただけたようで安堵致しております。
また大浴場にもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
いただいたあたたかいお言葉に恥じないよう、これからも従業員一同励んでまいりたいと思います。
多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し努力して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なお時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
これからも厳しい季節が続きますので　どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
どうぞ良いお年をお迎えください。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント　森

ご投稿者様

この度は　大切なご旅行に数ある宿泊施設の中から　ホテルアベストグランデ高槻をご選択賜りまして　誠にありがとうございました。

ご滞在中はご不便な点等ございませんでしたでしょうか？
当館は駅前の再開発に伴って計画されたこともあり、高槻から歩道橋をご利用し、　ほぼ直結で来館頂ける好立地でございます。
利便性の良い場所にありがら、とっておきの「隠れ宿」のように「時間」と「空間」を贅沢に使い、ただただ、のんびりお過ごし頂きますのも、大浴場と寝心地の良いベッドを備えた当ホテルでの「とっておき」の過ごし方の一つでございます。
四季によって趣を変える「摂津の都」北摂高槻、ぜひまたお越しいただければと存じます。

今後も心休まる第二の我が家のような空間でお寛ぎ頂けますよう、従業員一同努めて参ります。
またおかえり頂けます日を心よりお待ち申し上げております。
厳しい折を迎えます、どうかお身体を、ご自愛専一にお過ごしくださいませ。ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント六車

ご投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

身に余るお褒めのお言葉をいただき大変有難く存じます。
ゆっくり当ホテルならではの施設をお楽しみいただけたようでスタッフ一同たいへん安心致しました。
どのスタッフも、お客様目線でいる事を大切にしておりますため、このような温かいお言葉は、スタッフにとって最高の励みで御座います。
また、バスタイムはご滞在いただく中で旅の疲れや日頃の疲れをとっていただける、大切な時間でございます。リラックスして様々なお客様にくつろいでいただけるようにと広めの浴槽をご用意しております。ご満足頂きまして大変うれしく拝読いたしました。

今後も心づくしのおもてなしと食事をご用意し、快適にお過ごし頂けますようお部屋のご準備を整えて参ります。
またのお見えを心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント上田

ご投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

身に余るお褒めのお言葉をいただき大変有難く存じます。
ゆっくり当ホテルならではの施設をお楽しみいただけたようでスタッフ一同たいへん安心致しました。
大浴場は、男女どちらにも高濃度の「四季の湯」完備しており、季節ごとに性質の違うお湯をご用意しておりますのでお客様には大変ご好評を賜っております。
また、お客様に非常にご好評を賜っております露天風呂は、季節を感じて頂けるように、時期に応じてきちんと効能が謳える薬用入浴剤を使用した「変わり湯」を通年ずっとご用意しておりますので、高槻の四季折々の風情と併せて、ぜひお楽しみくださいませ。

今後も何度もお越しいただけるよう、心の込もったご接遇でお客様をお迎えしたいと存じます。
末永くご愛顧を賜りましたら幸いでございます。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント　六車

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベストグランデ高槻を初めてのご利用を賜り、誠にありがとうございました。


まだまだご満足いただけないこと、行き届かないこともあったかと存じますが、嬉しいお言葉は何よりの励みになります。
大浴場は、男女どちらにも高濃度の「四季の湯」完備しており、季節ごとに性質の違うお湯をご用意しておりますのでお客様には大変ご好評を賜っております。
また、お客様に非常にご好評を賜っております露天風呂は、季節を感じて頂けるように、時期に応じてきちんと効能が謳える薬用入浴剤を使用した「変わり湯」を通年ずっとご用意しておりますので、高槻の四季折々の風情と併せて、ぜひお楽しみくださいませ。

多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し努力して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
今後も 心づくしのおもてなしと食事をご用意し、快適にお過ごし頂けますよう お部屋のご準備を整えて参ります。
またのお見えを心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベストグランデ高槻
フロントマネージャー　堀尾

ホテルアベストグランデ高槻でございます。

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をご利用を賜り
まして、誠にありがとうございました。　

コーヒーサービスの件について、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ござ
いませんでした。

お客様の貴重なご意見を参考に、スタッフ全員で協議しながら、お客様にご満
足していただけるように、日々努力精進し、善処して参ります。

いよいよ厳しい季節を迎えます、ご自愛専一にお過ごしくださいませ。
お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

　ホテルアベストグランデ高槻フロント　　橋本

投稿者様

この度は　数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

大浴場についてお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います。
男女どちらにも高濃度の「四季の湯」完備しており、季節ごとに性質の違うお湯をご用意しておりますので、またお越しになられる際は是非お立ち寄り頂きお楽しみいただけたらと思います。

また紙コップとトレーニングジムの開館時間について、貴重なご意見ありがとうございます。
今回頂戴致しましたご意見を今後のおもてなしの改善に役立たせながら、更なる品質の向上を図って参りたいと考えております。

これからも少しでもお客様の活力、癒しになればと心を込めて日々皆様をお迎えさせて頂く所存です。
今後も何度もお越しいただけるよう、心の込もったご接遇でお客様をお迎えしたいと存じます。
末永くご愛顧を賜りましたら幸いでございます。
厳しい折が続きます。どうかご自愛専一にお過ごしくださいませ。

アベストグランデ高槻　フロントスタッフ　田中

kaikai1121様

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をご利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは昨年の8月にオープンして約1年と4か月ほどで御座います。
スタッフも新人が多くまだまだいろいろと学ばなければいけないことも多くありますが、いろんなお客様に助けてもらいながらみんな成長させて頂いてます。

ホテルの立地はJR高槻駅から近く阪急高槻駅からも、徒歩で約10分ほどで御座います。
またJRに乗っていただければ大阪や京都にも乗り換えなしで行けて便利な場所だと思います。

朝食のバイキングも連泊中のお客様目線で日替わりなものなど提供できるよう考えていきたく思います。

洗面所のコンセントにつきましてご不便をお掛けしました。早急に改善したいと思いますがハード面の改善には時間を頂くかも分かりませんが、今後ご宿泊の皆様が使いやすくなるよう考えたいと思います。

次回も高槻にお越しの際はホテルアベストグランデ高槻でのご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げます。
お忙しい中の貴重なご意見ご感想有難う御座います。

ナイトフロント　山川

ご投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

身に余るお褒めのお言葉をいただき大変有難く存じます。
どのスタッフも、お客様目線でいる事を大切にしておりますため、このような温かいお言葉は、スタッフにとって最高の励みで御座います。

しかしながら、大浴場やエレベーターに関しましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳御座いません。
お客様からの御意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
これから本格的に厳しい季節を迎えますので、どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。

ホテルアベストグランデ高槻フロント　六車

ご投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊を頂きました際の貴重なご意見を戴き重ねて御礼申し上げます。
今回頂戴致しましたご意見を今後のおもてなしの改善に役立たせながら、更なる品質の向上を図って参りたいと考えております。

お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
これから本格的に厳しい季節を迎えますので　どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻フロント　六車

ご投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

ご感想を拝読し、気持ち良くお過ごしいただけたようで安堵致しております。
スタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を頂きまして本当に嬉しく思います。
私共はお客様の「第二の我が家」のような存在になれるよう努めておりますため、スタッフもお客様が安心できるような接客を心掛けております。
お客様より、斯様な温かいお言葉を頂けることは明日への活力へ繋がっております。
重ねて感謝申し上げます。

多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し努力して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント六車

ご投稿者様

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をお選びいただき誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂きまして本当に嬉しく思います。
私共はお客様の「第二の我が家」のような存在になれるよう努めておりますため、スタッフもお客様が安心できるような接客を心掛けております。
お客様より、斯様な温かいお言葉を頂けることは明日への活力へ繋がっております。
重ねて感謝申し上げます。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様の次回の「お帰り」を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアベストグランデ高槻
フロントマネージャー　堀尾

ご投稿者様

この度は大切なご旅行に数ある宿泊施設の中から、ホテルアベストグランデ高槻をご選択賜りまして、誠にありがとうございました。

ゆったりとご友人とのご旅行をお愉しみ頂けましたご様子、大変嬉しく安堵致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　皆さまが気を遣われずリラックスして頂けるような空間を作りたいと日頃より意見交換等を行っておりますので、この度の特に「リゾート」というお言葉はなによりも嬉しいご感想でございました。

次回はまたお誘いあわせの上、ぜひ当ホテルでご検討くだされば嬉しい限りでございます。

これからもお客様に何度もお越し頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねて　ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント龍澤