クチコミ

アメニティを簡略化して必要な客に渡すのは賛成です。私は自分の使い慣れているものを持て行きました。９階のソフトドリンクの自販機が安くてびっくりしました。アルコールが入っていないのも賛成です。朝食のお米がおいしかったです。味噌汁は出汁がきいたおいしさが際だっていました。その場で作ってくれるオムレツがふわふわで気に入りました。素泊まりの予定でしたが、朝食を追加して正解でした。また止まりたいと思いました。

駅から歩いて3分ほど直進なので迷うことなく便利な位置にあります。部屋は16平米とありましたが正方形の空間があり90Lサイズのスーツケースを開いても過ごすスペースに余裕がありました。 大浴場、ゆったりつかれて大満足でした。貴重品管理用の小さいロッカーも利用できるので心配なく入れます。 食事は今回素泊まりにしたため評価できませんが朝食時多く人が来ていました。 歯ブラシなどアメニティは昨今の法令対応等で部屋に備え付けはないですが、フロントで配布の案内があるので必要であればそこで。

葬儀に出席するため妻と2泊しました。眠れれば良い、というビジネスパーソンではなく部屋でくつろぎたい50代夫婦の感想です。ベッドは最高でした。マットレスが好みの”硬め”で広々としていて。でも、そのためかベッド周りが狭くなり、2人だと不便でした。背もたれ付きの一人掛けが2つあれば2人でくつろげたなぁと思います。手鏡が使いやすく、身支度に大変便利でした。大浴場を利用したのでシャワーは使いませんでした。壁掛け時計があると一目で時間が分かるので欲しかった。壁掛け時計があるホテルに出会ったことないけど...食事はシンプルだけど満足できる味で、朝のひと時を過ごせました。妻はフルーツが美味しかったと喜んでいました。スタッフの方々はどの方も愛想よく、細かい気遣いもしていただき大変満足しました。大阪の人は優しいと聞いていたけど、本当だった。次の機会にもまたこちらのホテルで、部屋のランクを上げて利用したいと思います。

チェックイン、チェックアウトともにフロントスタッフの皆さん、とても対応が素晴らしかったです。 ホテルの外観、ロビー、廊下、お部屋 全てキレイでした。 エレベーターも、お部屋のカギをかざさないとフロア移動出来ないので、セキュリティ面でも安心感がありました。 部屋には空気清浄機も設置されていて嬉しかったです。 気になったこととしては… お部屋の照明がとにかく暗かったです。 LED照明だったのですが、LED照明の特質が真下など1つの方向を明るく照らす力は強いのですが、全方向的に満遍なく照らされません。また、照明の色も寒色系（青白い）光だったので余計に暗かったです。 そして、お風呂やトイレの前の通路の照明は、人感センサーの青白い光なのでベッドにいると、すぐに照明が切れてしまいます。ベッドサイドの本を読む専用の小さなスポットライトがありましたが、部屋を明るくするには役に立たず… 朝、明るくなって気付いたのが、デスクの上にもスタンドライトがあったのですが、 スタイリッシュなデザイン（折り畳まれている）過ぎて照明と気付かなかったです。 お風呂とトイレはキレイでしたし、暖色系照明で明るかったです。 外国のリビングやホテルは、あえて仕事が出来ないようにリラックスをするために暖色系（オレンジ系）の照明であえて暗くするのですが、さすがに寒色系の照明で暗いのは、会社で最後まで残業しているオフィスのようでした。 あとは、洗面台付近にコンセントがないので、ドライヤーをお部屋でかけるのですが、鏡がないので見ながら出来ず不便でした。デスクの上や前に鏡があったら良かったです。 洗面エリアのドアの前に姿見（鏡）がありましたが、その鏡の周りにはコンセントが無かったです。 困ったのはこの2つだけでした。

雰囲気が好きで、のんびりしたい時に宿泊させて頂いております。 毎回研修の方がいらっしゃるのかな、と思うくらいフロントの方の対応がたどたどしいのですが、女性の方は皆さん笑顔で明るいので気持ちよく宿泊ができます。 対して男性の方は、よく言えばビジネス的な、悪く言えば冷たい接客の方が多い印象です。 大阪市内には安いホテルがたくさんありますが、機械とそう差異ないビジネス的な接客のところも多いです（安いので不満はありません）。 そういったホテルと接客面で差が出れば、もっと気持ちよくチェックイン・チェックアウトができるのになと感じました。

フロントの接客は大変好感が持てました。朝チェックアウトしてから、迎えの車を待っている時も温かいドリンクを用意して下さって助かりました。朝早くの出発だったにもかかわらず、丁寧に見送りもして下さってとても街中のビジネスホテルとは思えないサービスレベルでした。 温泉へのアクセスに女性のみ暗証番号が必要なのは、セキュリティ上安心ですが、それを持って行かないと入れないことやエレベーターもカードわかざさないと止まらないことについても、もう少し印象に残るような説明をしてもらえたら、もっと良かったと思います。９階まで行って入れなかった人や、エレベーターで立ち往生している方を何人かお見かけしましたので。

（１）仕事には向かない？ 　こちらの部屋のレイアウトは、窓際にベッド、入口から入りバスルームに隣接して机がありました。 　仕事で利用。free wi-fiはありますが、会社の機器は接続禁止です。窓から遠い机では電波の入りが悪く、仕事になりませんでした。仕方なくベッドの上でi-Pad作業となりました。 　リゾート利用では良いかもしれませんが、仕事で使用する場合は、不向きかもしれません。最も、部屋で仕事はしない方でしたらOKです。 （２）ドライヤーが使いにくい？ 　バスルームの鏡の設置高さが低い（身長は180ｃｍ）。少しかがむことになります。またバスルームにコンセントが無く、ドライヤーは部屋で使用。鏡があるバスルームでドライヤーを使用したいところです。 　そのため設備で３点、部屋で４点を付けました。これら以外は、とても良いホテルです。　

新しくできたホテルで、外観も内装もきれいでした。フロントの方々の対応も素晴らしく、好感を持ちました。今回は素泊まりでしたので食事はとっていません。お風呂は広くて湯舟が二つあり、二種類のお湯が楽しめたのもよかったです。体があったまりました。 残念だったのは、どうしても朝8時前に出なくてはならず、車でいきましたので駐車場に困ったことです。提携の駐車場が朝8時以降の出車だったので、違う駐車場を探すこととなりました。 また、隣の部屋の音が結構響き、お隣の方が遅く部屋に戻られた時のドアを閉める音や、トイレの音が響き目が覚めてしまいました。壁が薄いのでしょうか、部屋も広くきれいだっただけに残念でした。何か工夫をした方がいいのではないでしょうか。いろんなビジネスホテルを利用していますが、他のホテルよりも響きました。

JR高槻駅から徒歩２分程度で利便性良！ 道路向かいにデパートあり 近くにスーパーや餃子の王将あり 食事に困らず便利 風除室の消毒設備でコロナ対策バッチリ。入って直ぐ受付までの間でフレグランスの香りが強めだったのは少々気になりましたが、不快な程でもなく。 客室は非常にキレイ 水回りもキレイ 新しくて最高でした。 上階の大浴場でテレビ付きサウナを楽しめたのが大満足でした。 部屋着の着心地も良かった 機会があれば是非また利用したいです

楽天トラベル上はエグゼクティブシングルで予約しましたが、直前にツインの部屋に変更していただきました。エグゼクティブツインではないのでダウングレードとなりますが、料金は変わらない事についても問い合わせました。 その他、近くで個室で食事ができるところを聞いたり、セキュリティーカードを持たずに私たちに付いてエレベータに乗ってきて同じ階で降りた客がいて不審だったので追い払ってもらいました。(結果としては不審者ではなく宿泊者だったようです) 家族で利用した事もあって色々とトラブルや要望が重なり、「めんどくさい客」になってしまいましたが、いずれも嫌な顔一つせず、一生懸命誠実なご対応をいただけました。 ベッドの寝心地や遮音性が印象的です。 機会あればまた利用したいと思います。

10月10日に利用しました。 部屋は広く、綺麗でくつろげました。 部屋付きの露天風呂は横が見えませんが、見上げれば空が仰げて気持ちよかった。 給湯の温度がもうちょっと熱めがよかった。（家族は適温と言ってましたが） 大浴場、サウナも綺麗で気持ちよく利用しました。 カードキーが反応しないトラブルに、素早く対応していただきありがとうございました。 朝食はその場で作ってくださるオムレツはじめ、おいしくいただきました。 コロナ対策しっかりされています。また利用したいですね。

関西大学に試験があったため、GoToキャンペーンを利用して9月26日に1泊しました。 受付の方々は親切で感染予防対策もちゃんとしていると思いました。大浴場もありますが、使用しなかったのでそちらは把握していません。 ビジネスクラスのお部屋はとても綺麗でテレワークする方には快適です！ インターネットも速くてなんの不自由もなく仕事ができました。ベッドも広くて寝心地がよかったです。 機会があればまた泊まりたいと思います！

JR高槻駅徒歩２分ほどの立地にあって、とても綺麗なホテルです。コロナ対策もしっかりされており、部屋のカードキーがないとエレベーターが動かないので、セキュリティーに関しても安心です。スタッフの方は人によっては不慣れで、要領を得ない方もおられましたが、笑顔で気持ち良く対応していただけます。 ただ、２点残念な点がありました。枕が長い間倉庫に眠ってたようなカビ臭い匂いがしました。ツインで両方ともの枕がそうでした。匂いが酷いので、バスタオルをひいて上を向いて寝ることでなんとか我慢できました。お風呂はとても綺麗なんですが、全然循環していないのか、朝風呂に入った際、垢がたくさん浮いたままになっていました。夜と朝で男女のお風呂が入れ替わるので、余計に気持ち悪かったです。 朝食のご飯はとても美味しく、オムレツはオーダーで作っていただけます。上記が改善されれば、何度もリピートしたいホテルでした。

オープンした8月からトータル10泊近くした感想です。 ・朝食の味は美味しいが、内容があまり変わらず、何回も連泊すると飽きる ・風呂のローテーションがよく分からず、水風呂が付いている方に入りたいのに中々入れない ・アイロン台が小さい上に脚が短いタイプなので、土足で入るタイプの室内だとベッドの上でかけることになる ・連泊中の外出時に部屋の扉に札を何も貼り付けないとタオル交換やアメニティの補充もしてくれない。せめて、それらをまとめて置いておくなりしてほしい ・楽天トラベルのプランの内容が、朝食も割引とかタイトルに書かれていながら詳細には朝食付きのプランと書かれていたり、関西圏限定でポイントバックするプランで関西圏以外の人間だとポイントバックが無いのはわかるが、朝食セットも外される。その旨を予め書いておいてほしい 駅の反対側にある温泉付きのホテルをよく使っていました。今現在は割引があって安いですが、それがなくなればそのホテルの方に戻ると思います。

９月４日から仕事で利用させて頂きました。チェックイン前でしたがフロントスタッフの方の気持ち良い対応で早い時間に部屋へ入る事が出来ました。有り難うございました。８月にオープンしたばかりで全てが綺麗で快適でした。ただエアコンの音が大きく感じました。一度チェックお願い致します。朝食は部分的なバイキングでしたが素材の良い物を使ってますね。特に良いお米で美味しく頂きました。バリエーションが豊かで是非とも又伺います。コロナできつい状況ですがスタッフの皆さん頑張って下さい。福岡から応援してます。

新快速停車駅高槻からすぐという立地の良さは鉄道利用者の私には嬉しい｡部屋が広いし眺望も良い､特に今回は角部屋だったのでよけいに良かった｡風呂の湯船の種類が多いし泉質も良い｡ロッカーがダイヤル式で施錠だから鍵をリストにつけて入浴しなくて済む｡朝食の野菜が美味しかった｡ 次に今イチな点はフロントカウンターに荷物を置く台がないから荷物を持ったままチェックインの手続きをした｡脱衣場が狭い｡洗い場の数が少ないのと隣との仕切りがないので密になりそう｡湯呑だけでなくガラスコップもほしい｡朝食会場の座席配置が今イチ､皆､落ち着いて座れる座席がないなぁという感じ(私も)でした｡中央の大きなテーブル席より2人掛けのテーブル席を多く置いた方がいいのでは､あと密にならないように座席の所々にソーシャルディスタンスのステッカーを貼ればいいと思うのですが｡ 次回は和洋室を選択して畳の上でゆったりしたいです｡今年中にまた利用させてもらいます｡

フロント研修生は不慣れな感じでしたが、一生懸命で好感が持てました。到着が少し遅れて食事場所が判らなかったのですが、向かいのレストラン街とか近くの飲食店の簡単な情報マップでも有れば、有難いのですが。部屋も風呂も素晴らしく良いのですが、更衣室の脱衣BOXの鍵はいただけません。自転車の４桁ダイヤルキーみたいな物で暗証番号を設定して回すのですが、小さ過ぎて老眼の方や、眼鏡を外して風呂に入った後ダイヤル回して開けにくいと思いますよ。おしゃれで機能的に無駄なく作り込まれているのですが、チグハグな所が色んな場所で感じられました。でも徐々に改善される様な気がして、又次回利用したいと思います、頑張ってください。

良かった点 ・朝食が美味しかった(ステーキとパンが特に美味しかった) ・建物が新しく綺麗 ・製氷機があるのは嬉しい ・新しいからか？タオルの吸水性が良かった ・オーナー( だと思う)の対応 気になった点 ・フロントの対応 5000ポイント貰えるはずなのに2500ポイント分の用紙を渡され、説明もなく【大阪いらっしゃい】を理解していないように見えた。 (私はこのシステムを利用した事があるので、気づいたけれどそうでなければ気づかなかったはず) ビジネスクラスで予約したのに、「バリアフリーのお部屋ですね」と案内され、12時チェックアウトのプランなのに10時チェックアウトと案内され、ほとんどの案内が間違っていたのでかなり不安を感じた。 ・部屋に珈琲マシンがあるのは嬉しかったけれど、冷蔵庫にミネラルウォーターが入っていない。水道水を使えということなのか？それは、流石にいやなので9階まで上がって水を買いに行った。 水は自分で用意しろという事なら最初にフロントで説明するべき。 ・大浴場の浴槽のお湯が循環せず止まっている。(何分かに１回お湯が短い時間出る仕様)お風呂を楽しみにしていただけにこれは、ちょっと残念。 ・ユニットバスの部屋を予約したが、泊まった部屋はシャワーブースだった。 元々、大浴場を利用するつもりだったのでどちらでも良かったが、予約した料金よりランクの下がる部屋に案内されているのではと不安になった。(フロントに間違った案内をされたことも重なり) 実際はプラン名の記載ミスだったようで、元々シャワーブースの部屋だったとの事。 お部屋で入浴したい方が予約していたら確実にトラブルになる案件だなと思いました。 (今は、正しい記載になっているようです) ???な点が多々見られた宿泊ではあったけれど、出来たばかりのホテルだから仕方ないのでしょうか。 フロントの対応は改善が必要だと思います。 朝食が美味しかったので、また利用したいとは思っています。

今月、8/1オープンしたばかり。立地条件は駅前なので便利♪目の前には高槻阪急(昔の西武百貨店)や飲食店、近くにコンビニなどもあるので外食や買い物も困る事はありません。京都に出るのも大阪に出るのもちょうど中間位の位置にあるので便利です。元、高槻市の住民なので詳しいです(笑) ツインのお部屋を予約しました。オープニング記念で宿泊料今月一杯半額。更にGoToトラベルキャンペーンにて35%オフとお得に宿泊出来ました。 駐車場は提携先のホテル正面の高槻阪急の駐車場に停めると、1,000円で利用できます。※翌朝精算の時に7,000円と表示されてたのでだいぶお得♪ エレベーターも部屋のカードキーがなければ動かないのでセキュリティも◎ 大浴場があるので、こちらの部屋はシャワーブースのみでした。温泉ではないけれど、男女日替わりでタイプの違うお風呂に入れてまぁまぁ良かったです♪２日目のお風呂にはサウナや水風呂もあり、このサウナがなかなか強力で気持ち良かった(*´ω｀*) 部屋には空の冷蔵庫あり、氷は9階に製氷機や自動販売機があります。 ※気になった点をいくつか ベッドで寝がえりを打ったりするだけで廊下のセンサーライトか反応して明るくなる為、それで何度か覚醒しました。他のレビューにも記載があったようなので･･･身長が高い人が寝ると反応するのかな？ 部屋着を置き忘れてたようで、フロントに電話して持ってきていただきました。まだ、オープンしたてやからね(笑) それは良いのですが新品だからかなのかどうかわかりませんが、衣服のニオイが臭くて私は念の為持参してたパジャマを着用しました。 浴室やサウナ前に外した眼鏡やトリートメントや持参した洗顔等を置いとくスペースがなかったのがちょっと不便。 あと浴室ロッカーが4桁の数字を決めてロックするタイプになるんですが説明の文字が小さすぎて高齢者にはわかりにくいかと思いました。ロッカーの番号も覚えておかないといけないし、アラフィフの私でもウッカリしてフロントに電話してスタッフさんに来てもらった位ですから(笑) あと、どこの部屋からかわからないけどテレビの音量が爆音だったのかかなり響いてきてました。

GOTOトラベルを利用し地元の大阪へ帰省するために利用させて頂きました。大変お安く宿泊できて満足しました。 【良かった点】 ・立地が良くに静かで良かった ・部屋、トイレが綺麗 ・ベットの寝心地がよい ・朝ごはんは種類が多くどれも美味しかった。手作りオムレツ、味噌汁、コーンスープが特によく、コーヒーも本格的なマシンで淹れたもので美味しかった。 ・大浴場が広くアメニティ（有名メーカーのもの）が揃っていて満足。シャワーの勢いが良く気持ちが良い。ドライヤーも風量があってよかった。 ・自分の部屋の階しかいけないようにセキュリティがしっかりしている ・アルコールが至るところに設置されており、コロナ対策はされている 【改善してほしい点、気になる点】 ・従業員の方がまだ不慣れなところがあるのでお客さんの声を聞いて改善して行ってほしいです。もう少し元気があるとよいかとと思いました。 ・バイキングのおぼんが少し使いにくく、おぼんを一時置きする場所がなく、片手だけでおぼんを持つので不安定になるので一度で持っていく量が制限されるので結果的に何回も往復してしまったため、おぼんを置くスペースがあればよいなと思いました。食材の配置など少し取りづらく（背丈が低い方が少しやり辛そう）部分があるので改善して頂ければと思います。箸や手袋の場所ももう少し分かりやすくして頂ければと思います。あと、従業員さん同士がよい関係ではなさそうなのが少し気になりました。 ・お風呂の水質チェックがされているか少し不安。 総合的にみてとてもよいホテルだったのでこれからも頑張って頂きたいです。また機会があれば利用させて頂きます。