この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に、当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
バイキングレストランにてお食事の際に着用をお願いしております感染症予防のための手袋が使いづらく、ご不便をお掛けいたしました。誠に申し訳ございませんでした。
早急にレストラン担当者へ共有し、改善に向けて検討致します。
また、温泉大浴場内の露天風呂への通路につきましても、大変ご不便をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
露天風呂へお進みいただく際に少し下り傾斜となっております。構造上の問題となっており改善は難しい状況でございますが、お客様の安全を第一に考え、清掃やメンテナンスなど念入りに行って参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたことに、深く感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。