この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく存じます。
これからもより一層お寛ぎいただけるご滞在のお届けができますよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大変ありがたいお言葉の数々をご投稿いただき、感激しております。誠にありがとうございます。
この度ご滞在いただきました東館エアウィーヴフロアーは９階にご用意しており、眠りにこだわる一流の方々にも支持されているエアウィーヴのマットレスパッドを採用することで、長旅の疲れを癒したい方や出先での安眠に苦労されている方など、すべてのお客様へ快適な睡眠環境をご提供できればと思っております。
温泉大浴場やサウナでもお寛ぎいただけたご様子で、大変うれしく存じます。
お客様よりいただきましたご投稿を励みに、より一層快適なご滞在をお届けできますよう精進して参ります。
また宮崎へお越しの際は当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉大浴場内のサウナをご利用の際に大変心ない出来事があり、誠に申し訳なく思っております。温泉大浴場スタッフがホテル所有のもの以外を破棄することはございませんが、この度のご投稿を共有し同様の出来事が発生しないよう、注意してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
再び当ホテルへご来館いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
宮崎牛専門店「大淀河畔みやちく」やベーカリー「SUMOMO GARDENS」をお気に召していただけて、大変うれしく拝読させていただきました。
しかしながら、客室内にご用意しております使い捨てスリッパや、大浴場の冷水機についてご不便、ご不快の念をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スリッパにつきましては客室責任者へ、冷水機につきましては施設管理責任者へお客様のご意見を共有させていただきましたが、いづれもすぐに新しいものへ変えることが難しく、大変心苦しく思っております。
給水機は、安全性への問題はないものの本体表面の経年変化による修繕作業が行き届いていない状況を確認いたしました。
そこで可能な範囲となりますが、担当部署内で冷水機本体や部品回りの修繕、補強を行いました。
引き続きこの度いただきましたご意見について検討を重ねて参ります。
大変貴重なご意見をご投稿いただきましたことに深く感謝申し上げます。
宮崎へお越しの際は再び当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大変ありがたいお言葉の数々をご投稿いただき、感激しております。誠にありがとうございます。
お客様からいただきましたご投稿をホテル全体で共有させていただき、毎日の励みとさせていただきます。
楽天トラベルからご予約いただきましたお客様限定でご利用いただける「楽天トラベルラウンジ」もご滞在中にご利用いただけたとのこと、何よりでございました。
15時～19時という限られた営業時間となりますが、無料のお飲み物やWi-Fiなどもご用意しておりますので、ご滞在中の寛ぎスペースの１つとしてご利用いただけましたら幸いでございます。
また宮崎へお越しの際は、当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、大変うれしく拝読させていただきました。
これからも非日常なお時間のなかで、お客様へ快適なご滞在をお届けできますよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
昨年に引き続き当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
温泉大浴場「たまゆらの湯」をお気に召していただけて、大変うれしく拝読させていただきました。
露天風呂が温泉となり、美肌効果・筋肉痛・神経痛・疲労回復・五十肩・冷え性・関節痛への効能が期待されております。
屋外でのキャンプ観戦で冷えた身体を暖め、日々の疲れも癒しておりましたらうれしく存じます。
一方で、楽天トラベルラウンジではお客様のご期待を越えるサービスの提供ができておらず、誠に申し訳ございませんでした。
昨年10月末のオープン以降も、楽天トラベルラウンジにてお客様へ快適なお時間をお過ごしいただきたく、担当責任者をはじめスタッフ一丸となり運営を行っております。この度いただきましたご意見を共有し、今後の運営に生かして参ります。
大変貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
また宮崎へお越しの際は、当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在が快適なものとなったご様子に、大変うれしく拝読させていただきました。
しかしながら「楽天トラベルラウンジ」のご利用時間がお客様のご予定と合わずご利用いただけませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきましたご意見をホテル内で共有し、今後の運営の参考とさせていただきます。
これからも快適なご滞在をお届けできますよう、スタッフ一丸となりまして精進して参ります。
また宮崎へお越しの際は、当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度ご滞在いただきました西館ファミリールームは、2018年の内装リニューアルにて新設したお部屋タイプとなります。
最大４名様までご滞在いただけ、洗い場付きのお風呂とトイレを別にご用意いたしました。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、大変うれしく拝読させていただきました。
「楽天トラベルラウンジ」のご利用時間について、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。ホテル内で共有し、今後の運営の参考とさせていただきます。
これからもお客様へ快適なご滞在をお届けできますよう、スタッフ一丸となりまして精進して参ります。
また宮崎へお越しの際は、当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

平素より宮崎観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました通り、東館へご予約いただきますとカプセル式コーヒーマシンや、ミネラルウォーターをお部屋へご用意しております。
西館客室へのご用意を行っておらず、誠に申し訳ございません。
貴重なご意見としてホテル内で共有し、今後の運営の参考とさせていただきます。
そして「楽天トラベルラウンジ」にてコーヒーや焼酎をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございました。
楽天トラベルからご宿泊予約をいただきましたお客様専用ラウンジとなり、ご利用可能時間内（15時～19時）でしたら何度でもご利用いただけますので、また次回ご宿泊をご検討いただく際の参考となれば幸いでございます。
この度は、貴重なご意見の数々をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
楽天トラベルにてご予約いただきましたお客様限定でご利用いただける「楽天トラベルラウンジ」をお気に召していただけて、大変うれしく拝読させていただきました。
１５時～１９時のご利用時間となりますが、コーヒー、紅茶、アップルウォーターのほか、１７時以降は宮崎の焼酎の数々もお楽しみいただけます。
また宮崎へお越しの際は、当ホテルでのご滞在をお選びいただき、客室のみならず楽天トラベルラウンジでもごゆっくりお過ごしいただけましたら、うれしく存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在をご満喫いただけたご様子に、大変うれしく拝読させていただきました。
お客様のお言葉を励みに、これからも快適なご滞在の提供ができますよう、スタッフ一丸となりまして精進して参ります。
また宮崎へお越しの際は、当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご滞在でしたが、楽天ラウンジのご利用が叶わず、大変心苦しく思っております。
またご機会がございましたら、当ホテルでのご滞在をお選びいただきご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在をご満喫いただけたご様子に、大変うれしく拝読させていただきました。
しかしながら、温泉大浴場の営業終了の時間が早く、心ゆくまで温泉をご堪能いただけませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
これまでも多数のお客様から営業時間についてのご意見をいただいており、１０月１日から温泉大浴場の夜の営業時間をご宿泊のお客様限定で３０分延長いたしました。
再び当ホテルでのご滞在をお選びいただけた際には、お時間の許す限り温泉大浴場をご利用いただければと存じます。
この度は、大変あたたかいお言葉の数々をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のお言葉を励みに、スタッフ一丸となりまして精進して参ります。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
温泉大浴場「たまゆらの湯」にて野外イベントでの疲れを癒していただけて、大変うれしく存じます。
イベントでの思い出と共に、当ホテルにてお過ごしいただいたお時間も、お客様の思い出のひとつとなっておりましたら、私共もうれしく存じます。
また宮崎へお越しの際は、当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉大浴場「たまゆらの湯」をお気に召していただけて、大変うれしく存じます。
露天風呂が温泉となり、美肌効果・筋肉痛・神経痛・疲労回復・五十肩・冷え性・関節痛への効能が期待されております。
日々の疲れが少しでも軽くなり、より良い一日をお過ごしいただけておりましたら、私共もうれしく存じます。
これからもお客様へ快適なご滞在の提供ができますよう、スタッフ一丸となりまして精進して参ります。
また宮崎へお越しの際は、当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉大浴場「たまゆらの湯」をお気に召していただけて、大変うれしく存じます。
露天風呂が温泉となっており、美肌効果・筋肉痛・神経痛・疲労回復・五十肩・冷え性・関節痛への効能が期待されております。
たまゆらの湯で、日々の疲れを少しでも癒していただけておりましたら、私共もうれしく存じます。
また宮崎へお越しの際は、当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、多大なるご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お客様よりいただきましたお言葉を真摯に受け止め、改善に向けて検討を重ねて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「また行きたい」と仰っていただけて、大変嬉しく、そして身の引き締まる思いで拝読いたしました。
お客様のご期待少しでも越えられるホテルとなれますよう、スタッフ一丸となりまして精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大切な日をお過ごしになられるにあたり、当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在いただきました東館は、建物一括管理の空調となっており、客室からはダイヤルでの調整となるため、細やかな室温調整が出来ずご不便をお掛けいたしました。
誠に申し訳ございませんでした。
西館（全室）や、東館上階にございますエグゼクティブフロアーの一部客室では個別空調の客室もございます。
ご案内が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
再び当ホテルでのご滞在をご検討いただける際の参考となれば幸いでございます。
これからも、お客様へ非日常なお時間をご満喫いただけますよう、スタッフ一丸となりまして精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。