この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉大浴場について、多大なご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりご投稿いただきましたお言葉全てをホテル全体で共有させていただきました。
改善に向けて検討を重ねて参ります。
また、温泉大浴場ご利用の際のタオルについてご案内が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
客室内のご案内の掲示場所について、客室責任者と協議いたします。
これからもスタッフ一丸となり、お客様へ快適なご滞在を提供できますよう精進して参ります。
この度は、大変貴重なご意見の数々をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご滞在いただきましたがお客様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿いただきましたお言葉を真摯に受け止め、改善に向けて検討を重ねて参ります。
そのような中でも、お食事について大変ありがたいお言葉をいただき、誠に恐縮でございます。
お部屋からの眺望につきましては、ご予約の際のお部屋タイプに「川側」と記載のあるお部屋タイプでお申込みいただくと、南向きの川側に面したお部屋のご用意となりますが、記載のないお部屋タイプでお申込みの場合でも追加代金のお支払いで川側に面したお部屋へのお振替も可能となっております。
また次回ご宿泊をご検討いただく機会がございましたら、その際の参考となれば幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
昨年に引き続き、再び当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室内のトイレ、洗面所の水の流れにつきまして、水流・水量・排水の確認、点検を行いました。
ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
そして朝食につきましても、お客様のご期待を裏切ることとなりましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
レストラン担当者へ共有し、改善に向けて検討を重ねて参ります。
そのような中でも、ご滞在をご満足いただけたとのお言葉を賜り、誠に恐縮でございます。
お客様のお言葉を励みとさせていただきながら、引き続き改善、進化を重ねて参ります。
この度は、大変貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
バイキングレストラン「一木一草」でのご朝食や、温泉大浴場「たまゆらの湯」をお気に召していただけて、大変うれしく拝読させていただきました。
お客様のお言葉を励みとさせていただき、より一層ご満足いただけるご滞在の提供を目指し、精進して参ります。
また宮崎へお越しの際は、当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
離乳食につきまして、当ホテルにてご用意は行っておりませんが、お持ちいただけましたら店舗にて温めてご提供することは可能でございます。
また、未就学の添い寝のお子様は施設使用料1,100円税込（お1人様あたり）を頂戴しております。
お子様用歯ブラシはお部屋でのご用意は行っておりませんが、チェックインの際に添い寝のお子様用のアメニティセット（スリッパ・タオル・歯ブラシ）をお渡ししております。
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ルームキーにつきましては、シリンダーキーとなりますので、１部屋につき１本のご用意となっております。
何卒ご理解賜ります様、お願い申し上げます。
この度は、ご満足いただけるご滞在の提供ができず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後のホテル運営の参考とさせていただきます。
大変貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
バイキングレストラン「一木一草」での朝食をお気に召していただけて、大変うれしく拝読させていただきました。
ご投稿いただきましたご意見は一木一草スタッフへも共有し、毎日の励みとさせていただきます。
また機会がございましたら、当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご滞在いただきましたが、ご不便、ご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルはシリンダーキーとなりますので、１部屋につき１本のお渡しとなっております。何卒ご理解賜ります様、お願い申し上げます。
そして、温泉大浴場従業員の応対につきましても、指導不足によりご不快の念をお掛けしました。
誠に申し訳ございません。
お客様よりご投稿いただきましたご意見をホテル内で共有し、更に従業員教育に力を入れて参ります。
この度は、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご滞在いただきましたが、この度のご滞在では多大なるご不快の念をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは２４時間体制でスタッフが勤務しておりますが、この度のご投稿を受けて警備体制を更に強化致しました。
お客様が安心してご滞在いただける安全な環境の提供を行うべく、より一層精進して参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在をお気に召していただけて、大変うれしく存じます。
非日常なお時間の中、快適なご滞在をご満喫いただけますよう、スタッフ一丸となりまして精進して参ります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただきいましたが、お客様のご期待に沿えなかった点が多々あり、誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿いただきましたご意見を真摯に受け止め、お客様へ快適なご滞在の提供を目指し尽力して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
再び当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたが、この度のご滞在では多大なるご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿いただきましたご意見をホテル全体で真摯に受け止め、改善に尽力して参ります。
特に客室内のメンテナンス、細やかな清掃に力を入れ、お客様へ快適なご滞在の提供ができますよう、スタッフ一丸となりまして精進して参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたが、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
西館には、2011年内装リニューアルの西館スタンダードタイプと2018年内装リニューアルの西館スーペリアタイプがございますので、また次回当ホテルでのご滞在をお選びいただく機会がございましたら、ご検討いただけますと幸いでございます。
この度は、貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの客室は、川側に面した南向きのお部屋と、街側に面した北向きのお部屋をご用意しており、この度はより眺望が人気の川側に面したお部屋からの景色をお気に召していただけて、大変うれしく存じます。
客室内のインテリアにつきましても、大変ありがたいお言葉をいただき、恐縮でございます。
これからもお客様へ快適なご滞在の提供ができますよう、スタッフ一丸となりまして精進して参ります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。

平素より宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大変ありがたいお言葉の数々、誠に恐縮に存じます。お客様よりいただきましたお言葉を励みとさせていただき、より一層快適なご滞在をお届けできますよう精進して参ります。
お客様の当館へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数多くのホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたが、お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう精進してまいります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご滞在いただきましたが、多大なるご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ご滞在いただきましたお部屋の確認を行ったところ、客室へ入るドアのチェーン鍵の破損はなく、修理をした履歴も残っておりませんでした。
差し支えなければ、ご指摘いただきました箇所を詳しくお知らせいただけますと幸いでございます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在でしたが、お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
まず、冷蔵庫の騒音につきまして客室責任者より確認・点検を行いました。
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
また客室内時計は当ホテルでは全部屋置時計のご用意となっており、客室内の鏡につきましても東館スーペリアタイプを除き、折り畳み式の鏡のご用意となっております。
そして館内着につきましては、西館にご滞在ですと浴衣、東館にご滞在ですと作務衣をご用意しており、羽織は各階エレベーター前にご準備しておりますが、ご案内が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿いただきましたご意見は全てホテル内で共有させていただき、今後の運営の参考とさせていただきます。
本来であれば快適なご滞在の提供を行わなくてはならないはずが、多大なるご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

日頃より宮崎観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
楽天トラベルラウンジについてご期待いただきましたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
オープンしたばかりで、まだまだ至らぬ点も多く、お客様にご迷惑をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。
ドリンク機器の点検を早速見直し、担当スタッフと再度確認いたしました。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、今後とも末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

平素より、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
再び当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたが、ご滞在中は度重なるご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
客室でのアメニティ、足ふきマットのご用意が出来ておりませんでしたこと、客室責任者へ共有いたしました。
清掃時のチェック体制を強化いたします。
そして、バイキングレストランでのお食事につきましても、お客様のご期待を裏切ることとなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様よりいただきましたご意見をレストラン責任者へ共有し、改善に向けて検討を重ねて参ります。
この度は大変貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中の館内のご案内が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
AIコンシェルジュの導入を行っており、客室内にて館内案内の設置を行っておりません。客室内に設置しておりますQRコードを、スマートフォンまたはタブレット端末で読み込んでいただけますと、専用のアプリケーションにて随時ご確認いただけます。
アプリケーションについてのご説明をチェックインの際にしっかりと行うよう、フロントスタッフへ共有、指導をいたしました。
ご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度は貴重なお時間のなか、ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またお近くへお越しの際は、当ホテルへお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。