この度は、スーパーホテル岡山駅東口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館は、昨年4月にオープンしたホテルでございます。設備に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。

当館自慢の天然温泉も、気に入って頂けたご様子で安心致しました。
岡山駅周辺では、唯一の天然温泉となっており、泉質は弱アルカリ性で疲労回復や健康促進、神経痛などに大変効果がございます。

朝食、チェックアウトの運営方法に関しまして、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
朝食後の片付けは、スタッフが対応できる際にはお手伝いさせて頂くこともあるのですが、基本的にはお客様ご自身でのお願いをしております。
また、当館ではチェックアウトの混雑を防ぎ、お忙しい朝のお時間にスムーズにご出発頂けるよう、チェックアウト不要のサービスを行っております。
この度頂きましたお客様のお声はスタッフとも共有し、よりご満足頂けるサービスをご提供出来るよう精進致します。

接客に関しまして、有難いお言葉を頂きありがとうございます。
しかしながら、マニュアルのような印象であったとのこと大変失礼致しました。

当館にお越しいただいたお客様お一人お一人に寄り添い、心のこもったおもてなしができるよう、今後とも尽力致します。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
またの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル岡山駅東口　支配人

この度はスーパーホテル岡山駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
此度のご滞在ではチェックインの際にスタッフのご案内方法によりお待たせしてしまい誠に申し訳ございません。お客様のお声をホテルスタッフ一同に共有し、皆様がスムーズにお部屋でお休みいただける様、混雑状況に応じたご案内を徹底して参ります。

貴重なお時間をいただいてのご投稿、誠にありがとうございます。勝手な申し出ではございますが、また岡山にお越しの機会がございましたら挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。

スーパーホテル岡山駅東口　支配人

この度はスーパーホテル岡山駅東口をご利用頂き誠に有難うございます。

お客様の仰られます通りスーパーホテルは、ロハスを推進しております。
宿泊業界では唯一のエコファースト企業に光栄にも選ばれました。
中でもカーボンオフセットという取り組みを行っておりまして、皆様の宿泊時に発生されるＣＯ2を相殺できるだけの植林事業に還元するというものでございます。
ですので、皆様がスーパーホテルに泊まられるだけで環境保護に取り組んでいる事に参加して頂いている事になります。
是非これからもスーパーホテルグループを御愛顧賜ります様お願い申し上げます。

スーパーホテル岡山駅東口　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル岡山駅東口をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
エレベーターが１基しかなく、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
エレベーターの増設等の改善は難しいのですが、ご予約の際に低層階希望などのご要望をお申し出いただければご希望に添うこともできるかと存じますので、またご宿泊いただける機会がございましたら、お申し付けくださいませ。
また、脱衣所や洗い場では窮屈に感じられ、ゆっくりと過ごして頂けなかったこと大変心苦しく存じます。客室のテレビでは朝食や大浴場の混雑状況も確認できますので、目安としてご覧いただければ幸いです。
朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
スーパーホテルでは、無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、焼き立てパン、ご当地の桃カレーなどを日々メニューを変えてご提供しております。ご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参りますので、また岡山にお越しの際は当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
スーパーホテル岡山駅東口 支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル岡山駅東口をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

シアタールームのご利用に際し、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、当館にはテレビではなくプロジェクターを備えたシアタールームがございます。
地上波だけでなくYoutubeやAbemaTV、アカウントをお持ちであればNetflixなどのオンデマンドサービスや音楽ストリーミングサービスなどもお楽しみいただけます。
お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。
お部屋の広さでご期待に沿えず心苦しく存じます。
今回お客様にお泊りいただいたお部屋とは別にコネクティングルームというお部屋タイプを当館は備えております。
150cmのダブルベッドを備えたお部屋同士が繋がっており、ユニットバスやテレビもお二つご利用いただけるお部屋タイプでございます。
またご利用いただける際には、ぜひお試しくださいませ。
また、天然温泉「備前の湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。
当館の天然温泉は桃太郎温泉を運び湯でご用意しております。
泉質が弱アルカリ性の為、神経痛や疲労回復に効果がございます。
是非ご利用いただき、少しでも日頃のお疲れを癒やしいただけましたら幸いでございます。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。

貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また岡山にお越しの際にお見えになられます事を心からお待ちしております。

スーパーホテル岡山駅東口　支配人

前回に引き続きスーパーホテル岡山駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

無料朝食が美味しかったというお言葉、大変嬉しく思います。
当館では焼き立てパンや有機野菜の他にご当地料理のデミカツや桃カレーなどをお楽しみ頂けます。
特に桃カレーは甘口で朝から食べやすいものとなっております。
しかしながら、フルーツについてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただける無料朝食にするよう、朝食業者と話し合って参ります。

また、天然温泉でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館の天然温泉は翌朝9:30まで夜通しご利用頂けますが、どのお時間でもご快適にお過ごし頂ける様、ご案内を徹底して参ります。

改めまして貴重なお時間にご投稿頂き有難うございます。
寒い日が続いておりますので、お身体にはお気をつけてお過ごし下さいませ。

スーパーホテル岡山駅東口 支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル岡山駅東口をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂き、安堵致しました。 スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
また、当館の客室は、シングルルームではなく、ダブルベッドが1台あり、2名様までご利用頂けます。ややコンパクトな造りではございますが、無駄がなくお客様には快適に心地よくお過ごし頂けるお部屋となっております。今回ご予約頂きましたお部屋は、デスク回りに少し余裕のあるエクストラルームでございます。次回ご出張等でご利用の際も、是非ご検討下さいませ。

温泉や朝食につきまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。
当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。コンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、桃太郎温泉から温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
ご朝食につきましては、ご期待に沿えず、私共も大変心苦しく存じます。頂いたご意見を参考に少しでもお客様にゆっくりとお休み頂き、朝のひと時を楽しんでいただけますよう、さらなる工夫を重ねて参ります。
また、客室のテレビでは朝食や大浴場の混雑状況も確認できますので、次回ご利用の際は是非目安としてご覧いただければ幸いです。

今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル岡山駅東口　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル岡山駅東口をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり」をコンセプトにコンパクトな造りの中に、防音設備をはじめ珪藻土できれいな空気にこだわるなど数工夫をしております。
仰る通り、二階には天然温泉をご用意しております。コンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、桃太郎温泉から温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参りますので、また岡山にお越しの際は当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
スーパーホテル岡山駅東口 支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル岡山駅東口をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

今回はご移動でお疲れの中、大変残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい思いでございます。
今回お客様にお泊りいただいたお部屋とは別にコネクティングルームというお部屋タイプを当館は備えております。
150cmのダブルベッドを備えたお部屋同士が繋がっており、ユニットバスやテレビもお二つご利用いただけるお部屋タイプでございます。
またご利用いただける際には、ぜひお試しくださいませ。
当館には先着順で敷地内に5台（1泊1500円）と2つの提携駐車場（24時間1000円）がございます。
地図を用いたご案内やお電話でのご案内も行っておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
また、当館の立地に関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
当館は岡山駅から徒歩10分程の距離にございます。
イオンモール岡山からも徒歩2,3分程の場所に位置しておりますので、お買い物やお食事の際には大変便利でございます。
また、近隣の飲食店などをおまとめした地図もございます。
スタッフお勧めのお店もございますのでぜひお声がけ下さいませ。
これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしとともに、感染症対策へも更に試行錯誤を重ね日々取り組んで参ります。

貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また岡山にお越しの際にお見えになられます事を心からお待ちしております。

スーパーホテル岡山駅東口　支配人

この度はスーパーホテル岡山駅東口をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中、快適にお過ごし出来なかったようで大変申し訳ございませんでした。
ウェルカムバーや朝食の会場である1Fロハスラウンジでは、感染拡大防止のため席を間引いております。
また、ドリンクや朝食はお部屋にお持ち頂いても結構でございます。
しかし、私どものご案内が徹底出来ておらず、お客様にはご迷惑をお掛け致しました。
お客様にご安心してお楽しみ頂けるよう、ブラッシュアップして参ります。

当館には駅周辺で唯一の天然温泉がございます。
そちらも感染拡大防止の為、ロッカーの数を間引いております。
また、お部屋のTVで温泉の混雑状況をご確認頂けます。
朝食会場の混雑状況もご確認頂けますので、次回は是非そちらをご利用下さいませ。

貴重なお時間にご投稿頂きまして誠に有難うございます。
朝晩が肌寒くなって参りました。
どうか体調を崩さないようお気を付け下さいませ。

スーパーホテル岡山駅東口　支配人